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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
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2.596 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
mediante dispositivo móvil

Le sobra una estrella, es la sombra de lo que un día fue, las instalaciones están muy machacadas,faltaban hasta bombillos, nuestra llegada tampoco fue lo que esperábamos, habíamos reservado nuestra habitación con botella de cava, al llegar a la habitación no estaba, llamamos a recepción y nos dejaron en espera durante tanto tiempo q decidimos cortar y bajar.... se habían... Más 

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1 Gracias, arnaldodiaz
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Arnaldo, muchas gracias por haber escogido GLORIA Palace San Agustín Thalasso & Hotel y compartir su experiencia en Tripadvisor. Le agradezco todos los comentarios y sugerencias que trataremos de manera constructiva y lamento que no disfrutara de la estancia por todos estos detalles. Le garantizo que trabajaremos sobre ello para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. No... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Personal excelente desde los recepcionistas hasta el último camarero pasando por personal de limpieza, camareras de habitación,animadoras,... La habitación familiar muy bien situada para los niños y con unas condiciones excelentes. En resumen, recomendable totalmente para unas buenas vacaciones familiares.

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Gracias, Joaquín F
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Joaquín, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra leer que destaque todo el personal del hotel, estamos muy orgullosos de leer sus amables palabras. Estaremos encantados de volver a recibirle en la GLORIA. Un saludo, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager Más 

España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 2 semanas

He estado pasando unos dias y el trato del personal ha sido excelente , la habitación muy amplia y las instalaciones cómodas. A todos mis amigos se lo recomiendo y les hago la advertencia de que desde el momento que entras en Recepción te encuentras como en casa de familiares.

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Gracias, manes452016
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/a Gloria Palace San Agustín, Le agradecemos que haya tomado el tiempo de detallar su buena experiencia en nuestro hotel. Nuestro servicio, nuestro personal que ha sido excelente, nuestras instalaciones, nuestra habitación….nos halaga que todos estos puntos en los que nos esmeramos día a día hayan sido tan bien valorados por Usted y que los comparta con los demás... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Podría ser un gran hotel por sus profesionales pero se lo impide la mala calidad de sus platos principales (carne dura, pescado seco e insípido) que te obliga a alimentarte de lo «accesorio», el vino de guisar a precio de reserva, y los malos colchones que no te permiten descansar como merece la ocasión (el hotel es muy tranquilo).

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1 Gracias, Miguel Angel R
GLORIA_TH, Director de Relaciones Públicas en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre nuestro hotel Gloria Palace San Agustin Thalasso & hotel. Gracias por mencionar nuestro maravilloso equipo de profesionales y nuestro hotel muy tranquilo. Lamentamos no haber superado sus expectativas con nosotros,todos sus comentarios han sido compartidos con los departamentos implicados, valoramos altamente las opiniones de nuestros huéspedes y nos preocupamos profundamente... Más 

SPAIN
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy tranquilo pero necesita una buena reforma en las habitaciones con mucha urgencia. El mobiliario es muy antiguo. Solicitamos una cuna para nuestro bebé y el colchón que nos pusieron estaba hundido, la cuna de madera viejísima con la que te podías quedar con los barrotes en las manos sin mucho esfuerzo. Las colchonetas protectoras de los... Más 

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1 Gracias, KUKILLO
GLORIA_TH, Director de Relaciones Públicas en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotels le agradecemos que nos haya escogido para pasar sus vacaciones y por haber dedicado unos minutos de su tiempo en compartir su opinión. Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas en todos los aspectos. Tendremos muy en cuenta sus comentarios que nos sirven de guía para mejorar el servicio que... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Personal muy amable. Atentos y siempre al servicio del huésped. Detalles muy de agradecer como invitarte a desayunar antes del check in, o invitarte a comer después del check out porque el vuelo es por la tarde.

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Gracias, Luis T
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Le agradecemos que haya tomado el tiempo de detallar su experiencia en nuestro hotel. Muchas gracias por las bonitas palabras hacía nuestro personal y que haya disfrutado de nuestra gastronomía en nuestro restaurante principal. Esperamos volver a darle pronto la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel ****... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas

He estado en unos cuantos hoteles a lo largo de mi vida pero, para intentar ser justo, intentaré juzgar a éste sólo comparándolo con los demás hoteles de 4 estrellas en los que he estado en las Canarias y también en régimen de todo incluido. En general, decir que en cuanto al buffet tienen muchísimo que mejorar, y en cuanto... Más 

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1 Gracias, Maxi_Meior
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Maxi, Queremos darle las gracias por su opinión en Tripadvisor, ya que nos ayudará a mejorar el trabajo de todo nuestro equipo. Le agradecemos las buenas palabras hacía nuestro personal, las habitaciones del hotel y la limpieza de nuestras compañeras de limpieza. Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas en todos los aspectos y sobre todo al tema gastronómico... Más 

