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Tryp Cayo Coco

Ave. Los Hoteles, 1300, Cuba
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Tryp Cayo Coco
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5.111 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.747
  • 1.953
  • 749
  • 389
  • 273
Ver opiniones para
1.364
1.774
239
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas

LLegamos despues de un viaje muy largo al hotel. Tuvimos que esperar para el check in. El personal muy amable en todo momento. Pero al ingresar a la habitación muy grande fue la decepcion porque era un desastre. Muy vieja y venida abajo al igual que el resto de las intalaciones del hotel. No recomendable menos si van con chicos.... Más 

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Gracias, Flopi978
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Flopi978, Lamentamos mucho no haber podido satisfacer sus expectativas y que tuviera el inconveniente de cambiarse a otro Hotel. Este Hotel tiene ya varios años de explotación y ciertamemte necesita ya de reparaciones capitales que se pondrán en marcha desde este año actual. Esperamos que nos pueda visitar en el futuro para ver las mejoras que vendrán de seguro.... Más 

Berisso, Argentina
Colaborador de nivel
87 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel es hermoso, es muy grande, tiene varios restaurantes y bares, el del loby esta muy bueno. La playa es super amplia y la pileta tambien, no sabes donde quedarte! ME SORPRENDIO el buen servicio en general!

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Gracias, agustina s
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada agustina s, gracias por sus comentarios. Nos satisface conocer que disfrutó de su estancia en el Hotel, esperamos pueda volver a visitarnos pronto. Un cordial saludo, Director General. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
26 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio de comidas es bueno, el hotel es muy lindo, esta inmerso en todo un entorno natural hermoso. La habitaciones son espaciosas, pero nosotros eramos un matrimonio con una camita individual extra y una cuna y nos quedo un poco ajustado el espacio en las habitaciones estandar. Todas las habitaciones tienen balcon y estan rodeadas de espacios verdes. Linda... Más 

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Gracias, Cynblum
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Cynblum, Muchas gracias por el tiempo que dedicó a escribir sus comentarios. Consideramos muy útil su opinión y estaremos trabajando en la mejora del servicio de miniclub, le ofrecemos disculpas por las expectativas que no fueron satisfechas en cuanto a este servicio. En cuanto al mantenimiento del Hotel, estamos haciendo reparaciones y existen planes para renovar todas las habitaciones... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

pasamos 3 noches, la atención es cordial y los bufete muy completos. Las instalaciones son un poco viejas pero con buen mantenimiento. 2 piletas una con muchos estudiantes que van de egreso secundario muy molestos y otra pileta más tranquila. La playa es muy bella. Los shows nocturnos exelente. Los animadores muy malos y totalmente aburridos.

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Gracias, Javier R
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Playa: muy linda, pero angosta. Mar cálido y transparente. Las tumbonas o reposeras no alcanzan para todos. Hay poca sombra porque muchos de los techos de caña (palapas) están deteriorados o no existen. Habitaciones: cómodas, bien equipadas, limpias, pero con mucho olor a humedad y falta de mantenimiento. El agua de la ducha sale apenas tibia. Comida: en el bufette... Más 

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Gracias, Edith-Gustavo
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Edith-Gustavo, Muchas gracias por su tiempo para escribir su opinión en este sitio. Le oferecmos nuestras sinceras disculpas por los inconevenientes que encontró durante su estancia. Sus comentarios son muy valiosos y nos brindan oportunidades para seguir trabajando en las mejoras de varios aspectos. Le esperamos en el futuro. Sinceramente, Director General. Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposo para año nuevo y la verdad esperaba más. De entrada las instalaciones son algo viejas y se nota la falta de mantenimiento, incluso tienen varios edificios del complejo deshabitados y usados como depósito de colchones, heladeras y otros muebles. De los 7 días que pasamos NUNCA tuvimos agua caliente en la ducha a pesar de reclamarlo.... Más 

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Les ofrecemos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes mencionados en su opinión referente a su estancia en el Hotel. Sus comentarios son muy valiosos y nos brindan oportunidades de mejora en las cuales ya estamos trabajando tanto en disponibilidad de facilidades como en el servicio al cliente. Esperamos nos vuelva a visitar en el futuro para tener la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
31 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

fuimos en familia derivados del hotel sol cayo guillermo porque el servicio contratado no era lo que ofrecia. EN EL TRYP tuvimos una mejor estadia. el servicio de bufet era mucho mejor pero como viajamos en temporada "baja" los restaurantes estaban cerrados y solo podíamos cenar ahi dos noches de las 7 que teníamos contratadas. Luego comprendimos que en todos... Más 

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Gracias, dani_meri_viajes
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado dani_meri_viajes, les ofrecemos nuestras disculpas por las expectativas que no pudimos satisfacer en esta estancia. Nuestro Hotel está abierto todo el año y se aprovecha la baja ocupación para realizar mejoras necesarias, los restaurantes se limitan también para dar oportunidad a todos los huéspedes. Gracias por sus comentarios, que siempre brindan opportunidades de mejoras. Esperamos nos pueda visitar en... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Muy bueno. Aconsejable para ir en familia. Buena la limpieza y atención. Buen trato. Seguramente volveré e un próximo viaje a la Isla. Días hermosos.playas limpias y aguas cálidas y muy tranquilas.ideal para niños

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Gracias, Maria Fernanda R
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Maria Fernanda R, Muchas gracias por escribir sus comenatrios en este sitio. Nos complace conocer que encontró el Hotel muy bueno y que nos recomienda. Esperamos nos vuelva a visitar en en su próximo viaje. Un cordial saludo, Director General Más 

Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015

Excelente el servicio del hotel. Las instalaciones son muy buenas, excepto por algunas manchas de humedad, pero esto es típico de Cuba y su falta de mantenimiento edilicio. Las actividades son muy buenas, las habitaciones super amplias y confortables, todo el personal muy amable y bien predispuesto. Excelente el servicio de playa y la pileta. El hotel posee un servicio... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Nathalie J
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Nathalie J, Ha sido excelente conocer que su estancia en el Hotel ha sido de su agrado y encontrar sus comentarios en este sitio. Esperamos nos pueda volver a visitar en el futuro. Saludos cordiales, Director General Más 

City Bell
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2015

La relación precio calidad es por demás excelente, para recomendar y disfrutar de playa y descanso,todo su personal es atento amable y siempre pendiente de cuidar y satisfacer a los visitantes.El ambiente es muy agradable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, ceseptiembre
ManagerTrypCayoCoco, General Manager en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado ceseptiembre, Muchas gracias por escribir sus comentarios en este sitio y por recomendarnos. Sus comentarios son muy útiles para nosotros. Esperamos que nos vuelva a visitar en el futuro. Un cordial saludo, Director General. Más 

6.054 fotos de este hotel

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