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Hotel Troya

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Hotel Troya
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1.256 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Idioma
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Filtrado según: Español
León, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Buena situación al lado de la playa,buen paseo marítimo hacia ambos lados. Comida bien elaborada incluso buen desayuno. Habitación limpia,instalaciones buenas. Ambiente mayormente extranjero como en toda la zona sin embargo si que había algunos españoles. No me gusto la cortinilla de la ducha. Las cortinillas de tela con el aire de la ducha se pegan hacia dentro y no...

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Gracias, 325miguel
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro Hotel en tripadvisor. Nos complace leer que destacan la ubicación, la buena preparación del desayuno, la limpieza y las instalaciones. Tomamos nota también del resto de comentarios, tendremos en cuenta su opinión de la cortina de la ducha. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto, Saludos cordiales

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Dispone de la mejor de las ubicaciones en la zona sur desde nuestra punto de vista. Quizá el mantenimiento de las instalaciones podría mejorar. Se nota que han reformado parcialmente este hotel, quedaría la otra parte, claro. En cuanto al bufete, la verdad es que nos ha sorprendido gratamente. El trato en cuanto a camareros, estupendo. En recepción esto podría...

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Gracias, Ainloz
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos para reflejar sus experiencias en el Hotel Troya en tripadvisor. Vemos que indican algunos aspectos que podrían ser revisados y corregidos, y que por otro lado, destacan puntos como la privilegiada ubicación, la oferta gastronómica y el buen trato del equipo de trabajo en Restaurante y Bar. Nos complace saber que han...

Guernica y Luno, España
Opinión escrita hace una semana

Está muy bien ubicado. Pero no se le ven las cuatro estrellas por ningún lado. Habitaciones viejas y feas y trato nefasto del personal del comedor. De hecho nos echaron en cinco minutos en nochebuena porque querían irse a casa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, javier13023
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por emplear algunos minutos de su tiempo en reflejar sus experiencias en tripadvisor. Nos apena conocer que sus impresiones sobre nuestro Hotel hayan sido tan negativas. Tan sólo comentarles que las todas las habitaciones fueron renovadas en 2013, y que la mayoría de comentarios destacan el buen trato de nuestro personal, que es uno de nuestros mejores...

A Coruña, España
Opinión escrita hace una semana

Muy buena elección. Nos alojamos en habitacion superior, planta 7, las vacaciones de Navidad. Muy buena situación, buen hotel, muy buena cocina, instalaciones... En cuanto al personal, mencionar que todos (reservas, recepción, cocina, camareros y limpieza) excelentes. Quizás la animación por la noche un poco sosa; teniendo en cuenta que era Navidad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Rosa B
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Agradecemos mucho sus amables comentarios sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos complacen mucho sus bonitas palabras acerca de la situación de su habitación, de la del Hotel, nuestra cocina, instalaciones y personal. Nos sentimos muy satisfechos de haber alcanzado sus expectativas. Tenemos también en cuenta sus comentarios sobre la animación. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hemos estado durante la semana de reyes, y hemos salido muy contentos. Lo mejor el buffet, el trato del personal, el spa y la animación. Cosas que mejoraría son la valla de la piscina, por estética no por otra cosa. Las habitaciones también necesiten una remodelación pero están bien. Si que lo recomendaríamos.

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Gracias, anorrakl
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos sus amables palabras sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos complace conocer que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas, y que destacan el trato del personal, el spa y la animación. Tomamos nota también de sus sugerencias. Muchas gracias de nuevo también por recomendarnos, y reciban nuestros mejores saludos,

Comunidad de Madrid, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Llevamos viniendo a este hotel desde hace 12 años, hemos estado los dos últimos ain ir a este hotel. Este año hemos vuelto por Navidades, y el hotel tiene la misma esencia pero se nota la renovación que han hecho, las habitaciones están mejor, el spa que teniamos incluido muy bueno donde poder relajarte. Lo unico que ha cambido mucho...

