Hotel correcto con muchas cosas mejorables, necesita cambiar edredones y poner botes de gel y mejoras en amenities. Buena relación calidad-precio. Las habitaciones que dan a la avenida principal son bastante ruidosas por el tráfico.
No hay muchos hoteles donde puedas alojarte con dos niños pequeños en una habitacion amplia y con 4 camas. Muy buen trato, al lado del Castillo de Ponferrada y con un buen restaurante en el mismo hotel. Mas que aconsejable.
Es nuestra tercera estancia en él y seguimos con idea de repetir. La única pega que le ponemos es que la almohada era muy blanda y la calefacción que no se podía graduar. Acogedor, limpio y muy agradable.
El hotel está muy bien ubicado, es lo mejor que tiene. En lo demás no destaca por nada especial. El servicio está bien, especialmente las personas que atienden el desayuno eran muy amables. El contenido del desayuno muy justo, pincho de tortilla o pieza de bollería, zumo y café/infusión. Las habitaciones mal aisladas, todo lo que ocurre en el pasillo o habitaciones adyacentes se oye, es muy molesto si hay mucho movimiento fuera de horas. Reservamos aparcamiento y es cómodo porque dependiendo de la hora puede ser complicado aparcar, aunque hay una especie de patio trasero (por donde se accede al parking) que es una buena opción. El parking cerrado no tiene mucho espacio, un coche grande puede tener problemas si no tiene hueco en la plaza de al lado para poder maniobrar,
Reservamos por teléfono y nos atendieron muy amablemente. Nos dieron una habitación muy amplia con cama grande. El baño muy amplio también con bañera. Todo muy limpio y nuevo a 2 minutos del tapeo de Ponferrada. No oímos ni un ruido del exterior y eso que siendo sábado la ciudad estaba a tope. Ojalá volvamos.
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