Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

Hotel Troya

Mostrar precios
Introduce fechas para obtener los precios más bajos
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios web para encontrar los precios más bajos del momento.
Fotos profesionales
Hotel Troya
Hotel Troya
Panorámicas (15)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

1.342 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Comenzar a escribir opinión sobre Hotel Troya
 Haz clic para puntuar
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El trato del personal es excelente. La comida muy buena y de gran calidad. La localización muy bueno con la playa al lado mismo del hotel. Estamos pasando unas vacaciones geniales. Hoy hemos estado en el Spa y tiene unas instalaciones excelentes. Volveremos en otras vacaciones. Gracias a todo el personal por su trato familiar y agradable.

 Denunciar
¿Útil?
2Gracias, Antonio Ramón T
Azpeitia, España
Opinión escrita hace una semana

Hotel con una ubicación ideal para disfrutar de los paseos, de la playa y de la piscina. Trato encantador por parte del personal, un restaurante bueno con buffet y una habitaciones amplias y tranquilas con un servicio de limpieza bueno.

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, joxeelorza21
Opinión escrita hace una semana

Acabamos de estar en este hotel en todo incluido. Pues bien, había que pagar por todo; si queríamos una habitación por encima del tercer piso, 12€ por persona diarios, tampoco entraban los botellines de agua, ni los refrescos. Los sofás en la terraza, 10€ diarios, el parking 5€ al día.... nunca habíamos visto una cosa igual en un todo incluido....

 Denunciar
¿Útil?
3Gracias, Pili E
Santurtzi, España
Opinión escrita hace una semana

Han sido unas vacaciones geniales ya que el el tiempo a acompañado y hemos podido disfrutar de la piscina a tope, aparte tiene una ubicación inmejorable justo enfrente de la playa y de paseos y tiendas.. La animación diurna muy entretenida con gimnasia en el agua, bingo, desfiles de moda, bailes etc.. Muy buena atención de los trabajadores del hotel,...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, patatita2004
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Ha sido un placer tenerles de nuevo con nosotros. Nos encanta leer que han disfrutado de su estancia, de las instalaciones, de la privilegiada ubicación, del amplio programa de animación, y sobre todo, de la atención de nuestro personal, uno de los mejores valores del Hotel Troya. Esperamos recibirles muy pronto de nuevo, Saludos cordiales

Gijón, España
Opinión escrita hace una semana

Llevo disfrutando de este hotel desde septiembre de 2003 (un minimo de una o dos veces al año). Este hotel tiene unas habitaciones amplias, que se van actualizando y sobretodo limpias, las partes comunes igualmente limpias y recogidas en cualquier hora del dia, El restaurante tiene comida bastante variada, para todos los gustos y he notado en mi ultima visita...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, menendez1945
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Es un placer leer sus amables y motivadores comentarios sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos agrada conocer que una vez más, hemos llegado a la altura de sus expectativas, y que la amplitud y limpieza de habitaciones en particular, y del hotel en general, así como la variedad y calidad de la comida, han sido nuestros puntos...

Madrid, España
Opinión escrita hace una semana

Fueron nuestras vacaciones de verano, nos encantó, el trato fue genial, la animación un lujo, teníamos espectáculo diariamente después de cenar. Por poner un pero, había poco sitio para todas las personas que queríamos ver los espectáculos nocturnos. Tampoco me gustó que llegaba un momento en que la comida era muy monótona. Estuvimos 10 días y no tenían mucha variedad....

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, yo1300
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos mucho sus fabulosos comentarios sobre el Hotel Troya en general, y en particular, los dirigidos hacia la atención, la animación, la privilegiada ubicación, o el buen asesoramiento en el tema del gluten. Tomamos también buena nota de sus comentarios sobre la comida. Hemos establecido una ronda de menús de dos semanas, con el objeto de que...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

No es normal q no te quieran encender las luces del minigolf y de la pista de tenis de 7 a 8 de la tarde porq segun el hotel gasta mucha electricidad...una verguenza No ai pulsera en el todo incluido No hai mini bar en las habitaciones El bar de la piscina cierra muy temprano demasiado pues estan aun con...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Xocas f
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos apena leer sus comentarios sobre el Hotel Troya. Informarles que en la actualidad no hay luces en la zona deportiva, es decir, la zona de las pistas de tenis, pádel y minigolf. Existen unos focos, pero no están equipados con luces, ya que se van a realizar acciones de mejora en esta zona próximamente. No se pueden...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es una verguenza que las pistas de tenis, padel y minigolf no te encienden las luces porque dicen que gastan mucho y no les compensa!! Somos un grupo grande de amigos y nos parece vergonzoso!! Las habitaciones no tienes botellas de agua ni minibar y con el todo incluido me parece penoso!!!!!!