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Gracias, Víctor N
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos mucho su fidelidad y sus amables palabras. Nos complace leer que destacan el buen aspecto del Hotel tras las reformas, así como nuestra privilegiada ubicación. Será un placer recibirles de nuevo en cualquier otra ocasión, Saludos cordiales

Ca'n Picafort, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buena, el lugar, el clima, el personal del hotel. Es un lugar indicado para programar todas tus excursiones: Teide, los Gigantes, el Drago Milenario, Loro Parque y no hay que perderse de ninguna manera la excursión en barco a La Gomera (Isla Impresionante y peculiar que hay que ver una vez en la Vida), solo a una hora en...

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1Gracias, pedrofernandezpo2017
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos complace mucho leer su positiva valoración sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Agradecemos que destaquen y recomienden tantas opciones de entretenimiento, así como destacarnos como el lugar ideal para iniciarlas. Tomamos nota de los detalles que resaltan, los tendremos en cuenta para un futuro, Saludos cordiales

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel me gustó mucho sus instalaciones magníficas y el trato insuperable si hay algo que mejorar es la comida pero esta muy bien ,muy buenas animaciones y entretenimiento .La habitación era muy amplia y siempre limpia

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Gracias, Bea G
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Agradecemos sus amables comentarios, y en especial, los relativos a la habitación, nuestras instalaciones, el trato del personal y el programa de animación. Tendremos su sugerencia en cuenta, y no dejen de indicarnos con más exactitud qué cambiarían o mejorarían de la comida en su próxima visita. Reciban nuestros mejores saludos

Caldas de Reis, España
Opinión escrita hace 3 semanas

Llevamos sobre 10 años yendo a este mismo hotel, a veces 2 veces el mismo año. Nos gusta muchisimo la situación que es inmejorable, ya que cruzas la calle y ya tienes la playa, el paseo al lado del mar es precioso, con muchos comercios y cafeterías. El hotel exteriormente es muy bonito, el personal de recepción amable, las chicas...

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Gracias, antoniofefa
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por su amable valoración del Hotel Troya en tripadvisor, así como por su fidelidad a lo largo de los años. Agradecemos que resalten aspectos tan importantes como la privilegiada ubicación, la bonita imagen del Hotel, la amabilidad del personal, o el equipo de animación. Hemos tomado nota del resto de puntos menos positivos que destacan. Tenemos...

Bilbao, España
Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado hospedados una semana en el Hotel Troya en el puente de Diciembre y han sido unas vacaciones de lujo. Buen tiempo, la situación del hotel a pie de playa, las actividades de la mañana para los pequeños y no tan pequeños,... y el buen trato de los que trabajan en el hotel, desde la recepción, animación, camareros,... No...

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Gracias, gurigoitia
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos agrada saber que sus vacaciones han sido tan satisfactorias, y que destacan elementos tan importantes como la situación, el programa de animación, y sobre todo, el buen trato de nuestro personal. Será un placer recibirles de nuevo, Saludos cordiales

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Troya es un establecimiento de 4 estrellas, ubicado en pleno centro de la zona peatonal de Costa Adeje, y frente a la Playa de Troya. Este Hotel de primera categoría está situado a tan sólo 20 metros de la playa, separado tan sólo por un paseo marítimo. Un edificio moderno en forma de L, con amplios espacios, piscina de agua dulce y climatizada durante la temporada de invierno, además del Natural Spa, con más de 1000 m2 de sensaciones. El Hotel Troya te ofrece el ambiente perfecto para que disfrutes plenamente el suave clima tropical de Tenerife en cualquier época del año. Este Hotel es el único de la cadena que ofrece la opción de régimen Todo Incluido. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: 78 € - 233 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Número de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Booking.com, Agoda, Travelocity y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Playa de las Américas
N.°11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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Preguntas y respuestas

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“Habitación 413 con terraza a la piscina y vistas al mar.Pero hay una discoteca y por la noche hay ruido de música.”
 de 5 burbujas 325miguel, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Situación inmejorable”
 de 5 burbujas antoniofefa, 29 dic 2016 | Leer opinión
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“Si se puede elegir, siempre pisos altos”
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