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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa

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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa
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2.795 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Hermoso el lugar, todo muy acogedor, familiar, bien organizado e identificado, el personal muy agradable y muy grata la atención. Las cabañas muy bien equipadas, comodas; sin embargo, tuvimos problemas con el agua caliente, no salio agua caliente en ningún momento cosa que debería ser de las ppales. Por el tipo de clima. Nos habían dado el pase de desayuno... Más 

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Gracias, katyuska1204
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el Westgate Smoky Mountain Resort and Spa. Deseamos exceder las expectativas de viaje de todos que nos visitan; por eso estamos contentos de saber tantos aspectos positivos de su estadía con nosotros. Es una maravilla saber que se haya sentido cómodo y que haya recibido la atención merecida por nuestro equipo. No deje de visitarnos en sus... Más 

Windermere, Florida
Colaborador de nivel
112 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2016

Fuimos a finales de Enero, durante una tormenta de nieve, sus instalaciones amenas y acorde con lo ofrecido. La suite cabaña en donde nos hospedamos tenia chimenea, cocina, sala comedor y una habitación aparte con baño. Todo muy bien conservado. El mantenimiento muy bueno. Las areas comunes y servicios en general muy buenos.

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Gracias, Polo50
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estamos contentos de saber que se haya hospedado en el Westgate Smoky Mountain Resort and Spa. Nos trae mucha satisfacción saber que se haya sentido cómodo en nuestra completa infraestructura, con unidades totalmente equipadas y el completo mantenimiento por nuestro equipo. ¡Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita!>M.B Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos un fin de semana excelente! La atención fue muy buena, la relación del precio con lo bueno y amplio de la habitación supero nuestras expectativas! Las montañas nevadas, la vista desde donde estábamos fue un espectáculo! Lo recomiendo 100%

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Gracias, HeidiCSR
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por la selección de hospedaje en el Westgate Smoky Mountain Resort and Spa. Es una maravilla saber que nuestro equipo le haya proporcionado la atención merecida y se haya sentido confortable en nuestras unidades totalmente equipadas. ¡Será un gran placer recibirlo como nuestro invitado especial en sus próximas vacaciones!>M.B Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
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23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos han dado un excelente servicio... este no es un hotel.. son apartamentos con todos sus servicios en los que uno decide que hacer y a que hora.. sin que estén interrumpiendo con limpieza... se adaptan algunas tamaño de las necesidades de cada familia que se hospeda!!!

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1 Gracias, baldizon
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por seleccionar el Westgate Smoky Mountain Resort para su destino de vacaciones. Nos caracterizamos como un resort de tiempo compartido y por eso los servicios son diferenciados de un hotel. Nuestro objetivo es exceder las expectativas de viaje de todos los que nos visiten; por eso estamos muy contentos de saber que lo hemos alcanzado. ¡Vuelva a visitarmos en... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Llevamos un día acá y realmente es muy malo el servicio, ademas de que no hacen la limpieza de los cuartos, nuestra vista no es a las montañas, sino que vemos dos ascensores. No recomiendo este lugar a nadie. Paula picasso

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Gracias, paula p
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya excedido sus expectativas. Nuestro personal está disponible para cualquier duda o pregunta que tenga. Siendo una compañía de tiempos compartidos, nuestra rutina de limpieza es un poco diferente a la de los hoteles. No ofrecemos limpieza diaria a los cuartos sino una limpieza a mitad de semana. Esto no quiere decir que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Gatlinburg

Louisville, Kentucky
Colaborador de nivel
50 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

somos dueños en Westgate Smokey Mt. Resort. desde 1999 y vamos cada octubre a "truco o trato" y también disfrutar de las hermosas montañas como cambian! La gente en Westgate se preocupa por usted y el complejo es precioso! Estupendo para familias, genial para aquellos que desean visitar las Smoky Mountains.

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2 Gracias, Joyce1927
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión
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We are beyond thrilled to hear you have been a Westgate Resorts owner since 1999. It’s also pleasing to read... Más 

Miami, Florida
Colaborador de nivel
27 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Me encantaron estas cabañas,esta centrico y no es peligroso cuando cae nieve,primero pues no esta arrrrriba en las montañas y segundo el personal esta pendiente en limpiar las carreteras y echar arena.Las cabañas estan perfectas cocinas y lo mejor te calientas con une chimenea,limpias y bellas.El lobby esta perfecto ,la cafeteria 24 horas,el salon de juegos,,bueno en fin todo,para salir... Más 

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3 Gracias, wcalo13
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos de saber que tuvo una excelente experiencia en el Westgate Smoky Mountain Resort. Deseamos ofrecer la mayor comodidad como si estuviera en su propia casa. Es muy bueno saber que no tuvo inconvenientes con la nieve y que los servicios de cafetería, salón de juegos y la chimenea le agradaron. La verdad es que las cabañas son... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

En general todo estuvo muy bien, el servicio de todo el personal fue excelente, las instalaciones hermosas. Realmente un lugar encantador, donde puedes tomarte unas bellas vacaciones. sin duda regresaría en otra ocasión. 100% RECOMENDABLE

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Gracias, R2D22000
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros; nuestro objetivo es que todos se sientan en casa, mismo fuera de ella. Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo excedió sus expectativas, eso demuestra que están siguiendo los padrones de calidad que deseamos ofrecer. Nuestras amplias unidades y conveniente localización atraen a los mas variados tamaños de familias. Venga... Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2013

El personal del hotel fue muy atento y todos los servicios excelentes. La gerente del hotel es latina ( no recuerdo su nombre ) y nos trató de manera increíble. Estuvimos 6 noches, las primeras dos nos acomodamos los 6 adultos en una cabina, y las siguientes tuvimos dos cabinas, lo que hizo de nuestra estancia mucho mas cómoda.

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Gracias, DIANA11412
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su buenas palabras. Estamos muy agradecidos que les pudimos ayudar y acomodar todo su familia en las cabinas. Nos dio mucho gusto que ustedes tuviero una buena experencia ,y nos gustaria que ustedes se queden en nuestro resorte en el futuro. Muchas Gracias. Más 

Hialeah, Florida
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012

Muy relajante el lugar el resort tiene mucha comodidad tiene un indoor water park es muy bonito por dentro del lobby y las cabanas son muy amplias y algunas tienen jacussi me gusto muchisimo. Tambien esta cerca del centro de las atracciones de smokie mountains.

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1 Gracias, Jacqueline C
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de hospedaje. El resort ha pasado por muchos cambios desde su última estadía con nosotros. ¡Esperamos verlo en la brevedad! Ariel Más 

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Servicios

Destacados
  • Parking gratis
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Westgate Smoky Mountain Resort & Spa

Dirección: 915 Westgate Resort Rd., Gatlinburg, TN 37738-5155
Ubicación: Estados Unidos > Tennessee > Sevier County > Gatlinburg
Rango de precios: 113 € - 282 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 938
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Westgate Smoky Mountain Hotel Gatlinburg
Westgate Smoky Mountain Resort
Westgate Smoky Mountain Gatlinburg
Westgate Resort Gatlinburg
Westgate Resort Tennessee
Westgate Tennessee
Westgate Smokey Mountain Resort
Gatlinburg Westgate
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Gatlinburg
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N.°22 de hoteles para familias en Gatlinburg
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