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Hotel Colonial Cayo Coco

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Hotel Colonial Cayo Coco
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1.278 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
sevilla
Opinión escrita hace una semana

Sin duda este hotel esta en la mejor playa de cayo coco, una mañana quisimos desplazamos a la famosa playa de cayo coco y nos decepciono, puesto que la nuestra del hotel no tenia nada que envidiar. El hotel es bonito, se ve antiguo pero esta muy bien, la comida muy repetitiva pero como en casi todos los hoteles de...

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1Gracias, OlgaRivero
Córdoba, Argentina
Opinión escrita 29 octubre 2016

Este hotel formo parte del paquete armado y contratado en agencia. La llegada con noche entrada y mucho cansancio contribuyo a no poder apreciar el lugar. La habitación asignada era del tipo standart, pero ante alguna solicitud echa (por recomendaciones leídas acá) y en particular porque el hotel estaba casi vacío por ser temporada baja, me hicieron un up grade...

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2Gracias, juan_berezovsky
Colonialrep2015, Guest Relations Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes: Muchas gracias por sus opiniones en este sitio,para nosotros es muy importante conocer lo que opinan nuestros clientes y así poder seguir trabajando fuertemente para mejorar muchas cosas e incrementar nuevos interactivos para el disfrute de todos los que nos visitan,esperamos que regresen algún día, gracias!

Bilbao, España
Opinión escrita 4 octubre 2016

Pasamos una noche en este hotel, antes de cambiarnos a otro, y no se lo recomiendo a nadie. Los servicios estaban a la mitad, entiendo que es así por ser temporada baja pero, en ningún momento nos avisaron, cosa que no es lógica, por lo que al llegar la sorpresa fue mayúscula. Tardamos más de 4 horas entre el check-in...

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Gracias, AlexiaEdorta
Opinión escrita 17 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pusimos 2 hojas de reclamación porque toda nuestra estancia allí (no noches) fue de vergüenza: Empezando por el momento del check in, donde ya nos pusieron problemas y nos exigían dejar una suma de 140 euros porque no les había llegado el boucher y de este modo querían asegurarse de que tuviesen la seguridad de que esa noche quedaba pagada...

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Gracias, Itsaso C
Colonialrep2015, Front Office Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes es una pena escuchar esto,y saber que no tuvieron una buena experiencia aquí, pero sus comentarios nos ayudarán a seguir trabajando muy fuerte para ir subsanando una serie de problemas y ayudar a que nuestros clientes se sientan felices de venir aquí,gracias.

Ciego de Avila
Opinión escrita 5 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fui de Luna de miel y ni siquiera me adornaron la habitación,tampoco una reserva para un restaurante la habitación estaba prácticamente en la salida de los trabajadores es decir en lo último del hotel nada la comida en el bufé carece de variedad , las bebidas te las dan en vasos desechables como si estuvieras en un bar de mala...

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Gracias, Jorge manuel B
Colonialrep2015, General Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes gracias por escribir en este sitio y dar sus opiniones respecto a lo servicios del hotel, para nosotros es muy importante conocer lo que piensan nuestros clientes y sus comentarios, si se fueron satisfechos o no y así seguir trabajando fuerte para radicar esta serie de problemas que se dieron en un momento determinado y que no deben...

Bushkill, Pensilvania
Opinión escrita 4 septiembre 2016

Estuve hospedado en este hotel en Agosto la playa y el diseño del hotel excelente sin embargo muchísimas deficiencias como falta de hielo casi todo el tiempo el bar de la playa con cerveza caliente muchísimas veces demorado el servicio por falta de alguien que atendiera el pedido de las mesas en el bar del lobby se acababa el café...

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1Gracias, Justo Ramon R
Colonialrep2015, General Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes,muchas gracias por sus sugerencias,para nosotros es de suma importacia conocer la opinión de nuestros clientes para poder trabajar enfocados en la mejora y en la eliminación de estos problemas,gracias.

Opinión escrita 2 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Servicio pésimo en general. El baño de la habitación inundado, el servicio de comida nefasto, el servicio de cenas sin comentario... No nos estraña q el hotel haya perdido una de sus estrellas. Va por el camino de perder una segunda y qdarse como hotel 3 estrellas.

