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Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei

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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Piscina
Acceso para discapacitados
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Salas de reuniones
Jacuzzi
Centro de negocios con acceso a Internet
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de lavandería
Autoservicio de lavandería
Hotel para no fumadores
Piscina exterior
Servicio de traslado en autobús
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Limpieza en seco
Conserje
Salas de conferencias
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Servicios de habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones adaptadas
Frigorífico en la habitación
Habitaciones familiares
Microondas
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De gama media
Familiar
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Oferta especial:Paquete en oferta
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Ubicación
Vista completa
48Se recomienda disponer de coche
Clasificación: 48 de 100
78Restaurantesen un radio de 0,5 km
3Atraccionesen un radio de 0,5 km
Opiniones y otros
159opiniones
73fotos
12Preguntas frecuentes
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 31
  • 14
  • 8
  • 2
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Me alojé en este hotel con mi esposa y mis dos hijos y disfrutamos la experiencia. Está fuera del bullicio de Waikiki. Kapolei tiene acceso a todas las compras que necesitábamos de Costco, WalMart, Ross y un nuevo centro comercial. El hotel ha estado abierto durante aproximadamen
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de Reid Y, General Manager en Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
Respondido el 27 ago. 2018
Aloha Kojimon808, Thank you for staying with us at the brand new Embassy Suites in Kapolei. I'm glad that you found the hotel convenient to all that Kapolei has to offer and got to try our awesome build-your-own omelets! I hope that if you're ever in the area again and need another staycation on the west side of the island that you would consider us once again. Mahalo,
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El servicio al cliente fue horrible. La comida es terrible. El estacionamiento es horrible. Tuve que cargar un carrito de equipaje arriba y abajo de la rampa de la estructura de estacionamiento sin ayuda. Tenía a mi madre mayor y mis 2 hijos, a menos que encuentres estacionamient
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de Reid Y, General Manager en Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
Respondido el 27 ago. 2018
Aloha dayluka, I'm so sorry that your stay with us was not enjoyable. Your comments have been passed to our management team and we will make changes to the way we operate so that future guest's will not experience what you've gone through. Again, my humblest apologies for your recent stay with us. Mahalo,
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La propiedad es limpia y nueva. Sin embargo, algunos errores. El personal de recepción no era tan amable. Hotel carecía de comodidades básicas como pasta de dientes. Ni la recepción, el servicio de limpieza ni la tienda del hotel tenían ninguno. Así que después de registrarme a a
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de Reid K, Front Office Manager en Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
Respondido el 23 ago. 2018
Aloha Jeff J, I would like to apologize for the inconveniences you have encountered during your stay with us as toothbrush and tooth paste are items we offer based upon requests and I am so sorry to learn that we did not have any supply during your stay. We truly hope this isolated encounter will not deter you from a future visit with us and hope you will give us another opportunity to host you again. Mahalo Nui Loa for your honest feedback and if there is anything we can do to make it right, please do not hesitate to contact us directly at any time. Mahalo,
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Un gran lugar para alojarse en Kapolei para acceder a la ciudad. Tendrá que conducir para llegar a cualquiera de las zonas turísticas. El personal del hotel fue muy amable y servicial. Las instalaciones de lavandería en el lugar eran una ventaja que no esperábamos que fueran útil
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de Reid K, Front Office Manager en Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
Respondido el 23 ago. 2018
Aloha Leah D, Sincere Mahalo for the awesome 5 star review and for choosing the Embassy Suites Kapolei. It is absolutely wonderful to learn that our staff, location and facilities were able to create the perfect stay for you and we truly hope for an opportunity to host you again in the near future. Oahu has some awesome hikes on the westside and it is excellent to learn that you could get out and explore. Mahalo for the excellent review and until we meet again. Mahalo,
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Toda mi experiencia aquí fue maravillosa. ¡Disfrute Classic Suite Suite! El aparcamiento era un poco demasiado, $ 20 / noche y el aire acondicionado en la habitación parecía apagarse periódicamente. Todas las pequeñas cosas que no afectaron nuestra estadía aquí.
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de Reid K, Front Office Manager en Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
Respondido el 16 ago. 2018
Aloha Ken C, A sincere Mahalo for taking a moment to share your staycation with us and we are sol thrilled to learn that we could create a great stay for you. I apologize for the small miscues during your stay but am delighted to hear that this will not deter you from a future visit with us. Mahalo Nui Loa and A Hui Hou. Mahalo,
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shower curtains had dirts and mold
comforter has yellow stains
duvet and comforter were very dirty
Foto facilitada por la dirección Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
Foto facilitada por la dirección Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
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Does the evening reception run 7 days a week? Thank you.
Aloha HappyWife, Our evening reception is currently offered every night from 5:30pm - 7:30pm.
0 votos
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Is there an easy way to visit the Four Seasons or Aulani? Are there taxis available?
The public lagoons are a short drive from Embassey Suites. There is a shuttle from the hotel to the beaches you can take. We found going early in the morning was best and least crowded. Also there were several restaurants and shops across the street.
1 voto
I am interested in staying at your hotel this Fall. I read some reviews stating that there was a problem with the air conditioning system in the guest rooms due to an automatic motion detector which shuts off the air conditioner at night when no one is walking around in the room. Please let me know if this has been corrected or will be corrected before my intended visit. Thank you, Steven G
It is a green hotel. The AC does stop when any door opens to the patio or hall. It is not a malfunction rather its by design. We thought the extra attention we had to give it was minor to the great price and location of the hotel.
1 voto
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I read that you have a shuttle to nearby beaches? What beaches are these?
Aloha Celery A and thank you for expressing interest with our property and shuttle service. Our Embassy Suites team operates a shuttle from about 9am - 5:00pm and will take you to a beach on the westside of the island called White Plains Beach. I hope this information is helpful and if you have any additional questions please do not hesitate to let us know. Mahalo, Reid K.
1 voto
Can I park the car somewhere near the hotel for free? Is het free parking on the street side?
Aloha Samantha, Mahalo for your interest with the Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei. We are situated in a residential area that has complimentary street parking available but we also offer self parking with in and out privileges at the hotel for $20 per day. Hope this is helpful and if you have any additional questions or concerns, please feel free to contact us at any time. Mahalo, Reid K. Front Office Manager Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei
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11
RANGO DE PRECIOS
202 US$ - 618 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosHawáiOahuKapolei
NÚMERO DE HABITACIONES
180
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