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Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock

Viajero (92)
Habitaciones y suites (40)
Comedor (3)
Certificado de excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Piscina
Parking gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Autoservicio de lavandería
Centro de negocios con acceso a Internet
Guardería
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico en la habitación
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Relación calidad/precio
Moderno
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas de hotel
Ubicación
Vista completa
39Se recomienda disponer de coche
Clasificación: 39 de 100
12Restaurantesen un radio de 0,5 km
1Atracciónen un radio de 0,5 km
Opiniones y otros
1.787opiniones
107fotos
6Preguntas frecuentes
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 724
  • 481
  • 316
  • 163
  • 103
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Filtro
  • Español
El hotel esta bien ubicado. Esta viejo de mal gusto la decoración. La cama muy blanda. Pero el piso tiene tapete y estaba sucio. Las cortinas no se movían. Y detrás de la cortina lleno de mugre. Pocas toallas. Nunca volvería! Muy sucio. Hay hoteles del mismo precio limpios u
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Respuesta de HawthornFOM, Front Office Manager en Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock
Respondido el 5 jul. 2016
Dear ANOUKJONASMAIA, Thank you for choosing the Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock. I am very disappointed to hear about your experience and apologize for the discomfort we caused you. We strive to exceed our guests' expectations and to hear that we failed to meet even your most basic needs is regrettable and unacceptable. I appreciate your feedback as we will use this to make our hotel better. We do hope to have the chance to serve your lodging needs in the future; I know you will be amazed. Jessi Holeman Front Office Manager Estamos agradecidos por la oportunidad que nos dio al escojernos durante su visita aqui en Lubbock, Texas. Desafortunadamente, oimos que su visita no fue tan placente como deberia de ser. Siempre tratamos de dar servicio excepcional y sobrevenir todas las expectaciones de nuestros visitantes. Apreciamos su honestidad y le aseguremos de que utilizaremos esta informacion para mejorar no solamente nuestro servicio pero tambien las condiciones de los curatos y que tan limpio estan. Ohala en el futuro nos de otra oportunidad para ensenarle como podemos cuidar a nuestros visitantes y desplejar cuartos excepcionales. Muchas gracias una vez mas! Sinceramente, Jessi Holeman Front Office Manager
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
En general mi estancia fue satisfactoria. El desayuno gratuito es uno de los mejores que he probado. Gran selección y todo es fresco. Mi habitación estaba limpia y era cómoda. Tuve dos problemas. Uno era que no conforman mi habitación durante mi estancia de dos noches. Mi
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Respuesta de Ashley C, General Manager en Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock
Respondido el 28 ago. 2018
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.I am delighted to hear that you enjoyed your stay and the breakfast so much. I am terribly sorry about the issues that you did endure and want to ensure you that we will address them with our team immediately. Thank you again Ashley Cash
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+1
Edredones estaban sucias con manchas de sangre fresca y antigua y, cuarto de baño no había sido limpiada correctamente, la puerta principal y ha sido gravemente dañada en una vez y mal reparado. Una pieza central donde de metal había sido atrapado dentados en la puerta para
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Respuesta de Ashley C, General Manager en Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock
Respondido el 28 ago. 2018
Dear Cassie, I am terribly sorry for the many concerns that you had during your stay and most importantly the lack of empathy and resolve shown by our team members. This will be addressed and corrected immediately. We look forward to showing you the necessary improvements on your next trip to Lubbock and appreciate the opportunity to correct this for you. Thank You Ashley
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Reservamos nuestra recompensa estancia a través de su sitio y aún durante el check in y check out, nadie sabía que era un regalo estancia y vamos a cobrar! El chico de recepción que era dulce y comprensivo, salida chica parecía molestarle y malestar.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Ashley C, General Manager en Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock
Respondido el 28 ago. 2018
Thank you for taking the time to tell us about your experience.. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that our team members failed to make this process for you pleasant. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. Here at Hawthorn Suites by Wyndham, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
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Elegimos este hotel porque parecía bonito y tomamos mascotas como viajábamos con un perro (que no hacen normalmente). En una época era un hotel muy bonito, pero que ha caído en un estado lamentable. No estaba muy limpia y había basura por doquier en los jardines. La cama era
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Respuesta de Ashley C, General Manager en Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock
Respondido el 28 ago. 2018
We thank you for taking the time to leave us your feedback. We are working diligently to correct the issues here and bring these amazing hotel back to where it needs to be. We cannot wait to invite you back so that we can show you these things that we are doing to make the hotel great! Thank you again for your time! Ashley
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This was a "clean" bed, right before I was about to get in it. Gross!
filthy toilet
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1234568
Is there a maximum pet weight?
We do not have a maximum pet weight.
0 votos
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Is there a pet weight maximum? Our boxer is about 75 lbs and we were hoping to stay soon
What is the age policy
Can you please explain what you mean when asking "age policy"? - For what? Or, you could most easily just call the hotel at (806) 792-3600.
0 votos
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Is the pet charge mandatory, or is it different if u only have 1 pet? Thanks for allowing pets!👍
Thank you for reaching out! We charge a fee of $25 per pet per stay. So whether you're staying one night or an entire month, the fee for one pet would be a total of $25. We look forward to serving you and your furry companion!
1 voto
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Can I get a Smoking Room at Hawthorne Suites in Lubbock, TX?
Thank you so much for reaching out to us. We are a 100% non-smoking hotel but we can do everything in our power to provide a ground floor room near an exit that can accommodate ease for your needs. If you have any additional questions please let me know. Thank You Ashley Cash
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11
RANGO DE PRECIOS
72 US$ - 134 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hawthorn suites by wyndham lubbock hotel lubbocklubbock hawthorn suites
UBICACIÓN
Estados UnidosTexasLubbock
NÚMERO DE HABITACIONES
132
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