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Gracias, Aargemi
Colonialrep2015, General Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes,gracias por sus opiniones,para nosotros es muy importante conocer las sugerencias de nuestros clientes para trabjar más fuerte,enfocados en mejorar y superarnos,hacer que el cliente que nos visita se sienta bien,gracias

Piracuruca, PI
Opinión escrita 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel con características para disfrute en familia con niños complejo de piscinas de agua dulce y agua salada restaurantes con variedades y para todo los gustos de alimentación discoteca con actividades recreativas para niños y adultos excelente antencion

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Gracias, Oilet G
Colonialrep2015, Public Relations Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes Gracias por escribir en este sitio y darnos tan buenos comentarios del hotel, seguiremos trabajando más duro cada día para lograr que toda nuestra clientela quede satisfecha. Hasta pronto y saludos desde el Colonial!

La Habana, Cuba
Opinión escrita 12 agosto 2016

El hotel tiene una arquitectura estilo colonial muy agradable, sin embargo, hubo demasiada demora y mala atención en la carpeta y en el check-in. La habitación tenía muy buen confort y estaba limpia, pero el aire acondicionado no enfriaba suficiente. Nos toco una habitación muy bien ubicada cerca de la playa con excelentes condiciones naturales. La atención en el restaurante...

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Gracias, 422mari
Colonialrep2015, General Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes,muchas gracias por sus sugerencias,para nosostros es de gran ayuda sus comentarios porque así podremos trabajar enfocados en la mejora y superación de nuestros problemas,gracias.

Opinión escrita 9 agosto 2016

las habitaciones bien en la mia el aire no funciono pero la limpieza y el confor estaban bien la comida regular el servicio regular a pesar que muchos habla bien del hotel mi para mi deben mejor apesar que la unica noche que tube la pase mal alegan que tenian problemas tecnicos

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Gracias, Alexei M
Colonialrep2015, Guest Relations Manager en Hotel Colonial Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados clientes,muchas gracias por sus opiniones,para nosotros es de gran ayuda sus comentarios y sugerencias,así podemos trabajar enfocados en mejorar nuestros servicios para que nuestros clientes se sientan satisfechos,muchas garcias.

2.755 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Cocina
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Guardería
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Colonial está ubicado en el exclusivo Cayo Coco, en la parte centro-este de Cuba. Nuestro lujoso Hotel en Cuba ha sido completamente reformado como hotel de cinco estrellas con nuevos y lujosos servicios.El colonial, situado a vistas de una hermosa franja de playa y entre lagunas naturales, es el pequeño paraiso perfecto para una escapada romántica o unas increíbles vacaciones familiares.Cada edificio encuentra el reflejo de nuestra cultura en un diseño original de murales de flores que identifican y dan nombre a los mismos, fruto de la maestría de los escultores cubanos, que logran extender con su arte la belleza y amplitud de nuestros jardines naturales. Para todos los gustos, un lugar perfecto, si desea el buen ambiente, compañía y diversión o el rincón perfecto para soñar.Vivir la experiencia de un pequeño poblado colonial caribeño es completada con las ofertas de pequeñas tiendas de souvenir, tabacos, peluquerías que le harán sentir cómodo entre nosotros.El Hotel Blau Colonial dispone de una gran variedad de restaurantes, grills y bares.Disfrute de la frescura y belleza del Caribe a través de un personal altamente profesional y acogedor. Nuestra gararantía de un servicio con la más alta calidad hace que destaquemos. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Colonial Cayo Coco

Dirección: Jardines del Rey | Cayo Coco, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Coco
Rango de precios: 107 € - 161 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Colonial Cayo Coco 4*
Número de habitaciones: 458
También conocido como:
Hotel Blau Colonial Cayo Coco
Blau Colonial Cuba
Blau Colonial Hotel
Blau Colonial Cayo Coco
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en Cayo Coco
N.°10 de hoteles de lujo en Cayo Coco
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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“nuestra habitación estaba cerca de la piscina una gozada para los niños, unas vistas especatcular y ambiente inmejorable.”
 de 5 burbujas OlgaRivero, 27 nov 2016 | Leer opinión
“Si pueden, contraten o pidan en el sector ''30'', las suites.”
 de 5 burbujas juan_berezovsky, 29 oct 2016 | Leer opinión
“Tiene excelentes opciones, las hbitaciones muy espaciosas y confortables”
 de 5 burbujas Sugeneunice, 23 jul 2016 | Leer opinión
“El piano bar es muy especial”
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 de 5 burbujas yailerjosephs, 29 abr 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca del mar, son tranquilas, estan lejos de la recepcion, por lo que se escucha el mar, y la naturaleza a pleno.”
 de 5 burbujas Fernanda510, 22 abr 2016 | Leer opinión
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