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Courtyard Provo

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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Opinión escrita el 22 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Conseguimos una reserva en el Hotel Tonight pero no nos dimos cuenta de que estaba a millas de la autopista. El hotel se veía bien y el personal era muy servicial. Tuvimos una buena cena italiana al lado. Cuando nos acomodamos en nuestra habitación nos...sorprendió un poco lo pequeño que era el baño y el interruptor de la luz estaba conectado al ventilador (ruidoso). Las camas y las almohadas estaban bien, pero la alfombra necesitaba champú. Una nevera, cafetera y microondas estaba en la habitación. La vista desde la ventana era bonita y estaba llena de árboles. La mayor queja sobre el hotel es la falta de un desayuno o café gratis. Todo cuesta incluido el café. Todos los demás hoteles, excepto el Reno GSR, proveen al menos café, jugo y cereal frío. La mayoría tenía artículos calientes como huevos revueltos, carnes para el desayuno, panqueques, gofres, tostadas y papas. Los artículos fríos incluían varias frutas diferentes, queso y huevos duros. Este hotel cobra $ 100 + una noche. ¿Crees que podrían echar un poco de café?Más

Opinión escrita el 10 de octubre de 2018

Pasamos 5 noches en este hotel y tuvimos una gran experiencia. Muy agradable. . . Limpio, tranquilo, con servicial y cortés. No comimos en el restaurante del hotel. Nuestra única queja fue que no hicieron nada para controlar el estacionamiento para no huéspedes en la...noche de un partido de fútbol en casa. El estacionamiento estaba lleno de autos de personas que estacionaron allí para el juego. Fue difícil conseguir un lugar. El personal invitado trabajó con nosotros para dejarnos estacionar junto a la puerta de entrada hasta que el juego terminó y los juegos se desocuparon.Más

Opinión escrita el 1 de octubre de 2018

Solo queremos tres cosas cuando nos hospedamos en hoteles.  1. Una habitación limpia  La cama y el baño estaban bien. El cuidador estaba manchado y sucio hasta el punto que  No caminaría sin zapatillas o calcetines.  2. Una cama cómoda  No hay problemas aquí.  3....Un buen televisor con mando a distancia.  Esto era enorme. El tiempo establecido en el televisor era de 22 horas de descanso. Como tal, la guía fue  inutilizable. Con su portador no puedes desplazarte hacia adelante 22 horas para ver  que hay en cada canal La única era usar la TV era desplazarse a TODOS  canal, espere a que se sincronice y luego continúe. Siendo que tenemos estatus en el Marriott, fui a la recepción para pedir otra habitación. Otro cliente parado allí dijo que este era el caso en todas las habitaciones del hotel. El agente dijo que lo corregirían a la mañana siguiente. La tarde siguiente llegó sin Arreglo así que contacté con therm nuevamente. Un representante llegó a la sala para ver cuál era el problema y se fue a consultar con el gerente. Cuando regresó, le recomendó un gran problema en el hotel, pero no pudieron hacer nada al respecto. Supuestamente era un asunto corporativo. Luego llamé al Platinum Elite Desk y compartí mi problema y, para determinarlo, era realmente un problema corporativo. El agente escuchó el problema y me pidió que esperara en espera mientras hablaba con un supervisor. 28 minutos más tarde colgué. Tengo otras 5 reservas de Marriott este año. Revisaré la habitación inmediatamente después de registrarme. Si existe este problema, revisaré y seguiré adelante.Más

Opinión escrita el 1 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta es la razón: 1. No wi-fi (por más de una semana que dicen cuando u registro, 'esperando una parte para arreglarlo' 2. Baño totalmente no limpian (olor inodoro me llevaron a que discovery). Pelo en el fregadero, bañera. . 3. Enorme tipo polilla bicho...volando alrededor de la habitación. 4. Estilo antiguo AIRE ACONDICIONADO RUIDOSO/calefacción en la pared. 5. Viste guantes: Servidor de comida para manejar dinero y la preparación de su comida. 6. Finalmente nos cambiaron a otra habitación a las 9:30 pm: no luz de trabajo en el baño y secador en las sábanas. 😫Más

Opinión escrita el 1 de agosto de 2017

Servicio de Atención al cliente era impresionante. Cuando hicimos la reserva, Cameron en el mostrador de recepción era muy servicial y nos recomendó un habitación con vistas al jardín. Fue genial y muy relajante con una gran vista. Mientras estábamos disfrutando del patio jardín agua...empezó viniendo a nosotros. Me dijeron que me explico Sonnie fue debido a la construcción de carreteras. Él era muy amable y servicial. Él llegó justo y arrastrado el agua. Personal estupendo!Más

Respuesta de Bryan T, General Manager en Courtyard ProvoRespondido el 10 de octubre de 2017
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