El personal súper amable, atentos, profesionales. El buffet espectacular, variado, abundante y de calidad. La habitación podría mejorar un poco en cuanto a mantenimiento, pero teniendo en cuenta que fuimos 2 días antes de que cerraran la temporada, no se puede pedir más. Muy recomendable, ideal para familias.
Hemos estado muy bien en el hotel. El personal sobretodo es encantador y las piscinas muy bien preparadas y limpias. La comida está bastante bien y hay variedad. Les falta mejorar las máquinas de café jajajajaja. Lo demás perfecto!
Si tengo que destacar algo por encima de todo ha sido el maravilloso trato de todo el personal, super atentos con todo, un diez. Mi hijo tiene una alergia alimentaria y en todo momento me informaron de la comida que podía comer hasta el punto de atenderme personalmente la chef para indicarme los ingredientes de todas las comidas. Por cierto el buffet es espectacular, muy variado y de calidad. La fiesta de Halloween, decoración, espectáculo, performance... muuuuy bueno, muy currado todo. El spa, a pesar de que había un par de cosas que no funcionaban, también está muy bien, muy recomendable, satisfacción total.
He pasado el puente de Todos los Santos en el hotel Marsenses Rosa del MaL y he quedado muy sorprendido. Tanto los exteriores como las zonas comunes y pasillos del hotel están profusamente decorados. El personal de recepción y de animación también van disfrazados y en la noche de Halloween hasta el buffet del hotel tiene la comida tematizada. Y con un programa repleto de talleres y actividades para disfrutar en familia. En las comidas hay un amplio surtido de ensaladas, quesos y embutidos, pasta, show cooking donde te elaboran al momento la carne / pescado y un amplio surtido de fruta y postres. También hay una zona de buffet a la altura de los niños para que puedan servirse ellos mismos. Como en muchos otros hoteles. Dispone de una gran piscina exterior adaptada para personas con movilidad reducida, una piscina interior climatizada, spa y gimnasio. Como en muchos otros hoteles. En cuanto a la habitación, pues equipada con una vetusta minicocina, con microondas y nevera y una cafetera de cápsulas. En realidad no la utilizamos salvo la nevera. Una habitación normal, como la de muchos otros hoteles. Pero en mi experiencia lo que ha marcado la diferencia de este hotel con respecto a todos los demás en los que me he alojado es la calidad del personal que trabaja allí. Todos y cada uno de los empleados con los que nos hemos cruzado nos han tratado de maravilla. Es más, he presenciado como trataban con la mejor de sus sonrisas y con respeto hasta a personas que no lo merecían. Evidentemente no recuerdo ni conozco el nombre de todos así que vaya desde aquí mi agradecimiento para todos en general pero en particular a Marko y Oscar de recepción por su amabilidad y atender todas nuestras necesidades, al equipo de animadores (3 chicas y 2 chicos) que con sus talleres hicieron que nuestro hijo lo pasara en grande y nosotros disfrutáramos de ello (sois verdaderos seres de luz por aguantarnos a los papás y mamás...) y por último al personal del comedor: Pablo, Eva, Valeria y Toni. Muchísimas gracias de parte de Xavi y de sus padres por cuidarnos tan bien. Ojalá os llegue nuestro agradecimiento y esperamos poder volver a veros el próximo año. Y si se me permite aportar una crítica constructiva quizá habría que mejorar un poco la organización de ciertos talleres haciendo varias tandas de grupos con aforo limitado.…
¡La mejor experiencia Halloween para familias en un hotel que he vivido nunca! La frase, que suscribo al 100%, no es mía sino de quienes, como me pasó a mí el año pasado, han pasado este puente de Todos los Santos en el hotel Marsenses Rosa del Mar y, al igual que hice yo, han prometido repetir el año próximo. ¿Qué se puede destacar cuando todo es sobresaliente? Su inagotable fuente de animación infantil, su delicioso bufet, la cuidada decoración, su spa y piscinas exterior y climatizada, su gimnasio, la limpieza, la comodidad de las habitaciones, su aparcamiento propio, y un largo etcétera de sensaciones posibles gracias a un equipazo humano de Champions muy profesional y con una talla humana admirable. De verdad, ¡sois muy grandes! No quiero olvidarme de José Luis, el director y padre de la familia del Rosa del Mar. Un apasionado de su trabajo al que verás siempre en el comedor, en las terrazas, en el hall... atento a todo y con todos, con las familias y, también, con cada un@ de sus emplead@s. ¿Mi consejo? Si queréis pasarlo de muerte, no os perdáis el próximo Halloween del Rosa del Mar. Como nosotros y al igual que muchas familias, repetiréis seguro.…
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