Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres disfrutar de los precios más bajos en reservas de hoteles? Estás en el sitio correcto. Buscamos en más de 200 sitios web por ti.

Cleopatra Palace Hotel

Mostrar precios
Certificado de excelencia
Reserva en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Fotos profesionales
Cleopatra Palace Hotel
Cleopatra Palace Hotel
Panorámicas (16)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

2.634 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La ubicación es excelente. Salir de recepción y encontrar la playa es una comodidad sobre todo con niños. Las instalaciones (piscinas, restaurantes,...) muy amplias y cómodas. La comida es variada y de calidad. Por poner un pero las instalaciones son veteranas por lo que la decoración no es la última moda pero tampoco desentona para turismo de sol y playa....

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Teodoro G
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Teodoro. Ante todo, muchísimas gracias por su valoración y positivos comentarios acerca de nuestro hotel. Me contenta y es de gran satisfacción para mi saber que ha disfrutado de nuestros servicios, facilidades y locación. Espero tenerlo de vuelta muy pronto. No dude en visitar nuestra pag web donde podrá encontrar las mejores promociones para hacer su reserva. Saludos Cordiales!

Mutriku, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Por 12 años consecutivos, mi familia (11 PAX) hemos contratado diez días de estancia para pasar el Fin de Año 2016/2017. El coste de la velada es alto. La Cena de gala se suele celebrar en la piscina del hotel Cleopatra, pero a consecuencia del fuerte viento reinante estos días, la dirección decidió utilizar locales interiores para efectuar la Gran...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Javier B
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier B, Gracias por su opinión. Siento mucho saber que algunos aspectos del servicio ofrecido en nuestra cena de gala no han sido de su agrado. Afortunadamente hemos recibido muchísimas felicitaciones al enorme esfuerzo realizado por todos nuestros equipos y al resultado de los mismos, aunque no sea su caso. Es sorprendente que consideren que su ubicación, la mejor...

Lezama, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buena ubicación, muy buen servicio. Necesita ir renovándose, pero en calidad precio de lo mejor. Su situación en Las Americas ideal. Hotel grande, como casi todos, pero se compensa con la calidad de servicio y su ubicación.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Sabinleja
Madrid, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Este hotel está situado junto a la Pirámide de Arona, accediendo directamente a la playa del Camisón y como dicen los expertos en la milla de oro, rodeado de restaurantes, bares y centros comerciales y un gran paseo bordeando la playa hasta Los Cristianos o hasta las Américas, una gozada si encima vas acompañado con una buena cámara con el...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Jose Antonio M
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio. Ante todo muchísimas gracias por sus comentarios y valoración. Es satisfactorio saber que nuestro equipo le ha brindado el mejor servicio con amabilidad y cortesía. Es una de las cosas que caracteriza a Mare Nostrum Resort, su gusto por atender a los huéspedes. Por otra parte, me alegra que haya disfrutado de la locación de nuestro resort...

Santiago de Compostela, España
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Lo mejor de este hotel es la ubicación. Está justo enfrente de la playa y tiene acceso directo desde el hotel a la misma. Destacar también el parking privado gratuito. La relación calidad-precio es mala.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, jocrisan
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento saber que por alguna razón que no nos ha especificado, no se encuentra completamente satisfecho con su estancia. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayamos podido causarle. espero que nos de la oportunidad de demostrarles la calidad de nuestro servicio en una futura estancia. No dude en...

Getxo, España
Opinión escrita hace 4 semanas

En general la atención del personal, las instalaciones y el bufet excelentes; también su ubicación. A destacar la tranquilidad del hotel y que no se sienten agobios ni en la piscina ni en el comedor. El bufet con servicio de plancha en vivo al gusto del comensal y gran variedad y buena calidad. Y amenizado con un pianista en directo...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, izaro53
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Espero que el nivel general de atención haya sido de su agrado. Le agradezco también sus sugerencias sobre el decorado de nuestras habitaciones. Le aseguro que serán tomadas en cuenta. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por los...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es lo que ocurre en muchos hoteles de las islas. Estan a tope siempre y porque vamos a cerrar para la reforma?...luego se pierden ingresos. El caso de este hotel es imperdonable ya que por la categoría que tiene el propio edificio, el entorno y la situación es lamentable el abandono del mantenimiento. Por su situación debería ser un hotel...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, JoanTor
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia y el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Siento mucho saber que el estándar de nuestras habitaciones no ha sido de su agrado. Todas las habitaciones son chequeadas por nuestro personal de mantenimiento y limpieza antes de cada llegada. Sus comentarios muestran que...

