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Luna de Plata · Hotel

N.º 8 de 11 Hoteles en Mahahual
Certificado de excelencia
Avenida Mahahual, Km.2 | (Carretera Costera Mahahual - Xcalak), Mahahual 77976, México
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Luna de Plata · Hotel
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103 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 50
  • 28
  • 12
  • 8
  • 5
Ver opiniones para
27
48
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Hice una reserva por 3 noches, si bien el día que llegue mi habitación estaría lista a la 1, no lo estuvo, pero nos ofrecieron unas bebidas y esperamos en la playa, la atención de la recepcionista, y de los. Meseros fue excelente, hay un mesero en especial que se llama Byron, super atento y amable, aparte el mismo te... Más 

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2 Gracias, Sebastian G
Cuautla, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El concepto del hotel es genial , y a unos pasos se tiene la hermosa playa de Mahahual.!!! El hotel muy agradable y tranquilo. Solo no, nos agrado el servicio del desayuno😞 , solo había una persona atendiendo el restaurante y fue muy muy lento el servicio.

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Gracias, amirris
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mahahual como destino es dirigido para aquellos que quieren estar relajados, en contacto con la naturaleza y de turismo rústico, este hotel aporta gran parte de la escencia ya que su ubicación está fuera de la zona de cruceros pero a la vez conectado con el resto del pueblo por el malecon , y se encuentra en la zona mas... Más 

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2 Gracias, Daniel L
Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Mala experiencia: alquilé la habitación superior, la cual incluye televisión con sky pero nunca sirvió... Cuando reporté el problema tuve que insistir 3 veces para que fueran a revisar el problema y al final no fue resuelto!!!! Por otra parte, el desayuno es muy austero -fruta, café y pan- si gustas algo más te lo cobran aparte. Si bien las... Más 

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Gracias, xitlatzim
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Terrible atención ni se les ocurra visitar el restaurante. Los meseros son sumamente groseros y no tienen voluntad de atención. Lástima del servicio porque el lugar es lindo con vista al mar y luces amenas. Cero recomendado.

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Gracias, Guillo R
Colaborador de nivel
26 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015

El hotel tiene una excelente ubicación en el centro de Mahahual. Es sencillo pero a la vez bonito, cumple con los estandares de un buen hotel. Bonitos detalles, y el restaurante es toda una chulada, en verdad es recomendable para cualquier visitante

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2 Gracias, Papidady
Monterrey, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015

Mi esposo y yo creemos que elegimos el mejor hotel justo para el bolsillo, como para lo que realmente queremos en nuestras vacaciones, relax, el hotel luna de plata, tiene el mejor spaguetti que hemos comido en el mundo, las porciones de comida son buenas para el precio como para la calidad de alimentos, tiene su playita chiquita con camastros... Más 

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Gracias, davidyjessica2015
Colaborador de nivel
38 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Espere mucho para hospedarme en este hotel y fue muy desagradable mi experiencia, la habitación llena de hormigas con olor a caño, sin televisión, esta situación jamás se menciona al reservar y cuando uno llega al hotel y quererse cambiar el precio por una con televisión es muy elevado, la comida del restaurante es excelente y para que cambien tus... Más 

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2 Gracias, Carmen P
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Qué pena que se sienta así, pero en nuestra página web se ofrece una descripción detallada de nuestros tres diferentes tipos de habitación y de los servicios que se ofrecen en el hotel, la diferencia de precios entre una habitación con televisión y una sin es apenas de $250 pesos, quizás esto le parezca muy elevado, sabemos que es una... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fantástico hotel a pie de playa de Mahahual, con un personal inmejorable. Las habitaciones son limpias y confortables. Y su restaurante italiano, es muy bueno. La playa es preciosa, si no fuera por el problema del Sargazo que toda la costa maya tiene. En el mismo lugar te ponen en contacto con diferentes ofertas de actividades y visitas del lugar,... Más 

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Gracias, Montse M
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Siempre que nuestros huéspedes se van felices nos sentimos muy felices nosotros también. En Mahahual hay muchas actividades por hacer además de bucear, snorkelear o tomar el sol pero no todos nuestros visitantes son tan aventureros!! Nosotros les damos las opciones y ustedes deciden cómo pasar sus vacaciones. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto... Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel pequeño y agradable, lejos de todo bullicio, al principio si tuvimos conflicto con la distancia ya que está a 1km del centro, pero nos servía para poder caminar y hacer un poco de ejercicio. Nuestra reservación incluía DESAYUNO continental y la verdad, se esmeraron con la calidad de los alimentos y las porciones eran grandes 👍🏼☕️🍞. Gracias... Más 

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1 Gracias, Omar M
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Como bien comentan ustedes Luna de Plata está a sólo un kilómetro del centro de la localidad, en un principio puede parecer muy lejos pero al recorrerlo con calma y disfrutando de la naturaleza que nos rodea, el paseo se hace muy ameno. Estamos tomando en cuenta su comentario y muy pronto pondremos televisores también en las habitaciones standard así... Más 

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Habitación/suite (6)
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