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Double Tree by Hilton Hotel Metropolitan New York City

Viajero (1090)
Habitaciones y suites (611)
Vídeo (1)

Información

377 de 499 hoteles en Nueva York
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet gratuito
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel de no fumadores
Internet de pago
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Wifi de pago
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel
Oferta especial:Paquete en oferta

Ubicación

Vista completa
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
476Restaurantesen un radio de 0,5 km
62Atraccionesen un radio de 0,5 km
6.146opiniones
197PyR
66consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 1.724
  • 2.188
  • 1.285
  • 528
  • 421
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
Llegamos al Hotel aproximadamente a las 09.30 hs. Nos presentamos para hacer el check in y obviamente por la hora no se podía. Informaron que más tarde estaría la habitación disponible (cosa que ocurrió) y que podíamos dejar las valijas en una sala. Al presentarnos en la misma
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Respuesta de JosephD2909, General Manager en Double Tree by Hilton Hotel Metropolitan New York City
Respondido: hace una semana
Agradecemos sus comentarios, Daniel. Es desafortunado que haya tenido tantos desafíos durante su tiempo con nosotros. Nos desanimamos de que nuestras comodidades y servicios ofrecidos no estuvieran a la altura de sus expectativas. Nos comprometemos con un estándar más alto, por lo que discutiremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo para avanzar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo pronto para una experiencia más positiva.
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Favorita del hotel
Este hotel se encuentra en el corazón de Manhattan, literalmente. Tienes todo lo que te pueda apetecer ver en un radio de 15 minutos caminando. St patrick a 5 min, Rockefeller cener 7min, Times Square 12 min, South Central Park 16 min, NY library 10 min, empire state 16min y
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Respuesta de JosephD2909, General Manager en Double Tree by Hilton Hotel Metropolitan New York City
Respondido el 9 sept. 2018
Gracias por la excelente crítica, CarmeA58! Estamos encantados de que su tiempo con nosotros haya sido tan sobresaliente, ya que brindarles a nuestros huéspedes una excelente experiencia es muy importante para nosotros. Es fantástico que hayas apreciado nuestra excelente ubicación e instalaciones limpias, así como nuestro servicio amable. ¡Eso es lo que nos gusta ver! Esperamos volver a hospedarlo pronto para otra experiencia estelar. ¡Que tengas un maravilloso día!
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He estado en muchos hilton y en algunas ocasiones en el double tree. Esta desafortunadamente fue mi peor experiencia. No hubo actitud de servicio en el front desk. Hice 4 requerimientos y a los 4, sin siquiera pensar por un par de segundos, la respuesta siempre inmediata, fue
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Respuesta de JosephD2909, General Manager en Double Tree by Hilton Hotel Metropolitan New York City
Respondido: hace 4 semanas
Gracias por compartir tus comentarios, Juan. Lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido menos que ideal. Estamos decepcionados al escuchar que el servicio que recibió no estaba a la altura. Proporcionar a nuestros huéspedes un servicio excepcional es algo que tomamos en serio. Sepa que esto se abordará con los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos mejorar para el futuro. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para mostrarle el servicio que realmente podemos ofrecerle.
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Hotel viejo, con un servicio malísimo, lo único bueno es la ubicación. Por lo demás habitaciones sucias, baños viejísimos, en general no se corresponde a lo que cuesta, ni a lo que su nombre indica. No volveré seguro ni lo recomiendo a nadie.
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Respuesta de JosephD2909, General Manager en Double Tree by Hilton Hotel Metropolitan New York City
Respondido el 14 abr. 2019
Agradecemos los comentarios, pilarmar2rell. Es lamentable que su estadía en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Lamentamos que no esté satisfecho con nuestros muebles y alojamiento. Nos preocupamos profundamente por la felicidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que abordaremos todas sus inquietudes con el avance de nuestro equipo. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
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La ubicacion es excelente. El hotel es bueno en general. La habitacion es amplia y estaba limpia y cuidada. La vista daba a Lex Av. por lo cual era muy linda. Los televisores som viejos y deberian poner algo mas moderno aunque en NY mucho no importa pero suma. La atencion del
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Respuesta de JosephD2909, General Manager en Double Tree by Hilton Hotel Metropolitan New York City
Respondido el 31 mar. 2019
¡Gracias por la increíble reseña, Juan! ¡Es maravilloso que hayas disfrutado tanto tu tiempo con nosotros! Nos complace que aprecie nuestra conveniente ubicación con sus impresionantes vistas. Nos encanta compartir nuestras vistas impresionantes con nuestros huéspedes y su alabanza nos permite saber que estamos teniendo éxito. ¡Esperamos volver a hospedarte pronto para otra excelente experiencia! ¡Tener un día precioso!
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RANGO DE PRECIOS
163 US$ - 465 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
Estados UnidosEstado de Nueva YorkNueva YorkManhattanTurtle BayMidtown East
NÚMERO DE HABITACIONES
764
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