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The San Luis Resort

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Viajero (934)
Habitaciones y suites (389)
Storyboard
Resumen
  • Excelente58 %
  • Muy bueno17 %
  • Normal12 %
  • Malo7 %
  • Pésimo6 %
  • 1 sept. 2017
    “Excelente servicio”
  • 16 abr. 2016
    “Gran lugar y servicio ”
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5222 Seawall Blvd, Galveston, Galveston Island, TX 77551-4003 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (3.013)
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1 - 5 de 2.164 opiniones
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Opinión escrita el 3 de septiembre de 2018

Muy buen hotel, sin embargo tuvimos problemas de check-in a check-out. Las personas que trabajan detrás del mostrador en los servicios de los huéspedes podrían usar algo de capacitación. Muy rudo. Llegamos el jueves 30 de agosto y salimos el lunes 3 de septiembre. Cobran...por estacionamiento automático ahora, así que a menos que vuele, tendrá que pagarle al valet, o al 8. 66 un día para aparcar. Esto es ridículo. Las habitaciones son súper caras, y el cargo de auto-estacionamiento es excesivo. El viernes, después de pasar un tiempo en Cove, fuimos a nuestra habitación, y el aire estaba apagado. No pudimos recuperarlo, por lo que mi esposo llamó a los servicios para huéspedes. Le dijeron que no había otra habitación, ni nadie allí para arreglarlo. El caballero fue muy grosero, y mi esposo colgó el teléfono. Inmediatamente bajamos a hablar con un gerente, sin embargo, solo conseguimos la misma persona grosera en el mostrador. No les importa retirar $ 1800. 00 más $ 400. 00 para imprevistos, pero si tienes un problema, estás solo. Dormimos con los fanáticos esa noche, con la promesa de que se arreglarían, y una visita del gerente del hotel. Bueno, estamos de vuelta en casa ahora, y nunca recibimos la visita o la llamada telefónica del gerente del hotel. Terminamos golpeando el termostato, y volvió a encenderse por un momento, pero esta mañana se despertó porque hacía calor otra vez. The Cove es realmente el único lugar en todo el lugar que vale la pena el dinero para alojarse allí. Los trabajadores son muy eficientes y súper simpáticos. Danielle Stovall es muy amable y habló con nosotros en varias ocasiones para asegurarse de que estuviéramos bien. Kara, Kylie, Autumn, Lauren y Beth fueron nuestros servidores mientras estuvieron allí, y fueron fantásticos. No podríamos haber pedido algo mejor. El hotel definitivamente podría aprender algunas cosas del gerente del bar y de su personal. Cancelaré nuestras dos próximas reservas para quedarme allí y trasladaremos nuestro negocio a Gálvez. Tomaremos un taxi para visitar el Cove y los maravillosos trabajadores allí, pero definitivamente hemos terminado con el Hotel San Luis.Más

Respuesta de Steven D, Director of Sales en The San Luis ResortRespondido: 6 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 3 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hay mucho que ustedes hicieron bien, pero hay mucho que necesita mejorarse. El nivel del club no es barato. Gasté $ 1500 y francamente no siento que valga la pena el dinero. Los profesionales: * Vistas hermosas * Servicio de aparcacoches gratuito * Desayuno de...cortesía en el servicio de habitaciones - - - artículos selectos * Botella de champagne (no refrigerada) * la mayoría de los empleados eran amigables Contras: * Usted menciona en su sitio web que el nivel del club tiene un lobby con dulces y bebidas Esto significa: agua, café, caramelos de hershey envueltos. Por $ 1500 por fin de semana, podrías hacerlo mejor. Me mantengo a nivel club en Marriott todo el tiempo. Su salón de nivel club tiene una nevera con agua, refrescos, leche y jugo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana Durante todo el día, su salón ofrece postres, etc. Podría hacer fácilmente que su lobby club 10 se sienta un poco más prestigioso. Ponga los pasteles envueltos por la mañana como muffins. Ponga bocadillos salados envueltos en la noche. Como está cerrado, puede volver a usarlo al día siguiente para reducir el costo. * La cama no era cómoda. No lo desnudé para examinar el colchón, pero era barato. Dormía como un colchón barato. Duermo mejor en prácticamente todos los hoteles en los que me quedo en comparación con el tuyo. ¡Se supone que eres un complejo de lujo, especialmente a nivel de club! * La habitación no estaba muy limpia. No me importa mucho, porque viajo mucho, he visto cosas peores, y tal vez esa criada estaba teniendo un mal día. Pero pagué $ 1500 por un fin de semana en tu club. Los lavabos estaban sucios. El espejo estaba sucio. Había basura en el piso. Esto no es aceptable para un complejo de lujo. La habitación también tenía algunos daños en elementos como las persianas de las lámparas. En general, disfruté mi estancia, pero no siento que me trataron de manera especial, y no parecía un complejo de lujo. Siento que tienes una gran oportunidad para liderar no solo a Galveston sino a todo el abismo en los resorts de lujo frente al mar. Su propiedad es hermosa, en una excelente ubicación y tiene TONELADAS de potencial.Más

