Muy buen hotel, me pareció muy cómodo, limpio y nuevo.La habitación era muy cómoda y espaciosa, con un buen colchón y almohadas confortables. Buen desayuno, la atención del personal muy buena, fueron muy amables
Estoy un poco sorprendido por las críticas tan favorables que este hotel tiene considerando mi experiencia. Vinimos aquí por mi madre, que puede que se esté sometiendo a una cirugía de reemplazo de rodilla y vi que estaba cerca y tenía estacionamiento gratuito. Cuando llegamos, nos decepcionó mucho desde el momento en que entramos hasta el momento en que salimos. Si hubiera sabido que el hotel estaba cerca del gueto, habría pagado el estacionamiento en el centro. La recepción no fue de ayuda cuando preguntamos dónde podemos ir a comer, así que fuimos conduciendo a áreas no tan seguras, así que vimos un lugar de sándwiches. Tampoco ayudó que le hicieran un golpe y fuga al auto de mi hermana a la 1 am de la mañana en el hotel, por lo que mi familia y yo nos quedamos despiertos toda la noche y tuvimos que hablar con la recepción y el Departamento de Policía de Cleveland para obtener un informe. donde deberíamos haber estado descansando después de un 4. 5 horas en coche. Además, las habitaciones estaban sucias! Uno pensaría que debido al hecho de que estamos en medio de una pandemia, se exagerarían para mantener limpias las habitaciones. Los pisos estaban tan sucios que estaba arrastrando suciedad en la bañera, dejando la bañera y la alfombra de baño sucias. Las toallas no estaban limpias, había un rollo de papel higiénico medio usado y cabello en mis sábanas, lo que básicamente indicaba que nuestras habitaciones no estaban tocadas. La limpieza tampoco era amistosa. Tanto mi madre como mi hermana se han estado quejando de náuseas desde que llegamos a casa ayer. Si vuelvo a Cleveland, probablemente me quedaré en las afueras o en el centro de la ciudad debido a la falta de servicio al cliente y al área insegura aquí.…
¡Qué experiencia absolutamente increíble de principio a fin! ¡El check in fue maravilloso! Nos recibieron y agradecieron por ser miembros de Hilton Honors. Todo fue explicado muy a fondo. Subimos a nuestra habitación y fue INCREÍBLE. Amo los pisos. La habitación estaba muy limpia. Volví a salir poco después y la recepcionista pensó que algo andaba mal con la habitación, pero todo estaba genial, ¡así que lo anotó en el registro! Todos los empleados dejaron de hacer lo que estaban haciendo y nos saludaron cuando pasamos junto a ellos. La zona de estar al aire libre con la hoguera es preciosa. Nos gustaría saber de dónde sacaste las sillas exteriores porque realmente nos gustan. Este hotel es tan agradable que vimos un par de ciervos al otro lado de la calle en el césped, ¡allí de pie! Debo incluir esto - - la joven de la recepción - - ¡El tesoro es excepcional! ! ! Ella hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. Ella es muy amable y conoce el hotel y la ciudad. ¡Gracias Treasure por hacer un gran trabajo y hacer que nuestra estadía fuera tan agradable!…
Nos alojamos una noche en nuestro camino a casa desde la costa este. Es un gran valor. Es un diseño simple y limpio. Éramos un grupo de 3 adultos y teníamos mucho espacio. Era una ubicación conveniente desde la I - 90. Otras cosas que nos gustaron: - almohadas y sábanas muy suaves y cómodas - Gran cantidad de estantes, ganchos y espacio para equipaje. - muy limpio - sin moqueta una ventaja - ducha espaciosa y limpia - mucho calor - dispensador de champú y jabón - respetuoso con el medio ambiente en lugar de botellas pequeñas de desperdicio de comida - empleados muy amables (recepción y otro personal) - Gran cafetería justo al lado (Cafe Phix)
Viajo mucho por trabajo, así que estoy volviendo a la carretera esta semana y decidí que probaría esta nueva marca de hoteles Hilton. Estoy de acuerdo con otros en que se parece mucho a IKEA, pero diré que el personal es fantástico y el lugar está muy, muy limpio. Zona de relax del primer piso muy divertida junto a la recepción. Tuve algunos desafíos con los envases de champú y jabón que tienen, y les adjunto una foto para que la vean. Si tiene artritis en las manos, puede traer sus propios artículos de tocador. No tuve ningún problema con una ducha tibia. . . . fue agradable y cálido. La cama era muy cómoda. Solo necesita saber que no es tan espacioso como una casa de 2 suites o una habitación normal de Hampton Inn, pero es muy cómoda. Lo único negativo de este hotel es la zona en la que se encuentra. Cuando llego al hotel, me gusta registrarme, deshacer las maletas, cambiarme de ropa y dar un paseo. Definitivamente no me sentiría cómodo caminando por aquí, pero tal vez sea solo yo. Está muy cerca del centro de Cleveland y a solo unos minutos en auto.…
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