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Hotel Reina Cristina

Paseo del Óvalo 1, 44001 Teruel, España
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Hotel Reina Cristina
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159 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 21
  • 40
  • 45
  • 33
  • 20
Ver opiniones para
34
64
4
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Hotel bonito, elegante, limpio y acogedor. Excelente ubicación. Desayuno bueno. Único inconveniente que nos tocó una habitación con dos camas sencillas pegadas las cuales se separaban al mínimo movimiento (no es lo ideal si vas de escapada romántica) pero por todo lo demás recomendable.

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Gracias, Alexbarron82
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Alex, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Para que su estancia la próxima vez sea perfecta, le ruego que cuando haga su reserva nos solicite tener una cama de matrimonio. Por fin tenemos el placer de anunciar que el hotel Reina Cristina es oficialmente ya un hotel de 4 estrellas en pleno centro de... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos un fin de semana, 6 personas con un nene de dos años. Nos pusieron cuna y la habitación era más amplia, sin coste alguno. El personal correcto y a la vez pendiente de nosotros, nos resolvieron todas las dudas perfectamente. Esta a 3 minutos de la plaza del torico. Las instalaciones recién reformadas, amplias y modernas.

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1 Gracias, arantxa m
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimada Arantxa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Por fin tenemos el placer de anunciar que el hotel Reina Cristina es oficialmente ya un hotel de 4 estrellas en pleno centro de Teruel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Elche, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel recién reformado. Nos alojamos 3 días ( del 30 al 2 de enero 2016)- El personal del hotel muy poco agradable ( no tenemos la culpa de disfrutar de vacaciones mientras hay quien trabaja). Habitaciones reformadas y muy bonitas estéticamente pero: olor a alcantarilla en el baño, almohadas incomodísimas, calefacción centralizada por lo que el ambiente en el cuarto... Más 

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Gracias, Agustín G
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Nuestro personal al completo está totalmente comprometido con ofrecer una experiencia perfecta durante su estancia, lamentamos no fuera su caso. Tomamos nota de su queja para poder mejorar. Elisabet Robles. Dpto. Atención al cliente. Más 

Tarragona, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2016

Nos alojamos una noche en el hotel y estuvimos muy bien. La ubicación es estupenda para poder dar un paseo por la ciudad y el trato recibido excelente. La habitación estaba totalmente reformada (el baño no aunque estaba bien). La única pega fue que no funcionaba el wifi en la habitación (2a planta). La señal era demasiado débil. En la... Más 

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1 Gracias, juniojulio
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar. El wifi debería funcionar correctamente, pasaremos nota al departamento correspondiente. Elisabet Robles. Dpto. atención al cliente. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Recién reformado y muy acogedor. La habitación muy espaciosa y genial la iluminación, muy agradable. Ducha antideslizante de verdad, no como otras. Con efecto lluvia y grande. La ventana daba a un callejón estrecho, pero es lo normal en pleno casco histórico. Volveremos a alojarnos aquí la próxima vez.

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3 Gracias, David M
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Sr. David, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

nos alojamos en este estupendo hotel en el puente de la inmaculada y quedamos encantados. A 200m de la plaza del torico, ubicación excelente, todo reformado, el baño muy amplio, el desayuno buffet muy correcto y todo estaba buenísimo. la única pega que tienes que dejar el coche si o si en parking ( la zona es peatonal) y el... Más 

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2 Gracias, Laura P
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Le informamos que al estar en la zona antigua de la ciudad no hay opción de aparcar, pero es verdad que tenemos un pequeño parquing y muy cerca del hotel hay otro público, sentimos las molestias. Elisabet Robles. Dpto. Atención al cliente. Más 

Alicante
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015

Viajamos en grupo (IMSERSO) supongo que a los clientes particulares los trataran normal. A la llegada nos encontramos que aunque repuesto las toallas no habían retirado las usadas ni los envases de gel usados (ambos en la bañera) los abundantes cabellos que poblaban el suelo nos acompañaron durante las 60 h. que permanecimos en el hotel, Al mover la cama... Más 

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Gracias, GranotaAlicante
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Agradecemos sus comentarios así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Queremos aclarar que tratamos a todos nuestros clientes por igual, no hacemos distinciones. Llevamos muchos años trabajando con el Imserso y no tenemos quejas por este motivo, no es nuestra forma de proceder. Lamentamos que este no haya sido su caso. El tema de las excursiones... Más 

Getafe, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015

Habitación perfecta desayuno estupendo personal impecable Lástima del garaje algo incómodo y pequeño Por lo demás todo de diez Localización inmejorable escalinata a pie de hotel y plaza del torico a la vuelta (2 minutos caminando) G E N I A L!!! RECOMENDADO!!!

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2 Gracias, Manuel G
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Tomamos nota sobre sus comentarios sobre el parking y lo pasamos al responsable Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta ampliado y renovado para cuatro estrellas. Fantastica renovacion en pleno centro de teruel. El personal muy amable. El desayuno buffet de calidad tanto en alimentos como en bebidas. Las habitaciones con una decoracion excelente todo nuevo. En el minibar te encuentras dos botellas de agua gratis que se agradecen. Coincidi con el equipo de rodaje de Juego... Más 

¿Útil?
Gracias, Antonio G
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Estamos encantado que le haya gustado el hotel después de la reforma, ese era nuestro principal objetivo. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

103 fotos de este hotel

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