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Holiday Inn Hotel & Suites, Williamsburg-Historic Gateway

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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opinión escrita hace 4 semanas

Habitación limpia ducha caliente, gran desayuno, personal amable gracias Cerca de todo lo que le gustaría visitar Williamsburg y sus alrededores es hermoso. Llegamos temprano y nos registramos de inmediato, para que pudiéramos llegar a una boda a tiempo.Más

Respuesta de Michael G, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites, Williamsburg-Historic GatewayRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel y empleados amables y serviciales. Disfrutamos mucho de nuestra estancia y me alojaría cada vez que volvamos a esta zona. Tiene una piscina interior muy bien cuidada y cenamos en el restaurante, que también fue maravilloso.Más

Respuesta de Michael G, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites, Williamsburg-Historic GatewayRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

No te fíes de la gestión de este lugar. Ellos venderán su habitación a un paseo antes de llegar allí. . . Incluso si ya has pagado en su totalidad. Nos hicieron exactamente eso a nosotros el fin de semana pasado. Compramos un paquete de...hotel / boleto de Busch Gardens con 2 habitaciones en este Holiday Inn, semanas antes de nuestro viaje. De acuerdo, nuestra llegada fue tarde (justo después de la medianoche), pero ¿por qué nos preocupamos, sabiendo que nuestras habitaciones ya estaban pagadas en su totalidad, verdad? INCORRECTO. Imagínese nuestro deleite cuando el empleado de la noche nos informó que el final de nuestro difícil viaje de 350 millas fue el comienzo de encontrarnos a nosotros mismos ya nuestros hijos ESTANDADOS en medio de la noche sin ningún lugar al que ir. Todo el pueblo estaba reservado sólido. La chica de la recepción actuó como si estuviera tratando de ayudarnos, pero en realidad solo llamaba a otras "propiedades hermanas" y, en última instancia, solo nos encontró otro Holiday Inn a una hora en coche. Oh, el lenguaje espantoso que usaría aquí si no evitara que esta revisión se publique. Todo lo que obtuvimos de la reserva en este Holiday Inn fue una disculpa poco sincera, una historia débil sobre un fallo de computadora y la falsa promesa de un seguimiento por la mañana del gerente. Afirman estar indefensos ante este misterioso overbooking que sucede, y otras personas también pierden sus adaptaciones, pero ¿esa historia no hace que se vean aún peor? Otras personas que aparecieron justo antes de nosotros se alejaron del escritorio con las llaves de la habitación; a nuestras habitaciones tal vez. La conclusión es que harán todo lo posible para evitar que se cierre el día sin agotarse, incluso cuando ya están agotados. Tal vez estemos entre los pocos desafortunados que se ven desplazados cuando hacen esto, pero el hecho de que a sabiendas revendieran habitaciones que ya estaban vendidas las convierte en delincuentes en mi libro. Al final resultó que en realidad quedaban algunas habitaciones en Williamsburg, pero esas últimas habitaciones aún no están disponibles a las 2: 30 am porque son demasiado elitistas, si me entiendes. Pagamos otros $ 600 de su bolsillo (gracias a Dios que pudimos), para pasar nuestras 2 noches en un lugar que normalmente nunca consideraríamos a cualquier precio. ¿Y seguimiento de Holiday Inn? No Nada. No hay indicios de un reembolso, ninguna oferta de pago por alojamiento alternativo, ninguna llamada telefónica del administrador. Sin exagerar, arruinaron nuestro viaje, nos timaron y no pudieron importarnos menos. Pasaré el resto de mi vida hablando mal de Holiday Inn a cualquiera que escuche, y gritándole a quien no lo haga.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Hotel & Suites, Williamsburg-Historic GatewayRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita el 2 de octubre de 2018

Primero tengo que dar un gran agradecimiento al personal, muy amable y servicial. Sé que los hoteles en esta área están muy ocupados con turistas que vienen a la zona y el personal maneja bien este estrés. La habitación estaba limpia y el personal de...limpieza hace un buen trabajo. Solo tengo unas pequeñas quejas. El aire acondicionado de la habitación goteaba en el piso dentro de la habitación (514) y causa un olor cuando llegas por primera vez. No pudimos oler el aire exterior después de estar en la habitación por unos minutos y no nos impidió quedarnos en la habitación por 3 noches. Además de las fugas, el aire acondicionado hacía ruido durante la noche, pero no tan fuerte como para mantenerte despierto toda la noche. Fue soportable y al hacer algunos ajustes mejoró. En general, nos volveríamos a alojar aquí de nuevo, pero solicitaríamos una habitación que no haya sido marcada por ruido. El personal tiene registros de dichos eventos y si llama con anticipación, solo solicite la habitación más silenciosa que tengan si es importante.Más

Respuesta de Michael G, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites, Williamsburg-Historic GatewayRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita el 1 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Estancia excepcional, como siempre, en el HI & Suites. Las habitaciones son siempre cómodas y limpias y el personal de recepción excepcional. Alimentaron a nuestro grupo escolar cada mañana y los desayunos eran deliciosos y puntuales. Muy agradable para bajar a desayunar antes de un...día de turismo. Volveremos, gran estancia en Williamsburg!Más

Respuesta de Michael G, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites, Williamsburg-Historic GatewayRespondido: hace 4 semanas
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76 US$ - 172 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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UBICACIÓN
Estados UnidosVirginiaWilliamsburg
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96
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