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Whitehall Hotel

Viajero (79)
Comedor (9)
Habitaciones y suites (4)

Información

3 de 4 hoteles en Darwen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Servicio de habitaciones
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel de no fumadores
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Wifi pública
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Servicios de habitación
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Negocios
362opiniones
3PyR
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 238
  • 61
  • 23
  • 20
  • 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Habitación 24, recientemente reformado, era ligero y cómodo, y muy moderno. La cama era demasiado blanda para nuestro gusto y sin embargo el baño precioso no tenía máquina de afeitar. El restaurante bonito y la primera noche la comida estaba impecable, con patatas cocinadas, tres veces crujientes y suaves en el medio, acompañando muy bien cocinado para mí sobresaliente y una gran pieza de bacalao escalfado para mi esposa. Por desgracia, la noche siguiente el estándar se resbaló un poco, aunque en las mañanas el desayuno era hermosa, fresca y sabrosa con huevos escalfados, bacon y salchichas.
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Si pudiera resultado este lugar cero estrellas. Té de la tarde desastrosa de principio a fin. Visitamos hoy para una merienda para dos con un bono de groupon. Esta no era nuestra primera visita al hotel como el té de la tarde en un principio reservado para el mes de mayo, sin embargo, debido a una grave confusión con el hotel y sistema de reservas groupon es cuando llegamos, la Whitehall no tenían constancia de nuestra reserva y nos rechazaron por un miembro de personal extremadamente grosero! Probablemente debería haber dado en ese punto y pedimos un reembolso, pero cometimos el error de re-reserva. La próxima fecha disponible, sin embargo, era de dos meses de distancia en julio! Llegamos al hotel hoy para ser recibidos por un miembro diferente del personal, que afortunadamente fue mucho más profesional que el 'caballero' que encontramos en nuestra visita anterior. Una vez sentado le pregunté a la camarera si ella era consciente de la dieta que había solicitado en el momento de la reserva. Claramente ella no era así que reiteró que todos los sándwiches deben ser vegetariano sin huevo debido a una alergia. Fuera de ella y fui a la cocina para transmitir la información. Una conversación entre ella y el personal de cocina podrían claramente ser oído. A juzgar por lo que la mujer en la cocina tenía que decir, no estoy seguro si ella tenía claro que un vegetariano es! En este punto, realmente no me sentía muy confiado en cuanto a la comida que se sirve. Después de estar durante más de 10 minutos en el puesto de té con pasteles de la tarde fue traído a nosotros, completa con bocadillos que contengan tanto de carne y huevo. Llamé a la camarera mismo y señaló el error. En este punto ella sólo miraba los bocadillos con una expresión un poco no tenía ni idea. Una vez más tuvimos que explicar que había pedido que no carne y no huevo. Recoger el stand tarta volvió a la cocina sin una sola palabra de disculpa! Entonces la mujer en la cocina, que obviamente hizo los bocadillos decidimos gritar a través de una puerta abierta hatch en la cocina al otro lado de la zona de restaurante en el lugar donde estábamos sentados. "sólo me dijeron que es uno vegetariano" ella daban frenazos! Todo esto parecía increíblemente poco profesional. ¿Por qué le pareció que estaba bien para gritarle a través del restaurante para los clientes es más allá de mí. El hecho de que la cocina estaba constantemente abierta hatch, así que todo el mundo tenía una vista de la cocina parecía horrible! Finalmente fue traído un stand se nos tarta de reemplazo. Esta vez cinco diminutas sandwiches de queso, algunas con costras de corte, otras con la mitad izquierda en costras. Dos bollos seco, dos pequeñas piezas de pastel y algunos extraños de crema, combinado de una fresa en pequeñas piezas cortadas y coco! Por esta vez nos habíamos bebido nuestro té, que se sirve en probablemente el más pequeña tetera jamás! En ningún momento el personal preguntar si queríamos