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Vell Marí Hotel & Resort

Carretera Artà-Alcúdia, 127 | Urb Son Bauló, 07458 Ca'n Picafort, Mallorca, España (Previamente Iberostar Vell Mari )
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Vell Marí Hotel & Resort
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617 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 214
  • 243
  • 92
  • 38
  • 30
Ver opiniones para
417
102
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado el puente del pilar y la verdad esq hemos quedado muy contentos con el hotel las instalaciones son muy buenas un ambiente muy tranquilo la unica pega a sido que no hay mucha animacion para españoles y la comida muy mala no es para nada un bufet de un hotel de cuatro estrellas por lo demas todo estupendo

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Gracias, Bea S
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Bea, Muchas gracias por su confianza y comentarios. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la comida e intentaremos por supuesto mejorar en todo lo que podamos. Sabemos que al tener muchas nacionalidades a veces es diferente. No obstante ya estamos trabajando en ello. Muchas gracias y saludos Quality Manager Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2015

Hotel idea para descansar y disfrutar de la comida. Excelentes piscinas y entretenimientos para niños y no tan niños. Hotel muy limpio y en una zona muy tranquila, calidad precio bien y si podemos seguro que repetimos.

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Gracias, Joan R
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Joan, Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros es un enorme placer saber que tuvo una maravillosa experiencia en nuestro resort! Gracias y hasta pronto!! Quality Manager Más 

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estábamos haciendo una parada en nuestra luna de miel y escogimos este Hotel de 4 estrellas pensando que iba ser espectacular. Llegamos hacia las 20 h y nos dirigimos a la habitación. Nada más entrar fue mi primer chasco. Olor a alcantarilla y no había tv en la habitación. Sólo en la salita. Fuimos corriendo a cenar hacia las 20:30... Más 

¿Útil?
1 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente: Lamentamos no haber podido cubrir sus expectativas. Para nosotros es lo más importante. Hemos tomado nota de sus comentarios para poder mejorar en todo lo que podamos. Muchas gracias y reciba un cordial saludo. Quality Manager Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2015

Para un gran grupo con niños es una muy buena opción para las vacaciones. Las instalaciones están bien, han mejorado las infantiles. La piscina en buenas condiciones, tienen padel aunque necesita una puesta a punto. Las comidas dentro de la normalidad como bufet. No hay wifi en las habitaciones, es de pago. Las habitaciones bien en conjunto, amplias y son... Más 

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Gracias, Marga V
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Marga, Muchas gracias por sus comentarios y por contar su experiencia en TripAdvisor! Esperamos poder saludarles nuevamente!! Quality Manager Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Quedamos muy contentos con nuestra estancia en el hotel. El buffet era correcto , el personal del restaurante fue muy agradable y atento; destacar a los camareros Carmen, Antonio y Araceli ( siempre con una sonrisa y procurando que no nos faltara nada). La animación algún día fue solamente en alemán los niños españoles no podían seguirla. Ideal para famílias.

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Gracias, Bea G
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Bea, Muchas gracias por sus comentarios. Trasladamos su agradecimiento a nuestro personal que esto les motiva mucho para seguir trabajando y conseguir la mejor experiencia para nuestros clientes!! Hasta pronto!! Quality Manager Más 

Moguer, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2015

En junio del año pasado quedamos encantados con el establecimiento y el trato de sus empleados y como no de la preciosa isla de Mallorca por lo que regresamos nuevamente este año, esta vez en Agosto. A pesar de que el hotel estaba lleno, no tuvimos que esperar para el comedor y el buffet siempre estaba lleno de comida. Un... Más 

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1 Gracias, Maradelpilar
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Mara del Pilar, Muchas gracias por su confianza!! Esperamos poder volverle a saludar pronto!! Ya estamos trabajando para el 2016 nuestro objetivo conseguir nuevas experiencias para nuestros clientes!!! Muchas gracias y saludos Quality Manager Más 

Provincia de Málaga, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Gran Hotel para la familia, comida excelente trató del personal exquisito,buena situación del hotel... con playas muy buenas como las playasde muro,dorada,Son Serra a escasos minutos....en fin totalmente recomendable pienso volver!!!!

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Gracias, JUAN JOSE A
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Juan José, Muchas gracias por sus comentarios!! Nos ayudan a seguir trabajando duro para cubrir todas las expectativas de nuestros clientes! Gracias hasta pronto!! Quality Manager Más 

Santander, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015

Reservamos por Atrapalo 9 noches, habían reservado de más y nos echarons 2 noches a otro hotel peor por no ser alemanes (parece que tienen una agencia "preferida" alemana, hacen overbooking y a los otros nos echan). Lo peor es que estaba reservado hacía meses, pagado por adelantado y el día antes nos habían confirmado que no había problema con... Más 

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4 Gracias, Monyhf
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Monyhf, Due a problems out of our interest we could not offer you your accommodation as you had at... Más 

Vizcaya
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2015

Estuvimos dos semanas este mes de Julio, la verdad es que es un buen hotel, si tienes niños seguro que se lo pasan genial, tienen una piscina bastante grande y otra más pequeña para los peques con columpios y otras atracciones. El entorno del hotel es muy bonito. El personal del hotel es muy agradable sobre todo el del comedor.... Más 

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Gracias, Piolin_Bilbao
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Piolin, Muchas gracias por compartir en TripAdvisor su experiencia. Reciba un muy cordial saludo de todo el equipo!!! Quality Manager Más 

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2015

Nosotros estuvimos la última semana de Junio y nos encantó. El apartamento estaba muy cuidado, no faltaba ningún detalle. Es un sitio muy tranquilo y recomendable para ir con familia. El buffet de calidad y con una gran variedad todos los días. El trato muy agrabable en el comedor. Si tengo que poner una pega al personal del hotel que... Más 

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1 Gracias, 270lurina
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada 270Lurina, Muchas gracias por escribir sus comentarios y darnos una excelente puntuación! Nos alegra saber que pasaron unas buenas vacaciones! Gracias por su confianza !! Hasta pronto!! Quality Manager Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Thomas Cook(29)
  • Club de los niños(21)
  • Mini discoteca(10)
  • Muy bueno(5)
  • Animación nocturna(5)
  • Minutos a pie(4)
  • Piscina cubierta(3)

266 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Otros (22)
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