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Dallas/Fort Worth Marriott Solana

Viajero (89)
Habitaciones y suites (53)
Vídeos (1)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes EcoSocio
La búsqueda del hotel para familias ideal en Westlake no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Dallas/Fort Worth Marriott Solana, una fantástica opción para viajeros como tú. Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi pública que ofrece el hotel. Marriott Westlake tiene recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Dallas Marriott Solana Hotel, hay parking gratis disponible. Durante tu visita, no dejes de ir a alguno de los restaurantes a los que puedes llegar andando desde Dallas/Fort Worth Marriott Solana, como Joe's Pizza (0,1 km), Mar-Cosina (0,2 km) o La Scala (0,2 km). Dallas/Fort Worth Marriott Solana está deseando darte la bienvenida cuando visites Westlake.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Transporte gratuito desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Aparcamiento
Wifi pública
Wifi de pago
Internet de pago
Internet
Jacuzzi
Piscina exterior
Piscina climatizada
Desayuno disponible
Servicios gratuitos de traslado en autobús o taxi
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Servicio de fax/fotocopias
Conserje
Hotel de no fumadores
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Autoservicio de lavandería
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Servicios de habitación
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio de habitaciones
Televisor de pantalla plana
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De gama media
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1consejo sobre habitaciones
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Fuimos sólo a pasar una noche, ya que hacíamos escala en Dallas para otro vuelo internacional. Es decir, en realidad, pasamos sólo unas horas y hubiera sido mejor haber pasado la noche en el aeropuerto, al menos, habríamos tenido menos problemas. Ya el transfer desde el aeropuerto es una aventura. Desde que llamamos hasta que llegamos al hotel pasaron casi dos horas. Sólo vienen a buscarte cuando ya han acumulado un número suficiente de viajeros que han llamado, y encontrar el teléfono de cortesía en el aeropuerto no es fácil, porque todo el mundo a quien preguntas confunde este hotel con otro Marriott que está pegado al aeropuerto. Éste está como a media hora en coche. El hotel en sí está bien, no tengo quejas al respecto: la habítación, el bar-restaurante, etc. Un poco caro para la distancia a la que está del aeropuerto: 140 euros la noche. El problema vino a la mañana siguiente al hacer el check out. Salimos muy pronto para coger el vuelo que teníamos y la chica que había en el mostrador nos dijo que estaba de prácticas y no supo sacar la factura correspondiente, pero prometió enviarla por correo electrónico durante el día... hasta hoy, cuatro meses después. Ello nos supuso que nos cobraran la habitación dos veces: nosotros ya la teníamos pagada a través de la agencia de viaje y, al llegar, entregamos un voucher (bono); al no tener la factura a la mañana siguiente, vimos a los pocos días que nos habían cobrado la habitación con la tarjeta de crédito que hay que dejar al hacer el check in para imprevistos. Es decir, la noche (unas horas en realidad) nos costó 280 euros más la cena, otros 35. Como dije, habría dormido más incómodo en el aeropuerto pero hoy estaría más feliz. El intento de explicación de la situación me ha costado otros 50 euros en dos llamadas de teléfono en las que nunca he encontrado a nadie del departamento de gestión-facturación, pero siempre me han prometido que me devolverían la llamada hasta el día siguiente.... también sigo esperando. Lo dicho, no vuelvo ni aunque me regalen la estancia. La fama de los Marriott no se corresponde con este servicio pésimo.
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Respuesta de Darren P, Manager en Dallas/Fort Worth Marriott Solana
Respondido el 28 may. 2017
Hello Don_Fadrique3 I understand your frustration and I apologize for the lack of communication that you seem to be getting to help resolve you concerns regarding your billing. I would be happy to contact you personally, if you would like to send me an email with your information directly to me. Please use darren.parker@marriott.com and I will look into your information and see what can be done to resolve your situation. Please accept my sincerest apology for the inconveniences this has caused you and my hope is that we can make this right for you by reaching out to me directly. sincerely Darren Parker Dir. Hotel Operations
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Buena alternativa cerca del aeropuerto DFW, es un hotel de negocios con buenas salas para reuniones y eventos. Gimnasio y restaurant regulares y sin mucha variedad. Piscina temperada y un cafe starsbuck dentro de las instalaciones. El personal muy profesional y atento, lo mejor del hotel es el personal. El gran problema del hotel es queda en medio de la nada.
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Respuesta de Darren P, Manager en Dallas/Fort Worth Marriott Solana
Respondido el 11 feb. 2016
Hello Pedro C, Thank you for the great feedback about our staff, we take great pride in knowing our staff friendliness and service skills are the cornerstone of our hotel success. Being located on the outskirts of the city of Westlake, we do offer complimentary shuttle service to the Southlake Town Center. This gives our guests a way to experience some of the local favorite restaurants and shopping while staying with us. We look forward to hosting you on your next visit and hope you will take us up on the shuttle service to enhance your experience in the future.
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El segundo Marriot que visito en Dallas y cada vez es mejor la atención. A principios de enero 2013 fué mi estadía en este hotel y muy buenas referencias hago del mismo. Muy cerca del aeropuerto DFW y con transportación entre varios puntos de trabajo ( Para los que visiten el HUB de Sabre o Travelocity esta es sin duda la opción). Las habitaciones decoradas solo con lo justo entre ambiente y facilidad para el trabajo. El Lobby Bar Cielo Lounge tiene muy buena variedad de alimentos, snacks y cerveza para un rato de descanzo al final del día. Los deayunos en Cielo restaurant bastante completos y más con la atención del Sr. Mario (muchas gracias por sus atenciones). Sin duda volveré a hospedarme aqui y hacerlo mi casa lejos de casa.
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Hotel fue como esperábamos, limpio, limpio, con un personal amable. Estaba aquí por retiro de trabajo, salas de conferencias no eran congelada (guay pero no incómoda). Hay varios restaurantes a poca distancia andando, pero cierran los domingos. Desayunamos en el hotel, caro pero bueno.
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El servicio estupendo, muy limpio y fácil de llegar desde el aeropuerto DFW. A unos 25 minutos del aeropuerto. No hay mucho en el área inmediata, pero no demasiado lejos de todo lo que necesite. Buen desayuno y personal muy amable. Sin duda me volveré a alojar aquí de nuevo. La habitación estaba limpia, la cama era cómoda y Netflix en la habitación.
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RANGO DE PRECIOS
90 US$ - 285 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
dallas marriott solana hotel westlake, marriott hotel westlake, marriott westlake, westlake marriott
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Dallas Marriott Solana
UBICACIÓN
Estados UnidosTexasWestlake
NÚMERO DE HABITACIONES
294
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