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Extended Stay America - Houston - Galleria - Uptown

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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 113 opiniones
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

No tuve la precaución de investigar antes y es horrible descubrir que en esta cadena no hacen la limpieza de la habitación todos los días!!! Te cobran 10 usd si quieren que lo hagan. Llegamos a hacer check Inn cerca de las 11 pm y...Más

Fecha de la estancia: noviembre de 2018
Gracias, RamonF_12
Respuesta de 00esa, Manager en Extended Stay America - Houston - Galleria - UptownRespondido: hace una semana
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Thank you for being our guest. We are sorry you were unhappy with our hotel policy. Our hotel is designed...Más

Opinión escrita el 9 de abril de 2016 mediante dispositivo móvil

Huele mal, la atencion es mala, los que atienden no muestran hospitalidad, encima no había agua caliente en las duchas, cuando fui a reclamar me cambiaron a otra con el mismo problema! lo único positivo es que está en gallerías, que es una linda zona.

Fecha de la estancia: febrero de 2016
Gracias, kilopollo
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita hace 4 semanas

Entonces, me tomó más de 30 minutos registrarme a las 8 pm porque el ÚNICO empleado del hotel estaba ayudando a alguien con su televisor. Cuando regresó, me dijo que debería haber llamado al número de teléfono del hotel que no estaba en el cartel....Cuando le dije eso, él respondió: "No hago las señales. Solo trabajo aquí". Después de que lo interrumpieran otros 2 huéspedes, finalmente me hizo registrar. Cuando llegué a mi habitación, no había limpiado Era la única habitación que les quedaba y no había limpieza. Yo mismo cambié las sábanas. Había toallas y calcetines sucios en el baño y recipientes abiertos de jabón y champú. Hice mi cama, supongo, por el precio que pagué, pero nunca tuve que hacer la cama literalmente. Ah, y el desayuno gratuito es un paquete de avena instantánea y agua caliente.Más

Fecha de la estancia: noviembre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager en Extended Stay America - Houston - Galleria - UptownRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita el 7 de octubre de 2018

Compré estar en la Galería y al lado de una Royal Sonesta y Sheraton, esto sería una propiedad aceptable, y me equivoqué. Primero, permítanme decir que las personas que trabajaron en la recepción fueron muy amables y tan serviciales como pudieron ser. No es su...culpa que este hotel esté en mal estado, huele mal y tenga políticas terribles. Para empezar, cobran una tarifa de $ 25 por el registro temprano. La agradable jovencita lo retiró por mis 2 habitaciones, como expliqué. Pregunté sobre eso cuando solicité habitaciones contiguas y me dijeron que solo viniera temprano y comprobara, no hay problema. Entonces, aunque aquí hay cocinas en la habitación (los armarios, los cajones y los mostradores de las habitaciones estaban dañados y rotos) no hay tazas, platos, tenedores, cucharas, NADA. Nunca me he alojado en un hotel que no tenga tazas en las habitaciones (viajo 25 semanas por año). Cuando bajé para pedir tazas, me dieron 3 tazas de plástico de 8 oz. No hay cafetera en la habitación. La televisión no funcionaba la mayor parte del tiempo, había 2 pastillas de jabón pequeñas, nada más. El hotel no tiene una máquina de hielo. Me preocupaba que la bañera pasara por el suelo por la forma en que crujía y se movía. Uno de los inodoros goteaba al entrar (el tío de mantenimiento vino y lo apretó). El desayuno de Grab and Go es una broma. Café, barras de granola de Nature Valley y diminutos mini muffins. Eso es. Y luego, como otro crítico, las personas en el estacionamiento y merodeando por la entrada principal fueron un poco preocupantes. Nunca más.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager en Extended Stay America - Houston - Galleria - UptownRespondido el 8 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 30 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Definitivamente, consigues lo que pagas. Las habitaciones no son elegantes, pero sirven para su propósito. Tenía algunos problemas con la habitación pero el agente de recepción, Jacoby fue educado y resolvió los problemas lo mejor que pudo. Creo que es nuevo, pero puedes ver que...realmente se preocupa por sus invitados. . Él es un gran activoMás

Fecha de la estancia: agosto de 2018
Respuesta de 00esa, Manager en Extended Stay America - Houston - Galleria - UptownRespondido el 31 de agosto de 2018
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67 US$ - 89 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Homestead Studio Suites - Houston - Galleria
UBICACIÓN
Estados UnidosTexasTexas Gulf CoastHouston
NÚMERO DE HABITACIONES
136
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