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Los precios los proporcionan nuestros socios y en ellos se refleja la tarifa media por habitación y noche, incluidos impuestos y tasas ya fijados, puestos en su conocimiento y pagaderos en el momento de la reserva. Otros impuestos y tasas del hotel que no se incluyan o que no deban pagarse en el momento de la reserva posiblemente deberán abonarse en el establecimiento durante la estancia. Para obtener más información, dirígete a nuestros socios.
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Esta fue probablemente la peor experiencia en un hotel que he tenido. Estoy seguro de que todos los hemos tenido en algún momento de la vida, pero ciertamente esperaba mucho más de una propiedad de Marriott. Ahora a la revisión. . . . . Comencé...a notar una o dos hormigas las primeras horas en el hotel mientras estaba sentada en el sofá viendo la televisión. Esto no me asustó, las cosas pasan. Fui a darme una ducha en el baño y solo puedo describirlo como lo que parecían mosquitos aplastados en todo el forro de la cortina de ducha. Miré de cerca y realmente era un montón de mosquitos aplastados en todo el forro. Absolutamente asqueroso, pero estaba demasiado cansado para quejarme en este momento, así que me fui a dormir. A la mañana siguiente, en el desayuno, fui a la recepción para contarles sobre las hormigas que noté y el forro de la cortina. El empleado dijo que haría que el personal de limpieza hiciera una limpieza a fondo y se disculpó por las molestias. Mi familia y yo salimos por el día y regresamos a lo que parecía una habitación limpia. El forro fue reemplazado, así que pensé que todo estaba bien. ¡INCORRECTO! Dentro de 10 minutos, mi madre me llama al área del dormitorio. Ella me muestra que mientras está sentada en la cama leyendo su Biblia, ¡algunas hormigas deben haber querido leer La Palabra también porque estaban en todas las páginas! Estaban gateando en la cama, en la mesita de noche, etc. Miré en el mostrador al otro lado de la habitación y también estaban allí. ¡Solo EN TODAS PARTES! Tuve suficiente y me dirigí a la recepción para quejarme. Estaba sorprendentemente tranquilo y templado, pero esto era inaceptable. El empleado se disculpó y dijo: "¡Oye, al menos no son las cucarachas! Parece que aquí tenemos un problema con las hormigas después de la lluvia". Eh ! ? Está bien, como sea. Nos cambiaron a otra habitación, pero los niños notaron que la televisión no funcionaba. Estaba demasiado cansado para quejarme, así que nos fuimos a dormir y nos levantamos de allí a la mañana siguiente. Para su crédito, me ofrecieron puntos de bonificación por mis problemas, pero la memoria de todos se enturbió cuando salí. Solo pude ser / c. Tuve que llamar al gerente y al servicio de atención al cliente corporativo de Marriott 3 semanas después de mi estancia. Moraleja de esta revisión - Simplemente no te alojes allíMás
jjones4180
Denver, Colorado
11530
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil
Solo pasé una noche porque sabía que el vuelo estaba aterrizando tarde así que quería un lugar cerca del aeropuerto. Buena ubicación. La señora que me registró fue muy educada y optimista a las 12: 45 a. metro. Creo que su nombre comenzó con una..."O". La habitación era normal, diría yo. Las paredes podrían usar pintura / limpieza en un par de lugares. Una baldosa o dos en el baño parecían flojas o temblorosas, ya que hacían ruido al pisarlas. Un desayuno caliente en la mañana dio en el clavo. Un montón de aparcamiento gratuito. En general, una estancia agradable.Más
Respuesta de Brooke S, E-Commerce Specialist en Residence Inn by Marriott Norfolk AirportRespondido: hace una semana
Nos alojamos en este hotel con frecuencia por la ubicación y la disponibilidad de un refrigerador de tamaño completo en cada habitación. Mientras que las habitaciones están limpias y son cómodas, en las dos últimas estadías notamos que los sistemas de TV instalados recientemente no...han sido confiables y que el hardware de la puerta requiere que se levante en lugar de que el intuitivo empuje hacia abajo para abrir.Más
Respuesta de Brooke S, E-Commerce Specialist en Residence Inn by Marriott Norfolk AirportRespondido: hace 2 semanas
La ubicación estaba bien, pero usamos los puntos del Marriott y nos quedamos atascados con una habitación maloliente. La habitación 124 era un paseo por un par de pasillos. El olor me mantiene despierto por la noche. Es difícil de describir, tal vez la humedad...combinada con Fabrese (sp). Mantuvimos el ventilador encendido toda la noche, la noche y hasta que nos fuimos. Además, ambos televisores eran pequeños y el sofá tenía una mancha aprox. 6 "de diámetro en la parte de la sala de estar, como si alguien hubiera tenido un accidente o hubiera derramado algo sobre ella. Vea la imagen. Mi esposo y yo acordamos que nunca volveríamos allí de nuevo.Más
Respuesta de Brooke S, E-Commerce Specialist en Residence Inn by Marriott Norfolk AirportRespondido el 28 de octubre de 2018
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532lesliea
10019
Opinión escrita el 14 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil
Mi esposo y yo vivimos en Norfolk. Estábamos sin poder tras las consecuencias del huracán Michael. Nos alojamos aquí una noche antes de que nuestro poder fuera restaurado. El personal fue maravilloso. Jhane estaba en la recepción. Ella mejoró nuestra habitación y cambió sus planes...para ayudarnos. Su ayuda y actitud fue apreciada. Disfrutamos de la habitación excepto por el fuerte ruido de los aviones que aterrizaron en el aeropuerto. La ducha era genial, excepto por un lento desagüe en la bañera. Disfrutamos el desayuno. Nos alojaríamos aquí de nuevo si tuviéramos otro problema!Más
Respuesta de Brooke S, E-Commerce Specialist en Residence Inn by Marriott Norfolk AirportRespondido: hace una semana
101 US$ - 190 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
Estados UnidosVirginiaNorfolk
NÚMERO DE HABITACIONES
130
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