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Hilton Garden Inn Casper

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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opinión escrita el 29 de julio de 2017

El check-in app funcionaba de maravilla y el servicio en el hotel era excelente. El personal es amable y servicial. El restaurante tiene buena comida y la zona del bar está muy bien. Nos gusta la firmeza ajustable tienen cama y la habitación estaba limpia....El único problema que tuvimos fue el calor de estar cerrada durante nuestra estancia.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Opinión escrita el 27 de julio de 2017

Yo tenía una reserva accesible, el hotel nos esa habitación. Me dijo la recepcionista era muy desagradable que Hilton no garantiza el tipo de habitación. Hotel vendidos no me ayude a encontrar otra habitación sin anythin.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Respuesta de HamptonCasper, Area Manager en Hilton Garden Inn CasperRespondido: 14 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 14 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

La instalación en sí es bonito. Las habitaciones están limpias y son cómodas. El problema con este sitio es la gestión. Llegamos un sábado por la tarde y nos registramos inmediatamente. Inmediatamente nos dimos cuenta de que la televisión no encendía y le preguntó a...la recepción para que te lo arreglaron. Cuando volvimos al hotel varias horas más tarde, preguntamos en recepción si habían arreglado y lo aseguraron. Dijeron que la camarera aparentemente golpeó el cable de alimentación de la parte trasera de suelto el conjunto. Cuando volvimos a la habitación, la televisión estaba encendida, pero el mando no actuaría ni los botones en el lateral del televisor. Llamamos a recepción y nos aseguró el chico de mantenimiento sería justo. Media hora más tarde llamé de nuevo y me dijo que se habían ido a casa por la noche. Se ofrecieron a cambiar nuestra habitación pero estaba casi las 10 pm y no quiero ser molestado, así que el recepcionista, como disculpa, nos trajo un cupón gratuito de desayuno. . . para una persona. Cuando nos fuimos a visitar a la familia a la mañana siguiente, tuvimos que explicar toda la historia a un recepcionista diferente y estamos aseguró que lo arreglarían enseguida. No fue así. Esta vez el mismo recepcionista de la noche anterior y puntualizó "me imagino que él no trabaja los domingos". Me alteradísimos en ese punto y dije que pensaba que me iba a quedar en un Hilton, no un Super 8. Ella pidió disculpas, pero no podía hacer nada. A la mañana siguiente, nuevamente tuve que explicar a una recepcionista diferente que habíamos estado allí por 2 noches y aún no tenía televisión. Cuando volvimos al hotel el lunes por la noche, finalmente teníamos una televisión de trabajo. Me había dejado una nota para el tipo de mantenimiento que una de las lámparas no funcionaba, pero no la arreglaron. Había un número de otras molestias tales como correr fuera de las tazas de café que encajan los párpados, de mantequilla, mitad y mitad, y pastelería, ninguno de los cuales es aparentemente se repone en el fin de semana. Sinceramente, rara vez se quejan, pero espero más de un Hilton aunque este es marca menos exclusivo. Si lleva el nombre Hilton, el servicio de atención al cliente debería ser primordial.Más

Opinión escrita el 9 de julio de 2017

Yo era más de cargo a mi tarjeta de crédito con usted durante mi estancia en junio y julio. la factura me marché con era 1261. Ahora veo 56 1509 dólares adicionales. 75. Ahora tengo que tomar el tiempo para llamar y averiguar por qué.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Respuesta de la gerencia:Respondido: 15 de julio de 2017
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Opinión escrita el 5 de julio de 2017

Estábamos en Casper para una boda. El hotel es muy bonito, limpio, nuevo, muy agradable. Tienen una cafetera Keurig y ipods en la habitación - me encantó eso. Esto fue una gran elección para nuestra familia de cuatro.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Respuesta de la gerencia:Respondido: 6 de julio de 2017
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RANGO DE PRECIOS
107 US$ - 180 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hilton garden inn casper hotel casper
UBICACIÓN
Estados UnidosWyomingCasper
NÚMERO DE HABITACIONES
121
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