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Homewood Suites by Hilton Waco, Texas

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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
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Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
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Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Centro de negocios con acceso a Internet
Acceso para discapacitados
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Desayuno incluido
Salas de reuniones
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Personal multilingüe
Autoservicio de lavandería
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Hotel para no fumadores
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5620 Legend Lake Pkwy, Waco, TX 76712-6980
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Aeropuerto Regional de Killeen-Fort Hood79 km
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1 - 5 de 531 opiniones
Opinión escrita el 14 de septiembre de 2016

Muy limpio hotel, ademas el servicio es excelente la gente muy amable, los alimentos deliciosos, ambiente excelente para el descanso. Habitaciones limpias, cuenta con estacionamiento y esta cerca de una plaza en la cual puedes encontrar de todo para tus compras, excelente ubicacion.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2016
Gracias, GeoBeth
Respuesta de homewoodwaco, Manager en Homewood Suites by Hilton Waco, TexasRespondido el 19 de septiembre de 2016
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Thank you for the great feedback! We appreciate the opportunity to earn your business and look forward to having you...Más

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Opinión escrita el 27 de octubre de 2018

La habitación estaba limpia y tranquila, pero no recomendaría este hotel. El agua nunca se calentó, y los accesorios de la ducha estaban sueltos. Las sábanas estaban tan llenas de estática que paramos al día siguiente para comprar un spray antiestático. El desayuno era impresionante.Más

Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de homewoodwaco, Manager en Homewood Suites by Hilton Waco, TexasRespondido: hace una semana
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Opinión escrita el 18 de octubre de 2018

¡Esta fue una experiencia muy decepcionante de principio a fin! El registro fue incómodo y poco profesional. La joven no parecía entrenada. Su primera pregunta (preguntada torpemente) fue "¿Por qué estás aquí?" Entiendo que posiblemente ella deba preguntar, pero la entrega no fue acogedora. El...vestíbulo tenía basura y papel en el suelo, pero por lo demás parecía limpio. La habitación del hotel era una historia diferente. No se sentía limpio y el sofá tenía una lágrima enorme con el relleno expuesto. Hablamos con la recepción y nos dijeron que el gerente había estado al tanto del problema durante dos semanas y, por lo tanto, no se repararía durante nuestra estancia. Pedimos otra habitación y me dijeron que estaban reservadas sólido. Luego descubrimos que no había ningún control remoto de TV en la sala de estar. Le preguntamos a la recepción por un control remoto y nos dijeron que nos encontrarían otro y que lo derribaran. Esto nunca sucedió y no se dio ninguna explicación. . No había lista de canales disponible en la habitación. Pedimos una copia de una foto en la recepción y nos dijeron que había una lista en el libro de bienvenida de la habitación. Les aseguramos que faltaba la página y nuevamente pedimos una fotocopia de la lista. Dijeron que encontrarían uno para nosotros. Esto nunca fue recibido y no se dio ninguna explicación. . Nos quedamos tres días, el primer día que reemplazaron nuestras toallas y toallas, pero después de eso tuvimos que pedir reemplazos cada día. El lavabo del baño no tenía agua caliente. La ducha sólo tenía agua tibia. Ambos tenían baja presión de agua. El desayuno era bueno. El personal del desayuno era amable y servicial. Sin embargo, no me quedaría en esta propiedad de nuevo. Intento evitar publicar publicaciones negativas, pero hubo demasiados problemas. . . . y esas cuestiones no fueron abordadas. Pedimos hablar con el gerente al momento de la salida, pero ella se negó a venir a hablar con nosotros ya que estaba ayudando con el desayuno. Pedimos un descuento debido a los múltiples problemas. Nos dijeron que no nos cobrarían por tener cuatro en la habitación (que había incluido en la reserva original y se mencionaron cuando llamé varias veces en las semanas previas a la estancia para solicitar una suite de 2 habitaciones en lugar de 1 - habitación. ) Nos dijeron que recibiríamos 3000 puntos de honor adicionales de Hilton debido a las muchas cosas que salieron mal. Los puntos del viaje se han publicado ahora en la cuenta y no se recibieron puntos adicionales. Como miembro de Hilton Diamond, esta es la peor propiedad que he experimentado, y solo la segunda calificación negativa que he publicado. No te alojes en esta propiedad! El centro de Hilton Waco (me hospedé allí en marzo) fue una experiencia MUCHO mejor.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de homewoodwaco, Manager en Homewood Suites by Hilton Waco, TexasRespondido: hace una semana
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Opinión escrita el 11 de octubre de 2018

Me alojé en la habitación 406. El lavabo y la ducha estaban rotos. El colchón estaba lleno de bultos. En general, este hotel parece bastante viejo en comparación con otros Homewood Suites en los que me he alojado. Sin embargo, la habitación era tranquila y...la ubicación era perfecta para mí.Más

Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de homewoodwaco, Manager en Homewood Suites by Hilton Waco, TexasRespondido el 12 de octubre de 2018
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Opinión escrita el 4 de octubre de 2018

Este fue un hotel súper agradable y la ubicación era accesible a la autopista y cerca de todo. El vestíbulo es muy bonito y limpio y nuestra habitación con cama doble era enorme, como un pequeño apartamento. El desayuno de la mañana era abundante y...ofrecía opciones de comida caliente (huevos, papas, daneses calientes, carne) junto con yogur, harina de avena, cereales, pan / panecillos, jugo y café. ¡Magnífico! Por la noche tienen un gerente social y cada noche durante nuestra estancia, la cena fue muy deliciosa! Otras opciones de restaurantes cercanos incluyen un restaurante mexicano Chueys, un asador Saltgrass y un restaurante louisiana seafoord (no recuerdo el nombre). Hice varios paseos al aire libre, ya que hay un sendero para caminar muy agradable alrededor de un hermoso lago - muy bueno para hacer ejercicio por la mañana y por la noche y me sentí muy seguro. Con todo, me volvería a alojar en este hotel de nuevo y sin duda lo recomendaría a otros.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Respuesta de homewoodwaco, Manager en Homewood Suites by Hilton Waco, TexasRespondido el 5 de octubre de 2018
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"Cualquiera es excelente"
GeoBeth
14 sept. 2016
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RANGO DE PRECIOS
122 US$ - 209 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosTexasWaco
NÚMERO DE HABITACIONES
88
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