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BlueBay Beach Club

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BlueBay Beach Club
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553 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos quedamos una semana con mi familia.y nos encantó el servicio en todo sentido..la comida.la limpieza. .las instalaciones. Resumiendo todo..muy recomendable. . Gracias a todo el personal por el trato recibido

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Gracias, Dani G
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Dani, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia y esperamos verle nuevamente por nuestro hotel, Gracias y saludos cordiales Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me quedé dos noche con mi pareja y la verdad que no nos equivocamos. Está ubicado en una zona muy tranquila del sur, donde pudimos descansar en cierto modo, ya que por la mañana siempre me despertaba el ruido del jardinero, limpiadoras o similares. Aún así disfrute mucho de mi estancia, sobre todo por la ubicación y las pequeñas playas... Más 

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Gracias, luis c
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos volver a verle por nuestro hotel. Gracias y saludos cordiales Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hice la reserva en mayo y solicite habitación cerca de la piscina en lo cual me pusieron a la punta de arriba en la 603 .Nada más llegar al apartamento estaba todo sucio la cocina llena de grasa,sillas sucias,mantas de mis hijos sucias con olor a no haberse lavado de hacia tiempo etc etc... Nos fuimos a la piscina en... Más 

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Gracias, chus j
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr Chus, Lamentamos los inconvenientes que ha tenido durante su estancia. Informarle que hemos tomado nota de todos sus comentarios para intentar que cosas así no vuelvan a suceder en nuestro hotel. Gracias y saludos cordiales Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Agustín

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy lejos de las expectativas....la suciedad ronda en la habitación...la manta llena de pelos pero no de una persona sino de varias, las sillas llenas de manchas q sé pueden lavar con jabón y no cuesta tanto. El sofá y las colchas otro tanto de lo mismo y el apartamento huele a viejo y sucio...el lavavajillas todo corrompido y oxidado... Más 

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Gracias, Yyre
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel el fin de semana del 22 al 25, durante la semana previa, estuve llamando al hotel, preguntando que si podiamos coger una noche más estando en el hotel, puesto que no era de seguro que pudiera tener un dia mas de vacaciones. Finalmente cuando llegamos, pregunté en recepción para pagar una noche más, y me decian... Más 

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Gracias, Yesenia G
BlueBayResorts, Director de Relaciones con Clientes en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Hola Yesenia, sentimos mucho lo ocurrido. Estamos seguros de que no fue intención de ningún empleado molestarla ni, obviamente, robarle las carteras. Le pedimos disculpas por nuestra parte. Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Eran nuestras vacaciones familiares y teníamos muchísimas ganas de descansar en un lugar agradable. La limpieza un horror, el día de llegada no pudimos colocar nuestro equipaje en los roperos, estaba todo lleno de polvo y olía a humedad, los baños estaban sucios y olían a bajante , el olor llegaba a los dormitorios. Cuando avisamos al servico de limpieza... Más 

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Gracias, GRIMIPU
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado a comentar su experiencia en nuestro hotel. En respuesta a sus comentarios nos gustaría poner en su conocimiento que hemos tomado nota de todas sus observaciones. Tenga por seguro que nos serán de gran ayuda para poder ofrecer una mejor calidad en el servicio a nuestros clientes, ya... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Aun estoy hospedada en el hotel y no me voy porque perderia los casi 600€ que me ha costado una semana de solo alojamiento. Para empezar los apartamentos estan bastante viejos y sin mantenimiento, hace años que no ven ni una mano de pintura. Lo peor de todo es la limpieza, no pueden estar mas sucios, es Antihigiénico, si vienes... Más 

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1 Gracias, Ruth M
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Ruth, Sentimos mucho cualquier inconveniente que haya podido tener durante su estancia. Cada comentario suyo ha sido enviado al departamento correspondiente de manera que se pueda subsanar todo, evitando así que pueda volver a ocurrir. Muchas gracias por sus comentarios y una vez mas nuestras mas sinceras disculpas, Gracias y saludos cordiales Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Al principio tiene buena pinta. El apartamento es relativamente grande. De todos los hoteles de tres y cuatro estrellas este es el peor en el que hemos estado. Todo está sucio y deteriorado, incluido apartamento y zonas comunes. Limpiaban y no barrían. Mi marido pasó el dedo por la parte alta de la pared del baño y se le quedó... Más 

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Gracias, Marián A
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Marian, Muchas gracias por dedicar tiempo a comentar su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no hay sido de su agrado y le informamos que hemos tomado nota de todos sus comentarios para subsanar las posibles deficiencias lo antes posible. Aprovechamos para desearle un feliz verano y reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Más 

Asturias
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Empecemos por lo positivo: los apartamentos son amplios, las vistas buenas, el ruido prácticamente inexistente (salvo que la habitación esté justo encima de la zona de animación, pero de cualquier manera los horarios de la música son decentes). Lo negativo: jueves y domingo no hay servicio de limpieza en habitaciones, hay que pagar por la televisión, por supuesto también por... Más 

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Gracias, Fanjul
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr Fanjul, Muchas gracias por sus comentarios y nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido tener durante su estancia. Hemos tomado buena nota de todo lo que Ud nos ha expuesto y enviado a cada departamento del hotel. Gracias y saludos cordiales Más 

Vecindario, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Para empezar lleguemos a la recepción y la verdad que el personal correcto, nos dieron una habitación en la cuarta planta, un punto negativo, que desde la habitación al ascensor hay que caminar muchísimo, después llegamos a la habitación y la verdad que muy normalita, bastante deteriorada y muy antigua, necesita una reforma con urgencia, la zona de la piscina... Más 

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Gracias, Davijo
Lisette G, Director de Recepción en BlueBay Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Davijo, Quisiéramos agradecerle el haber dedicado tiempo para comentar su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia y no dude que hemos tomado nota de todos sus comentarios. Muchas gracias y saludos cordiales Más 

478 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Wi-Fi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el BlueBay Beach Club

Dirección: Paseo Pablo Picasso s/n | Urbanización Bahía Feliz, 35107 San Agustín, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas > San Agustín
Rango de precios: 55 € - 120 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Beach Club 4*
Número de habitaciones: 158
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Blue Bay Beach Club
Hotel Bluebay Beach Club
Apartamentos Bluebay Beach Club
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BlueBay Beach Club San Agustín, Gran Canaria
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