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La Encina Centenaria

Camino de Velez | Cerro del Laud, 18193 Monachil, Sierra Nevada National Park, España
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La Encina Centenaria
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33 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 13
  • 7
  • 5
  • 5
  • 3
Ver opiniones para
6
15
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Córdoba, Andalucía, Spain
Colaborador de nivel
34 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas

Fuimos con una experiencia de la vida es bella....para reservar, tuve que llamar hasta 5 veces... (nunca estaba quién podía hacer la reserva y si estaba, a veces, no te podía atender...) Aun así...y mira que esto ya era un presagio...reservamos xq queríamos hacer la ruta de los cahorros y el enclave era perfecto Llegamos y nos atiende una señora... Más 

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1 Gracias, Emilia A
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimada Emilia A. Antes de nada, agradecemos sus comentarios y lamentamos sinceramente algunas de sus palabras, ya que nos hemos alarmado bastante ante ciertas situaciones que usted nos ha explicado y que hemos comprobado como por ejemplo el baño o el colchón. Entendemos que su percepción inicial le ha llevado a "presagiar" una mala experiencia que podría haber sido una... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2015

Comenzaré mi crítica haciendo referencia a la gran estafa que son los paquetes de regalo, en este caso Wonderbox. Hablando con el personal del hotel, nos indican que mandásemos el bono relleno y así lo hicimos esperando el correo de confirmación y lo único que respondieron fue: " Disculpe las molestias pero hasta nueva comunicación , no vamos a aceptar... Más 

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2 Gracias, Fran M
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimado Fran M. Antes de nada queremos agradecer sus comentarios sobre la atención a su petición de reserva con bono Wonderbox. Sinceramente lamentamos no haber podido gestionar su reserva oportunamente debido a que de momento, nos queda muy poca disponibilidad para el fin de semana que usted nos sugirió, ya que albergaremos un seminario TOC para esas mismas fechas y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monachil

4,5 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015

Acudimos al hotel con la intención de visitar Granada aprovechando un cofre regalo que recibimos y siguiendo las opiniones recogidas en esta página. Cumple con lo esperado. Ubicación en las cercanías de la ciudad, en la parte alta de Monachil. Accesos rápidos al centro de la ciudad y a La Alhambra. Atención esmerada por las tres personas con las que... Más 

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2 Gracias, E P
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimado EP Antes de nada nos gustaría agradecer sus comentarios y el tiempo dedicado a la valoración de su estancia con nosotros. Es un placer para nosotros recibir los comentarios de nuestros clientes pues gracias a ellos conseguimos mejorar y también sentir que estamos haciendo un buen trabajo. No dude en contactarnos en su próxima visita a este entorno tan... Más 

Cartagena, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

Mi pareja y yo nos alojamos en este hotel a principios de este año y nos pareció correcto. La ubicación no es mala, es una zona tranquila, aunque si es cierto que hace falta el coche para todo. La habitación es normal, pedimos cama de matrimonio y nos dieron dos camas juntas, pero es algo que comprendo puesto que he... Más 

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Gracias, cioccojade
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada nos gustaría darle las gracias por las valoraciones que de su estancia con nosotros ha realizado. Tomamos buena nota de sus observaciones y esperamos mejorar los aspectos mencionados cuidando un poco más nuestra cocina, y servicio de desayunos. Somos un pequeño establecimiento de corte familiar con personal polivalente, pero aún así debemos mejorar nuestra organización... Más 

Villareal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Bien en líneas generales, buena relación calidad precio, un restaurante con buena comida casera, excelente trató del personal muy amable, la habitacion muy correcta y una ubicación ideal para lo que buscábamos a 10 minutos de Granada y muy tranquilos.

