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Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes

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Avenida de los Pirineos S/N | esq Camino de lo Cortao, 28700 San Sebastián de los Reyes, España
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Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes
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112 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 24
  • 39
  • 32
  • 8
  • 9
Ver opiniones para
51
20
5
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Sevilla, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Hotel perfecto si vas con coche, con aparcamiento en el exterior del hotel disponible. Esta a unos 10 a 15 minutos del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en coche. También a 10 a 15 minutos en coche de IFEMA. Las habitaciones ya se les nota el paso del tiempo, pero parece que esta de reformas el hotel. La habitación esta justa... Más 

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Gracias, Javier H
Pozoblanco, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un hotel muy correcto, con una buena ubicación. Muy valido para escapadas de fin de semana o puentes a Madrid. Buena relación calidad-precio. Desayuno aceptable, la habitación cómoda y limpia, con una moqueta en el suelo muy agradable. Wifi gratis, que es de agradecer.

¿Útil?
Gracias, Jose M
santander
Colaborador de nivel
94 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2015

Esta cerca del aeropuerto, pero no tanto como otros, quizá esta mejor si vas por trabajo a la zona del centro comercial de San Sebastian de los reyes. Lo bueno es que su precio incluye el desayuno, pero el hotel es muy básico. Habitaciones pequeñas, básicas, y algo desgastadas y el servicio de recepción muy lento. Yo estuve más de... Más 

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Gracias, david-sg_75
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado david-sg_75, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamento mucho que el servicio que usted recibió y nuestras habitaciones no cumplían con sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa y el compromiso de tomar su comentario para trabajar en la mejora. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios... Más 

Logroño, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel está situado cerca de una boca de metro, junto a los platós de Antena3 y el hospital infanta Sofia. Fácil de llegar, sobre todo si vienés del norte, y fácil de aparcar. Habitaciones espaciosas con cama y sofá de 2 plazas. Y desayuno bufet medio-bueno. Muy buena atención del personal de recepción.

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Gracias, CESAR4545
La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

La semana que estuve allí recibi muy buen servicio, el servicio de habitación y la limpieza impecable, lo unico que tengo como critica es la conexion WI-FI gratis que se da en las habitaciones, es mejor que la cobren o la quiten pues es pesima muy lenta

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Gracias, Ernesto G
Colaborador de nivel
110 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tenía que hacer noche y no tenía otra alternativa así que... Deficiente check in. Lento y nada cercano. Habitación limpia, pero pequeña y trillada. Baño con cortina. Desayuno muy flojo. Zumo no natural, de los de polvos. Mesas sucias. Tienes que coger bandeja. No hay plato para las tazas y así un largo etc.

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Gracias, Jop-spain
Gehosan, Guest Service Manager en Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado JOP, Sentimos mucho que no se cumplieran sus expectativas durante la estancia en nuestro hotel y por ello le pedimos disculpas. Tomamos nota de todos los aspectos a mejorar y agradecemos que nos lo haga saber. Saludos Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Sebastián de los Reyes

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
Barcelona, España
Colaborador de nivel
43 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

No es la primera vez que me alojo en este hotel y cada vez ha ido a peor. Tras una noche con el ruido de la calefacción, me voy a duchar y sorpresa....no hay agua caliente. Llamo, me dicen q me vuelven a llamar y me dicen. Tras 20 min esperando, siguen sin llamarme. Me ducho con agua a unos... Más 

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Gracias, azimutnorte
Gehosan, Guest Service Manager en Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Azimutnorte, Sentimos mucho todas las incidencias que tuvo durante su estancia y queremos agradecer enromemente que nos haga saber su percepción del hotel. Trabajaremos para mejorar en los aspectos que nos indica y esperamos que nos de la oportunidad de volver a alojarse para dar cuenta de las mejoras. Saludos Más 

Colaborador de nivel
38 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de alojarnos otra vez en este hotel para pasar el finde y como siempre muy contentos. La comodidad de evitar los atascos de la ciudad, aparcar el coche y coger el metro que esta al lado nos hace que nos de cantemos por el lugar. Si le sumamos la opción de poder estar los cuatro, padres y niños en... Más 

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Gracias, Fernando L
Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel correcto, buenas instalaciones, buena limpieza. Incluye el desayuno en su tarifa que no es de las más económicas pero está bien. El único inconveniente es que se escucha todo parece que estés con los huéspedes dentro de tu habitación. Nos dieron una habitación cerca del ascensor y se escuchaba la maquinaria cada vez que subía o bajaba.

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Gracias, Aguayoallblack
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Aguayoallblack, Estamos muy agradecidos por su retroalimentación y preferencia a nuestro hotel. Es un gusto saber que el nivel de limpieza y las instalaciones de nuestra propiedad fueron de su agrado. Por otro lado, lamento mucho que su estadía se haya empañado por el ruido. Le he mandado un mensaje privado abordando sus preocupaciones. Me gustaría la oportunidad de... Más 

Aljaraque, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es de lo peor. La habitación con moqueta sucia, paredes rajadas, almohadas y toallas agujereadas y gastadas, colchón destrozado, baño con mal olor, cortinas de baño de vergüenza, internet va fatal, etc... No se como no les da vergüenza alojar a personas en esas cuadras.

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Gracias, mista_cucumba
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid-Sebastian de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado mista_cucumba, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamento mucho saber que nuestras instalaciones no cumplían con sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa y el compromiso de tomar su comentario para trabajar en la mejora. Estoy compartiendo sus comentarios con nuestro equipo de colaboradores para dar seguimiento y hacer las correcciones necesarias... Más 

45 fotos de este hotel

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