Este fin de semana hemos ido mi marido y yo a pasar un buen fin de semana al hotel  ILLOT SUIT & SPA pero ha sido UN VERDADERO DESASTRE. El mando de la tele no funcionaba. Hemos tenido que bajar a recepcion para informar a la recepcionista que el mando no funcionaba ya que el telefono de nuestra habitacion tampoco iba bien( no hacia señal)y nos han tenido que cambiar el mando tres veces porque no funcionaba ninguno de los que nos daba. No habia presión de agua en la ducha ni en el bidet,la cisterna del WC no funcionaba bien y dentro de uno de los focos del baño había una cucaracha...(he hecho alguna foto). Las camas son horribles, se notaban todos los muelles.Mi marido se ha levantado con muchísimo dolor de espalda y yo que estoy embarazada,he dormido muy poco durante toda la noche por el dolor de espalda que me estaba provocando y por la incomodidad de los muelles. Nuestro balcón tiene vistas a un toldo metálico y ni siquiera hemos salido a disfrutarlo ya que las vistas son muy desagradables( también he hecho alguna foto sobre esto). La comida era malisima, la mayoría de cosas estaban duras,sosas y muy poca variedad.La bebida era asquerosa, hasta me he tenido que comprar una botella de agua en un supermercado para no beber el agua del hotel ya que sabia a agua del grifo y ya ni hablemos del spa.....Había cosas que no funcionaban,un banco de la sauna estaba roto,estaba todo muy oscuro,con muy poca luminosidad y olía a pipí (nada que ver con lo que enseñan en las fotos de la página web ni con la página de booking, donde hicimos la reserva). La piscina no estaba mal aun que era muy pequeña y ninguna de las dos duchas que había funcionaban. Lo único bueno que puedo decir es que la recepción del hotel era bonita y el personal ha sido muy agradable. En fin....ha sido todo un horror y consideramos mi marido y yo que hemos tirado 111.25€ a la basura ya que no hemos disfrutado nada de la estancia y si hubieramos sabido esto nos hubieramos quedado en casa. Creemos que el hotel,ILLOT SUIT & SPA,no se puede valorar como un hotel de 4 estrellas ya que a todos los hoteles que hemos ido de Mallorca de 4 estrellas no han sido muchisimo mejor que este tanto en las instalaciones, comida, etc. Nos sentimos engañados ya que en su página web nos han vendido amplias instalaciones y un abanico muy amplio de servicios cuando no ha digo así.

Hello Anybody knows how much costs the Squash court ? Is the court in the hotel area or outside (partner)

If you want to use the Spa facilities excluding the swimming pool do you still need a swimming cap?

Do you supply towels at the pool or do we bring our own ? Thanx

what is included in all inclusive service? snacks, coffe and icecreams too?