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Timbers Lodge

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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
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Parking gratis
Acceso para discapacitados
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Desayuno incluido
Hotel para no fumadores
Piscina exterior
Servicios de habitación
Cocina
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Microondas
Frigorífico en la habitación
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1 - 5 de 414 opiniones
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Opinión escrita el 9 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

La gente de recepción era muy agradable y servicial! La ubicación era genial! ¡El cuarto estaba bonito y limpio! La cama era cómoda! Sin duda me alojaría allí de nuevo! Fue un paseo muy corto y agradable a la isla! ¡Había una estación de servicio...y restaurantes cerca! ¡Ni siquiera movimos nuestro auto hasta que nos fuimos a la mañana siguiente! ¡Era tan conveniente para todo!Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de 00gc, Manager en Timbers LodgeRespondido el 10 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 9 de octubre de 2018

Este alojamiento estaba en una excelente ubicación ya un precio razonable. El personal era amable y muy servicial. La habitación era bonita y limpia. La iluminación era un poco débil pero eso podría ser un problema de preferencia. El edificio de dos pisos en el...que nos alojamos no tenía un ascensor, lo cual estaba bien para nosotros, pero podría ser un problema para las personas con bolsas pesadas o problemas con las escaleras.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de 00gc, Manager en Timbers LodgeRespondido el 10 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 8 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

No tengo nada bueno que decir sobre este lugar aparte de que estaba a poca distancia de la isla. Fue un domingo muy ocupado en Pigeon Forge, así que no tuvimos más remedio que mantener nuestra reserva cuando la mayoría de los hoteles no permiten...Usted debe registrarse hasta las 3: 00 pm. Este lugar necesita un lavado de cara serio, una limpieza extrema, al menos descongelar el congelador, arreglar su puerta, reemplazar la ropa de cama manchada de blanco. Un lugar muy engañoso desde el exterior "Cabin look". Nunca me quedaré allí de nuevo. Este fue el primero y el último.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de 00gc, Manager en Timbers LodgeRespondido el 9 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 2 de octubre de 2018

Hace poco reservé The Timbers Lodge en hoteles. com por 17 noches Viajo a menudo y diría que el 70% de mi tiempo lo paso en hoteles diferentes, así que lo he visto todo. 24 horas antes de mi registro de 3: 00, llamé a...la recepción y solicité un check-in temprano a la 1: 30 pm debido a compromisos de trabajo. Hablé con Jolene, cuya respuesta fue extremadamente breve y me cuestionó si leía las políticas en línea sobre el check-in. Me sorprendió un poco su respuesta, pero le expliqué que soy consciente de las políticas, pero generalmente cuando las habitaciones están listas, es agradable. gesto para permitir el registro temprano si no afecta las operaciones diarias. Luego me dijo: "Lo siento, no va a pasar". Me quedé atónito porque la mayoría de los lugares (hoteles, restaurantes, parques temáticos, recorridos en coche, etc.) responderán al menos con el típico "No estoy seguro todavía, pero cuando llegue, entre ... llévese las bolsas. . hay un excelente café al otro lado de la calle o wifi en el vestíbulo, etc. ”. Al gastar varios miles de dólares en una estadía de dos semanas, cualquiera esperaría al menos un poco de hospitalidad. Avance rápido - me puse en contacto con los hoteles. com para ayudar y ver como Jolene en Timbers Lodge parecía ser una causa perdida. Después de hablar con Jolene en el hotel directo - hoteles. com me dijo "tienes razón; Ella está siendo extremadamente difícil y nunca hemos escuchado algo como esto antes ”. Al final del día, no se trataba del hecho de que no pudieran acomodarme, es el hecho de que su actitud y entrega me dieron la impresión de que sería una estadía incómoda y poco hospitalaria. Entonces decidí que trabajo demasiado por mi dinero para entregarlo a un lugar que trataría a sus consumidores de la forma en que me trataron a mí. hoteles com llamó al hotel Timbers Lodge directamente para ayudar a cancelar y cambiar mi reservación y se les dijo abruptamente: "Si cancela, se le cobrará el monto total de su estadía" (varios miles de dólares). Después de días de ida y vuelta e implicando la propiedad, el hotel acordó cobrarme una parte de mi estancia para cancelar. El propósito de escribir esto no es sobre dinero o un reembolso, es sobre respeto general y hospitalidad. Si gasta dinero ganado por placer, trabajo, etc., debe ser tratado con dignidad y ser tratado como un cliente valioso. Si te respetas, no te recomiendo que te alojes en este hotel ni en ninguna de sus otras propiedades: Park Tower Inn, Timbers Lodge, todas propiedad de OM Properties. A cualquier respuesta del hotel: no deseo ningún reembolso: conserve mi dinero y utilícelo para implementar un programa de capacitación en servicio al cliente para su personal.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de 00gc, Manager en Timbers LodgeRespondido el 3 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 1 de octubre de 2018

Buena ubicación. Justo en el medio de las cosas. Las camas y las almohadas eran muy cómodas. La habitación estaba limpia. Las aceras exteriores y el área de descanso podrían necesitar una buena limpieza. El personal era amable y servicial.Más

Fecha de la estancia: septiembre de 2018
Respuesta de 00gc, Manager en Timbers LodgeRespondido el 2 de octubre de 2018
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53 US$ - 179 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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UBICACIÓN
Estados UnidosTennesseePigeon Forge
NÚMERO DE HABITACIONES
53
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