Respuesta de Steven D, Director of Sales en The San Luis ResortRespondido: 4 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 2 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí para una pequeña escapada de aniversario. Fue nuestra primera visita. Nos encantó. Todos fueron amigos. Incluso nos ascendieron cuando nos registramos para nuestro aniversario. La piscina era agradable y relajante. El barman fue genial y amable también. Disfrutamos nuestro tiempo aquí y...volveremos.Más

Respuesta de Steven D, Director of Sales en The San Luis ResortRespondido: 3 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 27 de agosto de 2018

Llegamos un domingo por la tarde. La piscina estaba llena. Mucha gente borracha en la piscina. Tomamos unas copas en H 20 bar y solo miramos. Muchos golpes y rechinamientos sucediendo. Nos quedamos en el nivel Club. Desayuno con agua gratis y dulces. Además, traen...sus maletas antes de llegar a su habitación. Muchas ventajas en el nivel Club. Gran vista. Vale la pena el dinero extra. Amo el San Louis!Más

Respuesta de Steven D, Director of Sales en The San Luis ResortRespondido: 28 de agosto de 2018
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Opinión escrita el 27 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Las Villas en el San Luis Resort en Galveston son privadas. Hay 5 villas Una piscina privada y un bar privado se encuentran dentro del área cerrada. Los alojamientos son muy espaciosos y están bien equipados. Recomiendo encarecidamente The Steakhouse ubicado en la propiedad

Respuesta de Steven D, Director of Sales en The San Luis ResortRespondido: 28 de agosto de 2018
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
En primera línea de playa
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Spa
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Parking gratis
Desayuno incluido
Tipo de hotel
Mejores complejos turísticos
,
Con balneario
,
De lujo
,
En la playa
,
De negocios
,
Románticos
,
Para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
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Mejores complejos turísticos
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Con balneario
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En la playa
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,
Románticos
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Para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
250
Rango de precios
174 US$ - 380 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
The San Luis Hotel Galveston
,
San Luis Resort Galveston Texas
,
San Luis Hotel Galveston
,
San Louis Hotel Galveston
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Galveston Island > Galveston
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Mejores complejos turísticos
,
Con balneario
,
De lujo
,
En la playa
,
De negocios
,
Románticos
,
Para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
250
Rango de precios
174 US$ - 380 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
The San Luis Hotel Galveston
,
San Luis Resort Galveston Texas
,
San Luis Hotel Galveston
,
San Louis Hotel Galveston
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Galveston Island > Galveston
Fotos
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Preguntas y respuestas
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Misleneperez
28 de junio de 2016|
Responder
Respuesta de Barbaros A | Representante del establecimiento |
Dear Misleneperez, Our pool is one of our most sought after Hotel attractions and it is for our Hotel Guests only. Thank you
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Consejos sobre habitaciones
"Las del piso alto tienen fantastica vista"
LinaCons
3 jul. 2014
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