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Rodrigo B
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos entristece leer sus negativas impresiones sobre el Hotel Troya. Informarles que en la actualidad no hay luces en la zona deportiva, es decir, la zona de las pistas de tenis, pádel y minigolf. Existen unos focos, pero no están equipados con luces, ya que se van a realizar acciones de mejora en esta zona próximamente. No se...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy mal,simplemente por detalles como no encender luces para jugar de noche a tenis,minigol,etc..porque gastan mucho.el todo incluido muy pesimo tambien. sin duda no lo recomendaria a nadie.lo mejor la atencion y servicio de los empleados,por lo demas deja mucho que desear

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Angel B
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Agradecemos sus amables palabras hacia la atención y servicio de nuestro personal, sin duda, uno de nuestros mejores valores. Lamentamos conocer el resto de los detalles de su experiencia sobre el Hotel Troya. Al igual que al resto de los comentarios del mismo grupo con el que viajaron, desconocemos cómo han podido sacar esa errónea conclusión sobre el...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El todo incluído es un coñazo todo el día con la tarjeta, con lo facil que es lo de las pulseras. Los empleados muy amables. Pero lo flipante es que no te encienden las luces de la pista de tenis ni media hora porque gastan mucho, increíble.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Javier E
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro personal, uno de los puntos fuertes del Hotel Troya, sin duda. Nos causa tristeza leer el resto de impresiones tan negativas sobre el Hotel. Es cierto que no hay pulsera de Todo Incluido, ya que se utiliza la tarjeta de la habitación para controlar las consumiciones del Todo Incluido. La razón...

1.074 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (750)
Visto
Hotel y jardines (139)
Visto
Habitación/suite (38)
Visto
Vista desde la habitación (57)
Visto
Zona de playa/piscina (68)
Visto
Baño (14)
Visto
Comedor (27)
Visto
Áreas recreativas (8)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (3)
Visto
Otros (396)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (239)
Visto
Servicios (82)
Visto
Playa (9)
Visto
Habitación Alexandre Club con vistas al mar (33)
Visto
Piscina (14)
Visto
Comedor (20)
Visto
Habitación estándar (28)
Visto
El hotel (53)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (85)
Visto
Hotel y jardines (19)
Visto
Áreas recreativas (39)
Visto
Zona de playa/piscina (8)
Visto
Habitación/suite (10)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (4)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (1)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa de las Américas
A 0.2 km
Hotel Gala
Hotel Gala
N.° 29 de 59 en Playa de las Américas
1.472 opiniones
A 0.4 km
Hotel Olé Tropical
Hotel Olé Tropical
N.° 16 de 59 en Playa de las Américas
1.101 opiniones
A 0.4 km
Sol Tenerife
Sol Tenerife
N.° 35 de 59 en Playa de las Américas
3.032 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.5 km
Cleopatra Palace Hotel
Cleopatra Palace Hotel
N.° 12 de 59 en Playa de las Américas
2.736 opiniones
A 1.2 km
Best Tenerife
Best Tenerife
N.° 25 de 59 en Playa de las Américas
2.384 opiniones
A 0.3 km
Vanilla Garden Hotel
Vanilla Garden Hotel
N.° 2 de 59 en Playa de las Américas
568 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Troya es un establecimiento de 4 estrellas, ubicado en pleno centro de la zona peatonal de Costa Adeje, y frente a la Playa de Troya. Este Hotel de primera categoría está situado a tan sólo 20 metros de la playa, separado tan sólo por un paseo marítimo. Un edificio moderno en forma de L, con amplios espacios, piscina de agua dulce y climatizada durante la temporada de invierno, además del Natural Spa, con más de 1000 m2 de sensaciones. El Hotel Troya te ofrece el ambiente perfecto para que disfrutes plenamente el suave clima tropical de Tenerife en cualquier época del año. Este Hotel es el único de la cadena que ofrece la opción de régimen Todo Incluido. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: 90 € - 459 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Número de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hotels.com y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles spa en Playa de las Américas
N.°11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Troya y otros viajeros.
378 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (378)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hotel Troya y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Hemos estado en dos habitaciones, una hacia la piscina y animación y la otra hacia el hotel Palm Beach. Amplias, buena insonorización.”
 de 5 burbujas joxeelorza21, 19 mar 2017 | Leer opinión
“Recomendable pedir habitación trasera para no oír ruidos de las discotecas exteriores”
 de 5 burbujas patatita2004, 16 mar 2017 | Leer opinión
“La mayoría de habitaciones tienen vistas al mar”
 de 5 burbujas menendez1945, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Pedir las que no den a las discotecas”
 de 5 burbujas acvilarrubla, 25 feb 2017 | Leer opinión
“pedir habitación con vistas al mar”
 de 5 burbujas rr29207, 15 feb 2017 | Leer opinión
5 de 5