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Carretera Cancun Chetumal Km. 264.5, Xpu-Ha 77790 México
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Información

4 de 6 hoteles en Xpu-Ha
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Platino
Resort todo incluido exclusivo para adultos, situado en Xpu-Ha, Riviera Maya, frente al mar Caribe y rodeado de árboles selváticos, manglares y nacimientos de agua típicos con una extensa variedad de flora y fauna. A tan sólo 25 Km de Playa del Carmen y de la zona arqueológica Tulum y a 85 Km al sur del aeropuerto Internacional de Cancún, en el estado de Quintana Roo, México.
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Habitaciones y suites (1.064)1.064
Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Buceo
Transporte desde/al aeropuerto
Aparcamiento
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina para adultos
Piscina exterior
Clases de fitness
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Bar junto a la piscina
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Pesca
Pub/DJ
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sauna
Solo para adultos
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Caja fuerte para portátiles
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Tipos de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Romántico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Enlaces del hotel
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9.912opiniones1.854PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 6.163
  • 2.629
  • 762
  • 230
  • 128
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
caraltamirano escribió una opinión (19 sept.)
1 contribución
Muy buena experiencia en general, el hotel es muy amigable con el medio ambiente y las habitaciones muy confortables. Solo mejoraría la calidad de la bebidas y la parte de animación en la noche pero fuera de eso todo bien.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: septiembre de 2020
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
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PEDRO ALBERTO M escribió una opinión (jul. de 2020)
Playa del Carmen, México7 contribuciones2 votos útiles
Favorita del hotel
Asistimos en compañía de amigos para celebrar el cumpleaños de mi esposa, simple y sencillamente la pasamos fenomenal, la atención de primera, muy amable en todos lugares y a todo momento, magníficos detalles en alusión a nuestro festejo, nuestro reconocimiento y agradecimiento a todo el equipo Catalina Royal Tulum, en especial a Carlos nuestro Bell Boy, del Pool Bar a Vicente, Elías, Jorge y al Capi Lorenzo, a la Srita Anette, muchas gracias. Esperamos estar de vuelta pronto!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: julio de 2020
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Útil
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Respuesta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Otro en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido el 20 jul. 2020
Estimada Pedro, ¡Muchas felicidades! Qué honor saber que fuimos elegidos para celebrar tan especial ocasión, desde luego esperamos que regresen para volver a celebrar un cumpleaños o simplemente tomarse un descanso de la rutina. Nos da mucho gusto leer que el servicio ha estado a la altura de sus expectativas y regresan a casa con una excelente memoria, nada nos daría más gusto que saber que ustedes regresan para seguir disfrutando de la Riviera Maya, ojalá pueda ser pronto. Saludos,
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DenissePdc escribió una opinión (ago. de 2020)
Playa del Carmen, México4 contribuciones
Nos atendieron con excelente actitud, amabilidad y eficiencia. Siempre con una sonrisa. El hotel sigue los protocolos. Nos sentimos seguros todo el tiempo. La habitación limpia y todas las instalaciones. Gracias a David, Ezequiel, Abelardo y Salvador. Los alimentos muy ricos. En especial las entradas de Atún en BLoved
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Promocionar en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido: hace 2 semanas
Estimada Denisse, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su experiencia. Nos complace saber que la estadía ha sido valorada como excelente y todo gracias al buen servicio de nuestro staff, sin duda, un equipo capaz de crear memorias inolvidables siempre. Muchas gracias por reconocerles a casa uno de ellos, desde luego su aportación será compartida con cada uno de ellos. Por otro lado, el equipo de Cocina estará muy satisfecho de saber que su labor ha deleitado su paladar, el menú de BLoved es delicioso desde las entradas hasta los postres, qué bueno que pudo disfrutar de él. De nuestra parte no nos queda más que agradecer y valorar su preferencia, esperamos que pueda volver muy pronto. Saludos,
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Itza Cova escribió una opinión (ago. de 2020)
2 contribuciones4 votos útiles
Me encantó el hotel, la estancia, el servicio. Pero hay una mesera en restaurante que se llama Luceli. Es grosera tanto con los huéspedes como con sus compañeros. Tengan cuidado con eso porque genera un ambiente incómodo y es una lástima porque todos los demás son muy amables.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Promocionar en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido: hace 3 semanas
Estimada Itza, Muchas gracias por compartirnos su opinión. Primero que nada, nos gustaría ofrecer una disculpa por esta impresión deficiente, ciertamente, como usted menciona, no va al nivel del servicio que nuestro demás equipo ofrece; tenga la certeza que nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas estará informado sobre esto y se harán mejoras. Por otro lado, nos da mucho gusto saber que los demás servicios fueron disfrutados al 100%. Esperamos que estas impresiones sean las que más peso tengan en su experiencia y le invite a brindarnos una segunda oportunidad para servirle mucho mejor y como usted se merece. Mientras tanto, agradecemos su preferencia y esperamos que el regreso a casa no haya presentado ningún contratiempo. Saludos,
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NatDelCam escribió una opinión (ago. de 2020)
Puebla, México16 contribuciones10 votos útiles
Venimos el fin de semana mi esposo y yo para relajarnos, por la puntuación que le deban me esperaba mucho más. La atención súper mediocre, llegas y nadie te atiende, tienes que buscar recepción y ándar atrás de las personas para que te digan por donde. Las instalaciones normales, lindas para pasarla en pareja. Pero definitivamente el servicio hace que de un lugar lindo, no sea tan agradable la estancia. Y eso que pagamos la “opción premium” que la verdad no vale la pena.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing en Hotel Catalonia Royal Tulum
Respondido el 10 ago. 2020
Estimada huésped, Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos saber que no cumplimos con sus expectativas en cuanto al servicio. Le aseguramos sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar el servicio de nuestro personal, ya que no es la impresión que deseamos brindar a nuestros huéspedes. Esperamos acepte nuestras sinceras disculpas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente para poder demostrarle que podemos mejorar y servir mucho mejor. Gracias por su visita. Saludos,
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RANGO DE PRECIOS
165 US$ - 459 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
royal tulum catalonia, hotel catalonia royal tulum xpuha, catalonia royal tulum xpuha, riviera maya copacabana, copacabana riviera maya
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaXpu-Ha
NÚMERO DE HABITACIONES
288
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Catalonia Royal Tulum
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Catalonia Royal Tulum?
Algunas atracciones cercanas son Chikin Ha (2,4 km), Cenote Azul (1,1 km) y Cenote Cristalino (1,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Catalonia Royal Tulum?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Catalonia Royal Tulum?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Catalonia Royal Tulum?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Catalonia Royal Tulum?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Catalonia Royal Tulum?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Jessie Gelato, Chic Cabaret & Restaurant y Serenity Beach Club.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Catalonia Royal Tulum?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hotel Catalonia Royal Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Hotel Catalonia Royal Tulum ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Hotel Catalonia Royal Tulum?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Catalonia Royal Tulum ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece salas de reuniones, sala de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Catalonia Royal Tulum?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Alemán y Italiano.