Roses, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Cuando vas a un hotel de gran capacidad, en ocasiones llegas a tener serias dudas. Este no ha sido el caso, lo recomiendo en practicamesnte todos los sentidos. Empezar por el personal, sobre todo el de restauracion, excelente. Habitaciones muy bien, Comidas con variedad y de muy buena calidad para ser para tanta gente. Piscinas bien y de agua salada.... Más 

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Gracias, Cèsar C
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado César: Muchas gracias por haber escogido GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel, así como el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en tripadvisor. Es todo un placer leer que han quedado encantados con los servicios e instalaciones del hotel, especialmente del personal y oferta gastronómica. Tomamos nota de su sugerencia de mejora respecto a la animación.... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

A nosotros nos pareció un buen hotel. La comida era bastante decente y aunque las ensaladas eran siempre iguales tenías la posibilidad de comer cosas recién hechas en la plancha. El tamaño de la habitación como la limpieza de la misma estaban bien, la cama era cómoda. Tiene dos piscinas, una infantil y otra en el piso superior mas grande.... Más 

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Gracias, conchiam
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por haber escogido GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel, así como el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor. Es todo un placer leer que han quedado encantados con los servicios e instalaciones del hotel, especialmente del personal. Agradezco su comentario de mejora acerca de la animación nocturna. Para todo el equipo... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

He estado un fin de semana con mi familia en el hotel y la verdad Que se me ha hecho corto tanto por los servicios como la amabilidad de todos sus empleados. Empezar por el personal de la piscina y bar piscinas super atentos en tos momento. El Buffet extraordinario por su variedad Las habitacion con una limpieza impecable Por... Más 

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Gracias, lorda1956
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/a Gloria Palace Amadores , Muchas gracias por haber escogido Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel ****así como el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor. Es todo un placer leer que han quedado encantados con los servicios, la amabilidad de los empleados y la variedad de nuestra gastronomía en el buffet. Todo el equipo... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Situado en San Agustín, el Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel es un establecimiento de cuatro estrellas construido en 1989 y renovado en el 2012. Ofrece amplitud de espacios, vistas al mar, cuidada gastronomía, instalaciones especialmente ideadas para familias, centro de talasoterapia y un servicio familiar y acogedor impregnado de su naturaleza de empresa familiar. En 1998 inaugura su Thalasso Gloria Palace San Agustín, un edificio emblemático con más de 7.000m2 dedicados a su salud y bienestar. Un verdadero oasis de confort. El buen comer y el servicio esmerado están garantizados en el restaurante panorámico a la carta Gorbea, especializado en cocina vasca.Situado en la novena planta del hotel y con acceso directo desde la calle a través de un ascensor panorámico, el Gorbea se convierte en un mirador con espectaculares vistas sobre la playa de San Agustín y las Dunas de Maspalomas donde disfrutar de una inigualable cena. Situada al Sur de Gran Canaria, pertenece al municipio de San Bartolomé de Tirajana donde se encuentra la conocida zona turística de Maspalomas. Lugar acogedor, tranquilo y poco masificado, cuenta sin embargo con amplia infraestructura de restaurantes, centros comerciales, bares y Casino. Las playas de San Agustín y de Las Burras son dos de las playas más acogedoras y protegidas del Sur, aptas para el baño durante todo el año. ... más   menos 

Información adicional sobre el Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Dirección: c/. Las Margaritas, s/n | San Agustín, San Bartolomé de Tirajana, 35100 San Agustín, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas > San Agustín
Rango de precios: 84 € - 241 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel 4*
Número de habitaciones: 448
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel Gran Canaria
Gloria Palace San Agustin Hotel San Agustin
Gloria Palace Hotel San Agustin
San Agustin Gloria Palace
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en San Agustín
N.°1 de hoteles en la playa en San Agustín
N.°1 de hoteles para familias en San Agustín
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en San Agustín
N.°2 de hoteles románticos en San Agustín
N.°2 de hoteles de lujo en San Agustín
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Preguntas y respuestas

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238 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Dejense aconsejar por los recepcionistas que le darán lo más idóneo para su mejor estancia.”
 de 5 burbujas manes452016, 13 nov 2016 | Leer opinión
“las habitaciones necesitan una gran reforma”
 de 5 burbujas KUKILLO, 11 nov 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones dan al mar, tienen buenas vistas, aunque las mejores son las mas altas.”
 de 5 burbujas conchiam, 5 nov 2016 | Leer opinión
“en las plantas más alta las vistas son impresionantes, sobre todo de noche con el alumbrado”
 de 5 burbujas Jergo2015, 25 oct 2016 | Leer opinión
“Las suites son muy tranquilas y acogedoras, con una terracita deliciosa”
 de 5 burbujas 716angc, 14 oct 2016 | Leer opinión
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