recambios o otras bebidas, que es la norma cuando tener el té de la tarde. Convencido de que había reservado un té por la tarde, una vez prosecco nuevo llamado la misma camarera a pelo oscuro preguntar sobre nuestras bebidas. Esta pregunta fue recibida con el mismo aspecto no tenía ni idea, me explicó que yo pensaba que habíamos reservado prosecco y pedía también la reserva y el bono que tenía entregados a ella cuando estaba en su asiento. Volvió unos minutos más tarde para avisar que mi reserva no incluyen prosecco. Esto me sorprendió bastante, ya que normalmente incluyen un prosecco o champán si está disponible. Pero no iba a discutir con ella, ya que después de todo se había registrado el cupón groupon y reserva, o al menos eso es lo que yo pensaba. Te puedes imaginar mi molestia cuando volví a casa para comprobar los detalles de mi cupón y tuve de hecho pedimos y pagamos extra por prosecco! Todos los tés de la tarde de que hemos tenido y hemos tenido un montón este fue uno de los peores. El personal no tenía ni idea, si el hotel insiste en emplear niños para servir en el restaurante al menos capacitar correctamente. Yo fui testigo de la misma camarera que nos agarre un puñado de azúcar cubos de un plato con sus manos desnudas, ponerlos en otro plato y luego servir a una mesa fuera! Si ella no tenía tenazas o guantes que debería haber sólo les propina en el plato y no usó sus sucias manos. No se disculparon con nosotros respecto al ser de carne y huevo, sirve que no estábamos preguntando si queríamos, nadie nos registramos en y preguntó si habíamos disfrutado de nuestra comida y nos sacaron fuera del prosecco que habíamos pagado! En general desastrosa de principio a fin, teniendo en cuenta que el hotel tenía deshecha la reserva original, realmente no hay excusa para tan mala calidad de servicio! El personal necesitan capacitación, ya que claramente no tienen idea de cómo servir en un restaurante. El personal de la cocina necesidad de abstenerse de chirriando el restaurante al otro lado de los clientes, este aspecto muy poco profesional y es embarazoso para el cliente. La necesidad de invertir en la gestión de conseguir el sillas y sofás profesionalmente limpiado ya que son tan sucios! El personal necesita ser informado sobre prácticas de higiene básica y finalmente no con el cliente de bebidas que hemos pagado! Evita este establecimiento a menos que te apetece una tarde en Fawlty Towers!
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Reservamos la comida del día de los padres, el lugar es precioso, el personal es increíble, nada es demasiado problema n la comida de 3 platos era genial genial tenían opción para niños disponible sin ir volveré otra vez.
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+1
Reservamos nuestra boda en el Whitehall Hotel en abril 2016, después de la reunión con el propietario Neil. Supimos de inmediato que este hotel fue el lugar nuestro día especial! El personal whitehall son acogedores y amables, y nada es demasiado. Me atendieron con todas nuestras preguntas y solicitudes durante todo el año al evento, que ayudaron a aliviar la tensión en la planificación. El hotel en sí está muy bien decorada y tiene un ambiente acogedor. El día de la boda fue perfecta. El maestro de ceremonias fue extremadamente servicial y se aseguró de que nuestra boda transcurrió sin problemas. La comida durante la boda, el desayuno era fantástico, así como el buffet de la noche, que la familia y amigos queridos. El DJ era increíble y muy complaciente de un montón de peticiones de música, que bien con nosotros mismos y los huéspedes. Pasamos un día estupendo y el Whitehall era el lugar perfecto para nosotros para amarrar el nudo!
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Nos alojamos aquí para una boda, el personal es excelente y la comida era impecable nos encantó la habitación moderna nos alojamos en demasiado, los propietarios eran encantadoras y podías ver cómo el personal era también feliz. Sin duda recomendaría
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RANGO DE PRECIOS
75 US$ - 113 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
whitehall hotel darwen
UBICACIÓN
Reino UnidoInglaterraDarwen
NÚMERO DE HABITACIONES
17
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