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Hotel Catalonia Royal Tulum

Viajero (12026)
360
Panorámicas (7)
Vídeo (27)

Información

3 de 5 hoteles en Xpu-Ha
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes Nivel Platino
Resort todo incluido exclusivo para adultos, situado en Xpu-Ha, Riviera Maya, frente al mar Caribe y rodeado de árboles selváticos, manglares y nacimientos de agua típicos con una extensa variedad de flora y fauna. A tan sólo 25 Km de Playa del Carmen y de la zona arqueológica Tulum y a 85 Km al sur del aeropuerto Internacional de Cancún, en el estado de Quintana Roo, México.
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Servicios de la propiedad
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Internet gratuito
Spa
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Conserje
Desayuno disponible
Jacuzzi
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Piscina para adultos
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Sauna
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel
9.111opiniones
1.661PyR
100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 5.662
  • 2.427
  • 697
  • 213
  • 112
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
Excelente todo el hotel, la amabilidad del personal y todo el entorno natural donde esta construido y convive en armonía el hotel, los animales y la selva. En particular destacar la gran atención de Armando Palacios del restaurant Parrilla al costado del mar. Recomendado al 120%
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Favorita del hotel
Es un hotel solo adultos y all inclusive ubicado entre Tulum y Playa del Carmen, posee una de las mejores playas de la zona, muy mantenida ya que retiran el posible zargazo todos los días. Cuenta con muchos restaurantes que van desde comida asiática a italiana, también cuenta
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Respuesta de Catalonia_Caribbean, Director General en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido: hace 2 semanas
Estimado Salvador, Gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión, nos gusta cuando nuestros invitados deciden publicar su experiencia, ya que nos ayudan a ver nuestras áreas de oportunidades y mejorar nuestro servicio. Tomaremos en cuenta sus comentarios, nos haría felices si decide regresar, nos complacería mostrarle los cambios a positivo que podemos lograr. Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos que vuelva pronto para disfrutar de la Riviera Maya una vez más. Saludos, Gerente General.
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Excelente hotel, restaurant e instalaciones. gracias a todo el equipo por hacer pasar unas excelentes vacaciones y aniversario. Destacamos a Gerardo, Rosario y David del restaurant Bloved y a todo el equipo del Spa Alegría. sin duda volveremos!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Catalonia_Caribbean, General Manager en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido: hace 4 días
Estimada Camila, Le agradecemos sus amables palabras que por supuesto nos llenan de orgullo y satisfacción pues nos deja saber que nuestro trabajo lo estamos haciendo bien. Su comentario será compartido con todo el staff, ya verá que alentará a todos a seguir dando su mayor esfuerzo. Muchas gracias por su preferencia y esperamos que pueda volver pronto. Saludos, Gerente General.
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Muy buen lugar para hacer un alto en la vida diaria y tomarse un descanso. Sería necesario mejorar la calidad de los entretenimientos que se brindan en la piscina. En general han sido de muy baja calidad.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Catalonia_Caribbean, General Manager en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido: hace 4 días
Estimado Guillermo, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión, nos da gusto saber que disfrutó de nuestros servicios y se ha tomado un verdadero descanso. Desde luego tomaremos en cuenta la sugerencia que nos ha compartido. Apreciamos su preferencia y esperamos que pueda volver pronto. Saludos, Gerente General
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Nada espectacular. 3 estrellas si acaso. Las bebidas alcoholicas son adulteradas y son casi agua. Los restaurantes tematicos no son gran cosa y ofrecen poco. El mejor show que ofrecen "Rauxa" es privado a un costo de $89 USD y fue terrible.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Catalonia_Caribbean, Director General en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido: hace 4 días
Estimado David, Agradecemos su aportación. Le ofrezco una disculpa por no haber cumplido con las expectativas, nos sentimos apenados de saber que no hubo nada que le causara emoción. Por otro lado, aclaro que las bebidas no están adulteradas, me parece que es una acusación muy grave sobre todo si no se tiene una prueba que avale lo que expone, es muy posible que los tragos no hayan sido servidos a su gusto o que las bebidas se hayan mezclado con los hielos derretidos debido al ambiente caluroso en el que nos encontramos. Con respecto a los restaurantes, me toma por sorpresa saber que ninguna de las cinco variedades haya sido de su gusto, cada carta cuenta con más de 30 opciones para degustar y, si es necesario, los platillos pueden ser modificados. Ya por último, Rauxa no forma parte del entretenimiento nocturno que ofrecemos, alojamos el teatro en nuestras instalaciones pero es un servicio distinto y es por eso que tiene un costo de entrada. Dicho todo esto, agradecemos la oportunidad. Saludos, Gerente General.
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RANGO DE PRECIOS
184 US$ - 295 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
royal tulum cataloniahotel catalonia royal tulum xpuhacatalonia royal tulum xpuhariviera maya copacabanacopacabana riviera maya
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaXpu-Ha
NÚMERO DE HABITACIONES
288
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