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Excelente ubicación, excelente servicio. Amabilidad y profesionalidad a un nivel altisimo. Una maravilla. Las habitaciones son de un diseño muy estudiado, modernas y muy acogedoras. Las vistas del mar son espectaculares y las instalaciones del hotel son realmente de 5 estrellas. No perderse el Spa, sus instalaciones, su diseño y la profesionalidad de sus masajistas. La limpieza en su totalidad es de 10. Volveremos en cuanto podamos.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Head Concierge The Donna Portals, Guest Services / Front Office en The Donna Portals
Respondido el 26 nov 2024
Estimado Sr. Adolfo R, ¡Muchísimas gracias por su espectacular reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutó tanto de su estancia con nosotros y que nuestra ubicación, servicio y atención estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos enorgullece saber que encontró nuestras habitaciones modernas y acogedoras, y que las vistas al mar, las instalaciones del hotel y nuestro Spa dejaron una impresión tan positiva. Transmitiremos su comentario sobre la profesionalidad de nuestro equipo de masajistas y la limpieza impecable a todo nuestro personal, que trabaja con dedicación para brindar una experiencia de 5 estrellas. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en cuanto pueda regresar. ¡Hasta pronto! Un cordial saludo, El equipo del The Donna Portals
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Le regalé a mi pareja una escapada a Mallorca por nuestro aniversario. Cogimos el pack Wellness para parejas. Nos encantó. Un SPA muy moderno. El precio parece alto pero lo vale. 100% recomendable. El resto del hotel, todo lo que puedes esperar de un 5 estrellas
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Head Concierge The Donna Portals, Guest Services / Front Office en The Donna Portals
Respondido el 3 nov 2024
Querida andreapN9055WP, Le agradecemos de corazón que haya encontrado el momento de escribir un comentario sobre nosotros. Nos llena de alegría saber de que han disfrutado de nuestro SPA y nuestro hotel, y que hayan decidido celebrar su aniversario con nosotros. Esperamos verles de nuevo en Donna Portals! Atentamente, The Donna Team
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Nos hemos alojado una noche para desconectar de la rutina diaria y no hemos podido estar mejor, desde la llegada, Pepi es encantadora, la habitación ha sido inmejorable con unas vistas maravillosas, a la habitación no le falta ningún detalle y la cama súper cómoda. Por último pedimos desayuno a la carta café y tostadas buenisimo! Y para terminar muchas gracias a Francisco por no dejarse ningún detalle para que nuestra estancia fuera lo más cómoda posible. Nos hemos ido encantados!!
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Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Head Concierge The Donna Portals, Guest Services / Front Office en The Donna Portals
Respondido el 27 oct 2024
Querida martalY5642TE, Muchas gracias por su amable comentario. Estamos realmente agradecidos por saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y han sido tan bien atendidos con especial mención a Pepi y Francisco. Esperamos verles de nuevo en un futuro no muy lejano. Atentamente, The Donna Portals
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Me gustaría agradecer el trato de lujo que hemos recibido en the donna portals.
Desde el minuto uno recibiendonos cuando llegamos con el coche que nos lo aparcan ellos , haciendo el chek in con un cóctel de bienvenida , una introducción sobre el hotel y sus instalaciones , el equipo de conciers siempre atentos a lo que necesitas y un largo etc.
En definitiva un hotel maravilloso para alojarte y despreocuparse de todo .
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Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Head Concierge The Donna Portals, Guest Services / Front Office en The Donna Portals
Respondido el 27 oct 2024
Querido Sr. 310iago, Muchas gracias por su amable comentario en Tripadvisor. Nos llena de alegría saber que se han sentido tan cómodos y atendidos durante su estancia con nosotros. Atentamente, The Donna Portals
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Hermoso hotel, súper confortable con una decoración exquisita, con instalaciones de primer nivel . La ubicación es muy buena cerca del puerto de Portals con lindos restaurants para ir a cenar El personal súper atento y amable , una experiencia 10 puntos Lo recomiendo mucho !
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Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Head Concierge The Donna Portals, Guest Services / Front Office en The Donna Portals
Respondido el 25 oct 2024
Querida Ruth B, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos llena de alegría saber que ha disfrutado de la decoración, las vistas, la ubicación y el servicio del hotel. ¡Nuestro equipo está realmente agradecido por esos 10 puntos que nos ha otorgado! Esperamos verle de nuevo en un futuro. Atentamente, El equipo The Donna Portals
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134 € - 333 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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NÚMERO DE HABITACIONES
64
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