Llegamos el 28 de enero a las 6 de la tarde, para empezar el parking no funcionaba ningún ascensor con acceso al hotel, tuvimos q dar una vuelta inmensa con los niños y el equipaje, sin identificar que no funcionaba, lo verificamos llamando a recepción después de esperar más de 15 minutos, con la casualidad de que no funcionaba ninguno de los ascensores. La habitación amplia y limpia, pero con ruidos en el sistema de calefacción, tan molesto que no deja dormir. Llamamos a recepción ofreciéndonos otra habitación la 407, nos aseguró que era igual . Nuestra sorpresa fue que no era igual. Era más pequeña, solo 3 camas y fría. La calefacción no funcionaba!!!
Todo el conjunto del Hotel esta muy bien, vistas, instalaciones, limpieza. Las habitaciones amplias y limpias. las unicas objeciones hay que dedicarsela a los cuartos de baño de las habitaciones, me explico: en primer lugar no hay en el lavabo ni un triste enganche para las toallas , con lo cual hay que dejarla desordenadas en el lavabo. segundo la bañera no tiene mampara por lo que si te duchas en la bañera. o enjuagas despues de un baño, lo pones todo perdido de agua, esta justo delante del lavabo lo que hace una pista de patinaje entre el lavabo y la bañera. Tercero la ducha independiente, esta justo delante de la puerta y tampoco tiene mampara con lo cual se pone todo el acceso al cuarto echo una piscina. y por ultimo el hueco del servicio de inodoro y bidet no tiene tampoco puerta, con lo que es muy desagradable el olor que reina en el ambiente, porque , ademas, no tiene el mas minimo sistema de salida de olores, a no ser que se abra la puerta que pasa a la habitacion, hay que imaginarse el ambiente que se crea cuando alguien da de cuerpo.…
un hotel muy limpio con habitaciones espaciosas. Sin embargo, para ser un 4 estrellas superior, he echado en falta algunos detalles en la habitación como un calentador de agua o artefacto similar que te permita hacerte una infusión o similares. LO PEOR, es que al ser un viaje en familia elegimos este hotel ya que en su página indica que dentro de sus instalaciones cuenta con KIDS CLUB, sin embargo al querer hacer uso de las mismas nos indicaron que no era posible puesto que sólo se puede acceder acompañados de monitores a los que hay que avisar previamente puesto que están fuera del hotel. Al día siguiente, como salimos a Soportújar, llamamos por teléfono para avisar que por la tarde queríamos hacer uso del kids club, puesto que los niños lo habían visto en la web y habían ido muy ilusionados. Pero nuestra decepción fue tremenda: nos facilitaron un teléfono de una empresa externa la cual se hace cargo de este espacio y TIENES QUE CONTRATAR EL SERVICIO DE MANERA PARTICULAR. Pero ya nos advirtieron, que al ser sábado y avisar en el mismo día posiblemente no podrían darnos el servicio. Asique finamente los niños se quedaron con las ganas de acceder al kids club. …
Un hotel con habitaciones muy grandes, muy buen desayuno y spa también muy grande. El desayuno muy completo, con mucho espacio y de todo. El spa muy agradable y la habitación con grandes ventanales y espaciosa
La habitación estaba genial, muy grande y confortable, con bañera de chorros. Hay varios restaurantes en el complejo, nosotros cenamos en el restaurante Orígen y todo estaba de 10. El desayuno es buffet libre y hay un poco de todo.
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Hacerse con el control de su perfil