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Arbuckle Lodge Gillette

Viajero (179)
Habitaciones y suites (71)
Comedor (9)
Resumen
  • Excelente71 %
  • Muy bueno19 %
  • Normal3 %
  • Malo3 %
  • Pésimo4 %
  • 21 may. 2017
    “Habitaciones grandes ”
  • 19 jun. 2016
    “Una buena parada rumbo a Yellowstone”
1400 S Garner Lake Rd, Gillette, WY 82718-8575 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Cancelación gratuita
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Opiniones (751)
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568 resultados
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1 - 5 de 568 opiniones
Opinión escrita el 21 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel por el que pase una noche camino a mount rogemon Habitaciones amplias y baño grande. El lavamanos está dentro del baño (muchos hoteles x la zona lo tiene afuera) Bien calefacciinado Desayuno incluido. Posee estacionamiento para los visitantes sin costo adicional.

Fecha de la estancia: mayo de 2017
Gracias, Laura B
Opinión escrita el 19 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Si vienen desde el Este (Rapid City) con niños y no pueden avanzar mucho este lugar es una parada excelente. Ademas tienen indoor pool y lavanderia gratis Desayuno abundante pero de calidad regular La Manager se arriesgo en calmar a esta persona quien finalmente fue...Más

Fecha de la estancia: junio de 2016
Gracias, Permuth
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 3 de septiembre de 2018

Pasamos nuestro fin de semana de bodas en el Arbuckle Lodge. Había establecido el bloque de habitaciones y toda la información para nuestra boda un año antes para asegurarnos de que hubiera espacio para todos. Incluso planeamos tener una cena de ensayo, pero la gerente...general, Laura Spooner, dejó de responder a mis llamadas y no respondió a ningún correo electrónico, incluso me ofreció su número personal para enviarle un mensaje de texto para permitir una comunicación fácil. Después de meses de intentar simplemente obtener precios para ayudar a tomar una decisión, decidimos ir a otra parte para nuestra cena de ensayo. Mi cuñada se acercó diciendo que hizo una reserva, ella piensa. Cuando dio el nombre para el bloque de habitaciones, la persona que hizo sus reservas no estaba segura de lo que estaba hablando. Luego de un mes las cosas empeoraron, ya que nos estamos acercando a nuestro día especial cuando un pariente llama para ajustar su reservación para que le digan que no tiene una habitación, una que reservó meses antes y tenía un número de confirmación. Trabajaron para hacer las cosas bien para ella, pero mi madre y yo tuvimos que pasar 3 días yendo y viniendo para ubicar todas las reservas, ya que habían cambiado de sistema y no habían podido mover las habitaciones. E incluso recibió mensajes sarcásticos sobre por qué fuimos temprano en el día en lugar de esperar al personal que estaba haciendo un trabajo innecesario. Incluso entonces, parte de la información no era correcta. Luego, 4 días antes de que empezáramos a casarnos, una dama de honor dijo que había cancelado su habitación. Luego, yo, la novia, recibí correos electrónicos de otros huéspedes indicando que sus habitaciones habían sido canceladas. Cuando llamé sobre el problema, me dieron una historia sobre el sistema "cancelación aleatoria de habitaciones". Después de un poco de pánico por la gente que no recibe habitaciones, ya que estaba a cuatro días de distancia, mi suegro intervino debido a la cancelación de las habitaciones más los intentos de cobrar de más. Después de hablar con algunas personas, se emitió una disculpa en Facebook, indicando que fue un error del personal. Puedo ser una persona comprensiva, pero tener los errores y trabajar con ellos es importante, especialmente en los servicios al cliente. Hubo muchos otros problemas el día de nuestra boda, pero pudieron resolverse. Si busca un hotel limpio para una sola noche, este podría ser su lugar, pero no los usaría si planeara algún tipo de evento. El servicio al cliente es definitivamente un punto débil, podrían usar un entrenamiento serio.Más

Fecha de la estancia: septiembre de 2018
Respuesta de General M, Owner en Arbuckle Lodge GilletteRespondido el 3 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 1 de septiembre de 2018

¡Este lugar es muy agradable! El personal es agradable y amable, la habitación espaciosa y cómoda. El desayuno gratis estaba un paso por encima de la mayoría de los otros hoteles. Alojarse aquí fue una experiencia agradable y refrescante. Sin duda nos alojaremos aquí de...nuevo si / cuando viajamos a través de Gillette.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2018
Opinión escrita el 1 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

En un viaje por el país esta fue la mejor parada hasta ahora. Las chicas en el mostrador de recepción eran dulces y muy atentos. El hotel estaba limpio y bien cuidado. Nuestra habitación estaba limpia y en excelentes condiciones. El desayuno fue genial. Había...galletas recién horneadas en el vestíbulo, así como una barra de café de servicio completo las 24 horas con todas las golosinas de café y chocolate caliente. Incluso nos ofrecieron una lavandería para huéspedes de cortesía. Estaban felices de enviarnos un artículo que se dejó en la habitación. De lejos, este fue el mejor valor y el mejor servicio. ¡GRACIAS!Más

Fecha de la estancia: septiembre de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Parking gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Autoservicio de lavandería
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Microondas
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
86
Rango de precios
80 US$ - 138 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Wyoming > Gillette
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
86
Rango de precios
80 US$ - 138 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Wyoming > Gillette
Fotos
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Comedor (9)
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