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Hotel el Castillo

Avenida El Castillo 115, 24400 Ponferrada, España
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Hotel el Castillo
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146 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 26
  • 62
  • 44
  • 13
  • 1
Ver opiniones para
23
60
11
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valladolid, España
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6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me he alojado varias veces en este hotel, tanto en sus suites como en las habitaciones normales. Viajando en pareja y con amigos. La situación es muy buena, pegando a la zona de tapas, calle del reloj y plaza de la encina, y por supuesto a la espectacular fortaleza templaria. Las suite son bonitas y modernas, y las habitaciones muy... Más 

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Gracias, mapabre
Valladolid, España
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8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La ubicación de este hotel es excepcional. Justo al lado de la fortaleza templaria, a 5 minutos andando del centro, aparcamiento justo detrás del hotel. Las habitaciones están muy bien, el trato es muy bueno y tranquilidad para poder dormir

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Gracias, Raúl G
Seville, Spain
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46 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado 4 dìas y el personal muy amable, el sitio esta muy bien muy cerca del centro y de el castillo. Las habitaciones muy limpias y todo muy bien, si volvieramos a ponferrada sin duda repetiríamos con el hotel

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Gracias, gatatae667
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Esperamos vuestra vuelta... Y esperamos que vuestra opinion sea igual o mejor Más 

Madrid, España
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos pasando una noche en este hotel. La ubicación excelente, en pleno centro, además está situado en una calle con gran facilidad para aparcar (aparcamos en la puerta). Las habitaciones, la nuestra era familiar, estupendas, modernas, confortables y muy limpias. El personal encantador. La relación calidad-precio magnífica. En fin, un hotel muy muy recomendable.

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Gracias, AnaGTM
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Nos alegra saber que os a encando nuestro hotel. Seguiremos trabajsndo para que en vuestra proxima visita tambien sea asi Más 

Avilés
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34 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Está muy bien situado al lado del castillo y de la zona monumental. Sus instalaciones son normales (ya necesita alguna atención de mantenimiento). Dispone de parking bastante bueno a un precio razonable. El personal es muy amable. El desayuno es muy pobre (zumo, café y algo de bollería).

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Gracias, Fernando C
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Gracias por su opinion esta nos ayuda a mejorar, pasare la nota a mantenimiento para que revisen, a ver que no esta en perfecto estado. Sobre el desayuno por nuestras instalaciones, al no tener buffet, nosotros ofrecemos un desayuno continental que consta de infusion-cafe-colacao+bolleria-tostada o tortilla+zumo de naranja natural, una cosa de cada(cafe+tostada+zumo).; sentimos que no haya sido suficiente para... Más 

Málaga, España
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11 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016

Buena relación calidad-precio. Bien ubicado (frente al Castillo de los Templarios), sin problemas para aparcar en la calle, con fácil acceso a todas direcciones. Habitación básica y limpia, aunque memorable. Personal con trato más bien seco. En recepción fueron incapaces de ofrecerme su ordenador para imprimir las tarjetas de embarque de un avión que teníamos que coger pocos días después,... Más 

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Gracias, Gonzaloviajero2
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Sentimos que su estancia no haya sido totalmente satisfactoria. Solo tenemos un ordenador, el cual necesitamos para poder gestinar el hotel. No tenemos ningun problema de imprimir cualquier documento que nos envien desde su movil a nuestro correo, pero no podemos dejarselo a nadie, sino no podriamos seguir haciendo nuestro trabajo. Más 

Manresa
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34 opiniones
17 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Son de esos hoteles que estan muy bien ubicados, y poco mas... Una cama pequeña e incomoda fueron sus peores aliados. El desayuno, muy, muy, pero que muy limitado. Solo fue, una frase de una chica, tal como, que quieren? Si queriamos algun cafe o algo de bolleria... El parking del hotel bastante bien, pero es de pago. No lo... Más 

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Gracias, jgarciaor
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Sentimos que le haya decepcinado. Las fotos que tenemos colgadas en internet las hemos hecho nosotros mismos, salen la suit y demas habitaciones del hotel. El desayuno que ofrecemos es un desayuno continental, no buffet, consta de bolleria/tostada o tortilla+ cafe/colacao/infusion+ zumo de naranja; una cosa de cada(cafe+tortilla+zumo), sentimos que no haya sido suficiente. Me alegra que por lo menos... Más 

Ponferrada, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2015

Las habitaciones premium disponen de jacuzzy pero en general todas las habitaciones son amplias y acogedoras. La calidad precio es perfecta, un hotel bonito y funcional al alcance de muchos bolsillos.

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Gracias, vanesa s
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Esperamos que siga disfrutando siempre de nuestro hotel y si alguna vez no esta a su gusto nos lo comunique. Más 

Santiago de Compostela, España
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11 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

La ubicación es inmejorable. Sin embargo es silencioso, probablemente ayuda que Ponferrada es una ciudad tranquila. Buenas instalaciones, es un hotel moderno, aunque la habitación doble estándar no es muy grande. El personal correcto, sin más. Recomendación: No vale la pena pagar su parking. Detrás del hotel hay una perfecta zona de aparcamiento gratuito.

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Gracias, carmenbalsa
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Me alegra saber que su estancia ha sido agradable. Esperamos que siga eligiendo nuestro hotel como su lugar de descanso. Ya sabe donde aparcar sin ningun problema; y sino encuentra sitio, recuerde que nosotros tenemos parking tambien. Más 

españa
Colaborador de nivel
161 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2015

Hotel de tres estrellas con una excelente ubicación, enfrente del castillo de Ponferrada. A resaltar la limpieza, tanto de habitación como zonas comunes. Habitación confortable, amplia, con buen colchón, cuarto de baño grande y muy limpio. El trato del personal correcto y agradable. No usé el servicio de desayuno, y sí el de restaurante, muy recomendable. A destacar el trato... Más 

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Gracias, pigarriga
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinion, es el segundo año que nos encargamos del restaurante y me alegra que le haya gustado. Para marzo cambiaremos la carta y si pasa por la zona puede venir a saborear los nuevos platos Más 

38 fotos de este hotel

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