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Hotel Murano

Viajero (486)
360
Panorámicas (11)
Comedor (31)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones adaptadas
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Estilo Art decó
Vistas fantásticas
CATEGORÍA DEL HOTEL
3.586opiniones
741fotos
23PyR
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 2.053
  • 889
  • 387
  • 165
  • 92
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Fuimos con mi mujer al hotel en el fin de semana largo del 4 de julio con la intención principal de disfrutar del hotel y el spa y relajarnos. Ese día resulta que el spa estuvo cerrado y también nos enteramos que el hotel/spa no tiene hidromasajes, ni pileta. La habitación que
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Respuesta de Stan K, General Manager en Hotel Murano
Respondido el 8 jul. 2014
Dear Rodrigo, Thank you for also taking the time to share your feedback with us, and please accept my apologies for your disappointing experience. I have also responded to your wife’s posting from yesterday, and am sorry that there was a misunderstanding relative to our particular Spa, what our on-site amenities actually are, and that your visit did not meet your expectations. Please accept my apologies also for your inadequate dining experience in our restaurant, Bite, and for the delays in service that you endured. Sincerely, Stan Kott, General Manager
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La verdad que con mi marido nos vinimos por triste, porque habíamos esperado este momento para estar solos, descansar desde hace mucho tiempo y ayer tuvimos un mal dia por culpa de este hotel. Dicen que tienen SPA, que era lo que más importaba y no tienen nada. Han un servicio
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Respuesta de Stan K, General Manager en Hotel Murano
Respondido el 8 jul. 2014
Dear Lorena, Thank you for taking the time to share your feedback, and please accept my apologies for your disappointing experience. I am sorry that there was a misunderstanding relative to our particular Spa, what our on-site amenities actually are, and that your visit did not meet your expectations. We do have a variety of rooms and suites, all with modern amenities, TV’s, DVD Players, and other options depending on the room type reserved, and I am sorry that you found your particular room to be insufficient. I would also like to apologize for any delays in service that you endured while in our restaurant and can assure you that I have reviewed your comments with the staff and management team. I am happy to hear though that you did find another place to stay that was more suitable to your needs. Sincerely, Stan Kott, General Manager
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Tuve una agradable estancia de dos noches. Me gustó que me dieran un descuento por ser un árbol que abraza y opta por los servicios de limpieza. Las camas estaban limpias y muy cómodas. Las hermosas obras de arte de vidrio en exhibición hicieron que sea divertido visitar las
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Me alojé una noche con la familia. Sentí que el personal no era amable y estaba un poco atascado pretendiendo ser un lugar elegante en una pequeña ciudad. Mi reservación decía que mi estacionamiento era gratis, y sin embargo terminé cobrándome $ 16 por estacionar mi auto durante
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Estancia encantadora, tranquila y relajante, excelentes comodidades y cerca de la U, el Centro de conferencias y excelentes opciones de restaurantes. El arte en vidrio en los pasillos y el vestíbulo es increíble. Y la pequeña y divertida tienda de regalos. . .
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Todas las fotosViajeroHabitaciones y suitesComedorCentros de negocios y salas de eventosÁreas recreativas y para la familia
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Murano
The King Junior Room at the Hotel Murano
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Murano
The Double Deluxe Room at the Hotel Murano
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Murano
The King Superior Room at the Hotel Murano
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Murano
The King Patron Suite at the Hotel Murano
Foto facilitada por la direcciónHotel Murano
View of guest room
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I’m not sure what happened to their hospitality, but I think the others were correct to say that one, they might have been overwhelmed if they were running short on staff that night but regardless, that should not even be a reason! I have stayed there now about five times within the last two months and I have never encountered any problems whatsoever thank Goodness! Not to say that it couldn’t happen, but as Birdie2050 mentioned, I would still call the manager and let them know what happened because I’m sure that they would want to make it right for you and your family! I am from Seattle and I feel really bad that you were treated this way! I apologize and I hope that you never go through that again!
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Our fitness center is available to our guests 24hours, we updated all out our equipment last year to include more cycling and a full body weight work out station.
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we have a dog traveling with us
They are VERY dog friendly.
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Do you have free bicycle parking?
I drove and didn’t observe a place to park bicycles.
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Hello krosman - Thank you for your inquiry. We do not unfortunately feature recliners in any of our guestrooms. If we can be of further assistance, please let us know. Regards, Tom
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11
RANGO DE PRECIOS
133 US$ - 369 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
murano hotel tacoma
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Sheraton Tacoma Hotel
UBICACIÓN
Estados UnidosWashingtonTacoma
NÚMERO DE HABITACIONES
319
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