Oviedo, Asturias, Spain
Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Miren vengo habitualmente a este hotel, casi todos los años ,una semana, me gusta su ubicación , sus instalaciones, su tranquilidad, su comida. Pero....siempre tengo el mismo problema,en el desayuno,no hay nada sin gluten, hay q pedirlo y tardan mucho, y en el caso de hoy concretamente ,no tenían, tardó más por buscarlo a otro hotel. Sería tan difícil, tener...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, nisuga
Cantabria
Opinión escrita 3 diciembre 2016

Después de 3 años que estuve he vuelto haber si había mejorado pero la decepcion ha sido grande siguen las habitaciones viejas el buffet de la cena desastroso, la limpieza de habitaciones mala, me aloje 5 nochesº y no me cambiaron las sabanas hasta la cuarta noche que proteste. Lo único que tiene este hotel es la situación.

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, conchita2060
Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 2 diciembre 2016

No cabe duda de que el hotel está muy bien ubicado, en la avenida más popular de Playa de las Américas y al lado del mar, pero lo cierto es que este hotel está muy viejo y no se han molestado en remodelarlo. Los muebles de la habitación están rotos y ajados (en algunos casos se ve el conglomerado de...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Maria S
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria S, Muchas gracias por sus comentarios. Siento mucho que su experiencia con nosotros haya sido negativa. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes. Espero que nos de la oportunidad de recuperar su confianza en una futura estancia de la que me gustaría ocuparme personalmente. No duden en ponerse en contacto con nosotros y nos aseguraremos...

1.935 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1549)
Visto
Vista desde la habitación (128)
Visto
Comedor (69)
Visto
Habitación/suite (152)
Visto
Hotel y jardines (396)
Visto
Zona de playa/piscina (184)
Visto
Áreas recreativas (6)
Visto
Baño (40)
Visto
0:31
Vídeos (1)
Visto
Otros (573)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (353)
Visto
Servicios (84)
Visto
Playa (17)
Visto
Piscina (33)
Visto
Suite presidencial (79)
Visto
Comedor (60)
Visto
Habitación estándar con vistas a la piscina (36)
Visto
El hotel (44)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (33)
Visto
Zona de playa/piscina (4)
Visto
Habitación/suite (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y jardines (1)
Visto
Otros (18)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Playa de las Américas
A 0.2 km
Mediterranean Palace Hotel
Mediterranean Palace Hotel
N.° 28 de 59 en Playa de las Américas
2.676 opiniones
A 0.2 km
Hotel Sir Anthony
Hotel Sir Anthony
N.° 7 de 59 en Playa de las Américas
541 opiniones
A 0.5 km
Europe Villa Cortes
Europe Villa Cortes
N.° 3 de 59 en Playa de las Américas
1.045 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.4 km
Costa Adeje Gran Hotel
Costa Adeje Gran Hotel
N.° 14 de 58 en Costa Adeje
5.062 opiniones
A 0.5 km
Spring Hotel Bitacora
Spring Hotel Bitacora
N.° 10 de 59 en Playa de las Américas
3.123 opiniones
A 0.5 km
H10 Conquistador
H10 Conquistador
N.° 11 de 59 en Playa de las Américas
4.871 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Un hotel de playa de estilo clásico en un fantástico entorno en la famosa Playa de las Américas del sur de Tenerife que ofrece a sus huéspedes cómodas habitaciones decoradas con motivos romanos y un centro de talasoterapia. En el hotel Cleopatra Palace todo está pensado para ofrecer el mejor confort y unas vacaciones de tranquilidad y relax frente al mar. ... más   menos 

Información adicional sobre el Cleopatra Palace Hotel

Dirección: Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: 113 € - 242 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cleopatra Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 431
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expo Hoteles y Travelocity por lo que podrás hacer tus reservas para el Cleopatra Palace Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mare Nostrum Resort
Hotel Mare Nostrum Tenerife
Hotel Cleopatra Tenerife
Hotel Cleopatra Palace Tenerife
Cleopatra Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Américas
Trip Advisor Tenerife
Cleopatra Hotel Tenerife
Cleopatra Palace Tenerife
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°6 de hoteles spa en Playa de las Américas
N.°6 de hoteles para familias en Playa de las Américas
N.°9 de hoteles románticos en Playa de las Américas
N.°11 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Cleopatra Palace Hotel y otros viajeros.
244 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (244)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Cleopatra Palace Hotel y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si necesitas Wifi rápido, prueba la habitación antes de instalarte. En algunas zonas es de baja calidad”
 de 5 burbujas 91javierb, 1 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones miranda a la playa del Camisón”
 de 5 burbujas 356joseantoniom, 20 dic 2016 | Leer opinión
“En el segundo piso estuvimos muy tranquilos .”
 de 5 burbujas 306angelm, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen buenas vistas, las de vista piscina son más tranquilas”
 de 5 burbujas carmencris2016, 29 ago 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son buena opción ya que son agradables y no se aprecia ruido”
 de 5 burbujas santiagop621, 10 ago 2016 | Leer opinión
5 de 5
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento