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2.103 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Avilés, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Necesita alguna modernización, pero está bastante limpio. Genial las piscinas, los aseos muy limpios. El buffet bastante bien, con variedad y novedades diarias. La calidad de los productos del todo incluido, sin embargo, no es buena. Flojea la animación, tanto nocturna como la infantil. El trato de los empleados excelente, en recepción, cafetería, restaurante y limpieza. En general aceptable, pero... Más 

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Gracias, scrogel
bertamirans
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy mala experiencia. Para no repetir. Las 4 estrellas no son merecidas. Eramos 3 matrimonios y 6 niños, entre 6 y 12 años. Estancia desde el 30 de julio a 12 de Agosto. Después de varios días en el hotel, cada mañana nuestra intención era pasar el menor tiempo posible dentro del mismo. Lo peor de todo la cocina. Menú... Más 

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1 Gracias, pnolascomaneiro
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado pnolascomaneiro, Lamento que su estancia y la de su familia no haya estado a la altura de sus expectativas. En lo referente a los horarios de comedor, están perfectamente publicados y son los habituales en la hotelería: desayuno 7,00 a 10,00 (con posibilidad de solicitar desayuno continental temprano antes de esa hora y desayuno tardío hasta las 11,00 horas),... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos una semana en Julio 2016. Si bien no es hotel a pie de playa, el paseo hasta la playa del Camisón son 5 minutos, y a la de las Vistas 12 min a pie. La piscina no cubre demasiado (1m60 calculo lo más), así que es muy indicada para jugar con los niños. El punto fuerte, en mi opinión,... Más 

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1 Gracias, Gorka A
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Gorka, Gracias por haber elegido el hotel Best Tenerife para pasar sus vacaciones. Nos alegra mucho leer sus comentarios sobre la zona de la piscina, la comodidad de las habitaciones y la ubicación del hotel. Igualmente gracias por mencionar su satisfacción acerca de la gran variedad de comida ofrecida en el buffet y sobre el buen servicio del personal... Más 

Zamora, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

mucho guiri, demasiado, la comida...... muy repetitiva y no muy bien cocinada,de los peores que he visto en esa categoria,casi todo de grifo, el TI muy basico, el peor de todos los que he estado, marcas muy blancas, poquisima calidad, a los varones te hacen ir en pantalon largo para las cenas, pero despues lo tenian que corresponder con algo... Más 

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Gracias, cesar m
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado Cesar M., Lamentamos que su estancia en el hotel Best Tenerife no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos alegra el contar con una clientela internacional, proveniente prácticamente de todos los países europeos. Nuestras encuestas de satisfacción internas en el área de alimentación y bebidas están por encima del 83%. Lamentamos que no haya sido de su... Más 

madrid
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2016

Nos hemos alojado en este hotel del 6 al 14 de julio del 2016,y puedo decir que fuí con un poco de miedo con lo de las criticas,pero creo que despues de viajar tanto no sé como puedo hacer caso.En primer lugar nada mas llegar pronto por la mañana ya teniamos la habitacion una cuadruple standar porque ibamos dos adultos... Más 

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2 Gracias, Ana J
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Ana J, Muchísimas gracias por sus fantásticos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel Best Tenerife. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de la gran variedad de comida ofrecida durante los servicios en restaurante, la zona de piscina y de las vistas estupendas desde su habitación. Igualmente gracias por mencionar el buen trato de todo el personal,... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hola, para empezar decir que este hotel no merece las estrellas que tiene. Llegamos el domingo 3 a las 13:00h, esperamos por la habitación hasta las 16h. Al entrar en la habitación vimos un mobiliario antiguo y lo pero de todo, descorchones en la pared, enchufes que se caían, cables sueltos, bañera picada, ducha oxidada.... NADA que ver con un... Más 

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Gracias, Bembó T
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado Bembó T, En primer lugar, agradecerles que me permitan a través de este medio, el contestar a sus comentarios; tal como hice personalmente el lunes por la mañana y así corregir alguna afirmación que ustedes ponen en mi boca. Su queja fue presentada el sábado por la mañana y aquellos aspectos fácilmente solucionables (desperfecto en la pared, enchufe suelto... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Ayer he llegado al hotel y mi experiencia pésima x el momento. Tras haber reservado la habitación hacia meses, llegó al hotel y me encuentro q ni altura, ni vistas piscina . Entre la agencia y ellos no se ponen de acuerdo, mi agencia desde hace 15años nunca me ha fallado, ellos dicen q en ningún momento fue solicitada dicho... Más 

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Gracias, mjosech
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada mjosech, El hotel dispone de diferentes tipos de habitaciones y así aparece en los contratos con nuestros touroperadores colaboradores: habitación estándar, habitación vista piscina, habitación familiar y suite. Cuando un cliente reserva una habitación doble es ese tipo de habitación el que se asigna. Si desea una vista piscina, tiene que pagar un suplemento, dado que estas son de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Buenas. Segundo año consecutivo en el best tenerife y muy contentos de nuevo. Felicitar a todo el personal que trabaja en el hotel porque son de 10 y un recuerdo al Sr.Cano por las "molestias ocasionadas". Comentar que este año había una novedad en las normas para entrar a cenar al comedor, los caballeros tenían que vestir de largo, norma... Más 

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1 Gracias, PANEAN
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado PANEAN, Gracias por haber elegido de nuevo Best Tenerife para pasar sus vacaciones y muy agradecidos por sus comentarios acerca del personal y sobre su estancia en general. Sus sugerencias sobre el código de vestimenta en el servicio de cena serán transmitidas a la Dirección de Calidad de Best Hotels y a la propia Dirección General. Agradezco la oportunidad... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente buffet, trato muy amigable. Fuimos con niños pequeños y todo perfecto la animación muy bien,por ponerle una pega la playa más cercana no es muy grande. Habitaciones limpias y confortables y la piscina muy bien. Bien situado con muchas zonas comerciales alrededor y chiringuitos para tomar algo por la noche. Los camareros muy profesionales y atentos en todo momento... Más 

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1 Gracias, Barriales
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado Barriales, Muchas gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones en familia. Nos encanta saber que han pasado unas vacaciones perfectas y que el hotel Best Tenerife, con todo su personal desde la animación hasta los camareros han ayudado a su bienestar y disfrute en familia. Esperamos poderles recibir de nuevo. Saludos cordiales, Jaione Bilbao Henry Directora Best Tenerife**** Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Estamos aquí aún, según llegamos vimos la habitación y no nos gustó demasiado con dos camas de 90 con los colchones hundidos, viajamos con un bebé de 21 meses, pero cuando vimos la habitación de un amigo q viajaba solo, mucho más amplia, camas grandes....comentamos si se podía cambiar y nos dijeron que al día siguiente, hasta q vimos montón... Más 

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1 Gracias, Carmen F
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciada Carmen F., Lamentamos que la habitación inicialmente asignada no fuera de su agrado. El hotel dispone de diferentes tamaños de habitaciones y con el hotel completo, no siempre es posible hacer un cambio en el mismo momento que se solicita. Aun así, me alegra saber que el Departamento de Recepción hiciera todo lo posible por solucionar su problema y... Más 

936 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet gratuito
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Best Tenerife está situado en el sur de Tenerife, en la conocida zona de Playa de las Américas y a escasos 350 m de la playa de fina arena Las Vistas. ... más   menos 

Información adicional sobre el Best Tenerife

Dirección: Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: 99 € - 243 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Tenerife 4*
Número de habitaciones: 399
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Hotel Best Tenerife Sur
Best Hotel Tenerife
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Tenerife Princess Hotel
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Estilo del hotel:
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