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Gracias, Gaspar L
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimado Gaspar Muchas gracias por tomarse la molestia en valorar nuestro hotel la Encina Centenaria. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y sobre todo del maravilloso entorno del Parque Natural de Sierra Nevada. No duden en contactarnos en su próxima visita a la provincia de Granada, estaremos encantados de atenderles. Un cordial saludo y muchas gracias... Más 

Almería, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2015

La ubicación es encima de un cerro, donde esperas encontrar tranquilidad y lo único que encuentras es un hotel que tuvo mejores tiempos. Mejor dicho, encuentras un restaurante con terraza de verano, que encima tiene algunas habitaciones. Es el típico establecimiento rural cutre. Si no tienes coche mejor que no reserves en este hotel porque está alejado de todo. La... Más 

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1 Gracias, Manuel M
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimado Manuel Antes de nada, agradecer que nos dedique unos minutos en su valoración de la estancia en hotel Encina Centenaria. Como sabrá, estamos ubicados en el entorno del Parque Natural / Nacional de Sierra Nevada, y este enclave trata de ser no sólo tranquilo sino que además nos permite realizar ciertas actividades en verano que no pueden tener cabida... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Resulta que reservamos en febrero para el 17 de mayo. Entonces tenía 3 estrellas. Ahora dos. Y si siguen así cada vez menos. Decir que el trato del personal fue excelente en todo momento al igual que la calidad de su cocina. Pero las habitaciones dejan que desear: al llegar nos dijeron que por obras nos Ivan a dar una... Más 

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Gracias, carloscore
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

EStimado Carlos Antes de nada nos gustaria darle las gracias por los comentarios realizados. Aún así nos gustaría aclararle que el hotel, desde nuestra gestión, siempre ha sido catalogado como dos estrellas (hace casi cuatro años). Lamentamos que no fuera de su agrado la habitación con terraza que le ofrecimos. Se trata de una habitación doble con el añadido de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Muy recomendable el personal encantador y atento a cualquier consulta que le realizamos.Habitaciones muy correctas y el wifi excelente. Muy bien indicado para llegar, ideal para el descanso con unas vistas preciosas. Buena ubicacion para ir tanto a Sierra Nevada como para visitar la Ciudad de Granada, lugares de ocio, bares, tiendas...a escasos km. Recomiendo el hotel y por supuesto... Más 

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1 Gracias, Anabel G
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimada Anabel Muchas gracias por sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Encina Centenaria. Siempre es agradable comprobar que nuestros clientes no solo disfrutan del servicio e instalaciones sino que además aprecian el entorno tan encantador que nos rodea. Esperamos verle pronto por aqui de nuevo. Un cordial saludo. Más 

Lorca, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Estuve con mi pareja en San Valentín y la experiencia no estuvo mal. El hotel correcto, normal. Con todo lo necesario tanto en habitación como baño. El personal correcto, aunque el dueño quizá un poco nervioso cuando se le acumulaba el personal en recepción.... Por lo demás el personal bien. Os recomiendo que elijáis cama de matrimonio, ya que si... Más 

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Gracias, Best_Traveller_Earth
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimado cliente Antes de nada nos gustaría agradecer sus comentarios. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes para de este modo mejorar día a día nuestro servicio. Tomamos buena nota de sus observaciones, aunque lamentablemente poco podemos hacer respecto a la ubicación, si bien es cierto se está mejorando el acceso al establecimiento desde Monachil en las... Más 

Fuenlabrada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

hemos pasado un par de noches en este hotel con un pack de la vida es bella,en el cual entraban dos noches ,dos desayunos,dos cenas(BEBIDA INCLUIDA A CONSULTA CON EL ESTABLECIMIENTO).La primera cena tomamos un consomé que era AGUA sin sabor ninguno y un pisto que había que separar la verdura del aceite que inundaba todo el plato,de segundo un... Más 

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1 Gracias, Utriñiu C
Angeles M, Director de Relaciones Públicas en La Encina Centenaria, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Lamentamos los inconvenientes que han podido tener durante su estancia en nuestro hotel y de los cuales, para mi sorpresa tenemos constancia al leer sus comentarios en Tripadvisor. Durante su estancia no hemos percibido su malestar sobre los servicios relatados, que efectivamente quedan bien reflejados en el bono con el que viajaban algunos de ustedes, bebida incluida a... Más 

42 fotos de este hotel

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Baño (2)
Visto
Habitación (6)
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