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Apartamentos Oro Blanco

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Arquitecto Gomez Cuesta 12, 38640 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Apartamentos Oro Blanco
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453 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 83
  • 198
  • 98
  • 37
  • 37
Ver opiniones para
116
143
8
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas NUEVO

Empezando por el precio y la calidad y terminando por la poca educación mostrada. Para empezar el mismo día de la llegada, al pisar la recepción ni un buenos días .. o un hola.. me quedo esperando y nada, a lo que digo hola tenia una reserva.. y me dicen ah si .. mi apellido, tener que pagar un deposito... Más 

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1 Gracias, Moises M
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

Estimado Moises, Lo primero de todo nos gustaría darle las gracias por haber dado su opinión, afortunadamente gracias a su comentario podemos verificar y mejorar nuestro servicio al cliente. Referente al incidente del depósito a la llegada le rogamos por favor chequee la documentación de su reserva online o contacte con su agencia para aclarar este contratiempo ya que la... Más 

Camaleño, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel con mucho ruido exterior,con lo cual no puedes habrir las ventanas y hace calor,por supuesto sin aire acondicionado.En el interior cuando la gente anda por el pasillo (no te digo ya si van hablando)se oye mucho dentro de la habitación.Caja de seguridad de pago aunque lo tengas incluido en tu reserva.Dos dias a la semana no limpian los... Más 

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1 Gracias, Marisuki2015
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Lamentamos mucho no haber podido llegar a sus expectativas. Tomamos nota referente a las molestias ocasionadas por huéspedes en los pasillos para poner una solucion. Solo como información, *Dispone de aires acondicionados y ventiladores de alquiler en recepción. *La cajas fuertes son de alquiler y en ningún caso va incluido en la reserva. *La limpieza se realiza 5... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa de las Américas

Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buena relación calidad precio. Los recepcionistas muy atentos. Los habitaciones están muy limpias. Incluso pudimos disfrutar en el mes de enero de unos días espectaculares propios de cualquier mes de verano.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Gael S
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

Estimado Gael, Muchas gracias por enviar su valiosa opinión. Siempre bienvenido. Más 

las palmas
Colaborador de nivel
16 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2015

Nos hemos alojado en este hotel hace unos dias. Quizas cuando uno duerme fuera de casa, esto ultimo es lo minimo que desea tener y que en este hotel se convirtio en algo imposible. Hecho que se produce por la continua permisividad a los clientes que salen de marcha por las noches y cuando regresan a eso de las 5... Más 

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1 Gracias, vacacionales
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Pase aquí ocho días para festejar mis 18 años junto a mi familia y mi novio. La verdad que la pasamos genial! Los apartamentos son grandes y en buenas condiciones. Desde el primer momento el personal nos trató muy bien, sobre todo la chica de la resección Susana que es muy buena persona. Esta todo muy cerca y las excursiones... Más 

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Gracias, Arlette D
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

muchas gracias por contribuir con sus comentarios sobre nuestro hotel en trip advisor, estamos muy contentos que su estancia haya sido de su agrado, les trasmitiremos a nuestro personal sus comentarios positivos y seguiremos trabajando para mejorar aquellos puntos donde tenemos que hacerlo, gracias y esperamos verle pronto por nuestro complejo en le futuro. Más 

El Sauzal, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Desde nuestra llegada nos empezamos a dar cuenta que era un sitio "cutre" por motivos que los propios empleados hacian notar a quien los entendiese hablando. La palabra discreción es algo que ellos nunca llegaron a entender porque más que una recepción parecia una barriada en la que se hablaba a viva voz de algunos clientes hospedados alli por el... Más 

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1 Gracias, Geli_Fdez
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

buenas tardes muchas gracias por dejar sus comentarios en trip advisor, antes que nada agradecerle su estancia en nuestro complejo y pedirle disculpas por que su estancia no haya sido de su agrado, solo me gustaría poder explicarle algunos temas los cuales pueden aclarar su insatisfacción con su estancia, que entendemos totalmente, con respecto a su comentarios podemos entender que... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel 4 noches,en uno de sus estudios.Mobiliario y colchones los podrian cambiar.Nos toco en la primera planta y a la parte del golf .Por la noche habia ruido de la calle(las ventanas eran antiguas y no aislaban bien el ruido).Para una noche vale,pero para mas me parece caro...

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1 Gracias, MeryJose
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2014

Para quedarse una noche es aceptable, pero la impresión general que nos llevamos fue mala. Empezó nada más llegar con un trato digamos regular del recepcionista, luego la habitación que nos dieron estaba sucia, se salía la cisterna, no había enchufes... acabamos pidiendo un cambio. La nueva estaba mejor, pero aun así seguía faltando limpieza (sábanas, cortinas...). En definitiva, una... Más 

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Gracias, Claudia M
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

El personal de este hotel es fantástico, estuve una semana y les cogí mucho cariño. Aunque no nos engañemos en el hotel hacen falta reformas urgentes. Los sándwiches en el bar son espectaculares aunque creo que en algunos momentos necesitarían más personal. En el 2x1 te tomas una pinta por un euro, increíble!!!!!!!!!! La piscina es lo mejor del hotel,... Más 

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Gracias, Tim H
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

muchas gracias por dejar sus comentarios en trip advisor, nos complace que su estancia haya sido de su agrado, y nos ayuda a conocer donde debemos mejorar. Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Tengo que reconocer que mi estancia ha sido grata pero la verdad te sientes un extranjero en este hotel. En primer lugar el hotel necesita una reforma urgente, es acogedor pero esta obsoleto. Los sofas son tablas de madera. Esta muy bien situado para una escapada al sur. El personal es muy amable. Una cosa que no me gusto es... Más 

¿Útil?
2 Gracias, zaida g
PEDRO C, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Oro Blanco, respondió a esta opinión

muchas gracias por dejar sus comentarios en trip advisor, los cuales nos ayudan mucho y podemos comprobar donde debemos mejorar, pondremos mucha atención en los puntos particulares que usted no ha comentado e intentaremos solucionarlos lo antes posible, por otro lado cabe destacar que siempre intentamos solucionar los problemas que los clientes nos trasladan cuando restan en el hotel y... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(6)
  • Minutos a pie(3)
  • Personal de recepción(3)

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