Hotel Alcadima
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C/ Francisco Tarrega, 3, 18420 Lanjarón España
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Habitaciones y suites (215)
Comedor (88)
Viaja de forma segura durante la crisis de la COVID-19
Qué esperar durante tu estancia
- Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
- Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
- Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
- Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
- Política de quedarse en casa con sueldo para el personal que presenta síntomas
- Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 20/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Hotel Alcadima
Actualizado el 20/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Información
1 de 9 hoteles en Lanjarón
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
Hotel rural de gestión familiar ubicado en Lanjarón, Puerta de la Alpujarra, dentro del Parque Natural de Sierra Nevada. Empresa comprometida con el medio ambiente con certificaciones medioambientales como la carta europea de turismo sostenible.
Con 50 años de experiencia, se aúnan legado y vanguardia creando una fusión única. Entre otros, contamos con spa & piscina, zona BikeFriendly, jardín botánico, mirador, sala de conferencias y una cocina sorprendente.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Bar/salón
Bicicletas disponibles
Sala de juegos
Zona infantil
Sala de banquetes
Aparcamiento privado de pago dentro del recinto
Wifi
Piscina cubierta
Piscina exterior
Piscina climatizada
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar junto a la piscina
Senderismo
Rutas en bicicleta
Salas de reuniones
Balneario
Masaje
Solario
Conserje
Cambio de divisas
Terraza-solario
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
Autoservicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Armario
Servicio despertador/reloj con alarma
Bañera/ducha
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vistas a la montaña
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para familias
Ver más detalles de la habitación
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
De gama media
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés
Ubicación
Vista completa
60Es posible moverse a pie
Clasificación: 60 de 100
19Restaurantesen un radio de 0,5 km
3Atraccionesen un radio de 0,5 km
410opiniones7PyR27consejos sobre habitaciones
Opiniones
Puntuación de viajeros
- 218
- 119
- 58
- 10
- 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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- Español
Vinimos para una noche y nos quedamos dos. Acogedor hotel que cuida hasta el más mínimo detalle. Las medidas utilizadas de protocolo el covid19 son impecables. Añadir que los jardines ,su piscina y el restaurante tiene un encanto que invitan a la relajación que tanto buscábamos. La ubicación céntrica es un aspecto importante de este hotel. Sin duda un hotel para recomendar y repetir.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Todo muy bien en este hotel, desde mi reserva hasta la salida del hotel, la llegada muy bien, las normas covid19 aplicadas por el recepcionista al entrar fabulosas, la habitacion respondió a nuestras expectativas, la estancia en la piscina genial, todo muy cuidado con la normativa covid19, la terraza de la habitacion genial, después de la cena, nos tomamos una copa y pasamos un rato fabuloso, en un ambiente idoneo, música bajita e iluminación acorde. La recepcionista de la mañana muy amable nos permitió pasar la mañana en la piscina, asi como guardarnos nuestras maletas, y el restaurante estupendo, asi como la comida y el personal.Chapo para su propietario. Sin duda volveremos.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Respuesta de Amanda Rodríguez, Atención al cliente/recepción en Hotel Alcadima
Respondido el 24 ago. 2020
Querido Manuel ! Mil Gracias por dedicarnos un momentito de tu tiempo tan valioso para hacernos llegar tu opinión sobre nosotros . Me alegra enormemente de que hayas disfrutado de tu estancia y que por encima de todo os hayáis sentido seguros por nuestras medidas frente al COVID , créeme que lo mas importante para nosotros ahora mismo es que volváis a casa todos sanos y salvos habiendo disfrutado de unos días de relax en el seno de mi familia, y si encima conseguimos haceros sentir como otro miembro más , entonces la agradecida soy yo . Espero poder volver a gozar con vuestra compañía. Un cariñoso saludo de mi parte y de todo mi equipo que son también mi familia , Atentamente Amanda (tercera generación al cargo de esta pequeña empresita familiar o lo que es lo mismo , tu casa cuando quieras volver)
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Reservo una estancia de dos noches Llegue a la recepción sobre las 11:00. No estaba la recepcionista. Encontré una empleada que me dijo que volviera más tarde que estaría volví a las 11:30. Me comenta la recepcionista que a las 13:00 estaría la habitación. No tiene lugar para depositar las maletas mientras esperas la habitación. Es un poco lioso llegar a la habitación. Cuando lo consigo llego a la habitación y el aire acondicionado no funciona. En las mesitas las lámparas tienen polvo de no a verlas limpiadas en años. El restaurante como la piscina es muy bonito. La comida no es nada del otro mundo normal tirando bajo. El servicio muy lento 2:15 para comer y con fallos en la comanda. No me quede ninguna noche al final me fui por la tarde y me cobraron un día 115 una triple habitación …
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
1 voto útil
Útil
Respuesta de Amanda Rodríguez Morillas, Atención al cliente/recepción en Hotel Alcadima
Respondido el 21 ago. 2020
Estimada familia , Como fui yo la que los atendí a su salida , me veo en la obligación de contestar dado que yo personalmente me acerqué a la habitación a comprobar su queja con respecto a las lamparas de las mesitas de noche nada más irse. Estas al estar hechas de un material de esparto de color oscuro , podrían haberles parecido a ustedes que estuvieran sucias y , ni mucho menos fue eso lo que yo hallé , lo que estaban es desgastadas al ser un material natural que pasa por vaporeta a diario , para comprobar su limpieza tras pasar un trapo en la mesita de noche no salió ni una mota de polvo ni de las lamparas , ni de las mesitas de noche, ambas estaban en perfecto estado de limpieza . En nuestra política de Check-in y nuestro plan de contingencia frente a esta crisis del covid, se explica claramente que no garantizamos el check-in antes de las 14.00 puesto que los procesos de desinfección de la habitación son más largos , si quiere hacer una comprobación de ello podrá verlo claramente en la pagina del hotel en booking.com donde se especifica que la hora de check-in es a las 14.00 , Y lamento enormemente que mi compañera de limpieza de pisos , le atendiera a su llegada mientras que mi compañera la recepcionista iba al baño para una necesidad básica, en ningún momento se le dijo que se fuera solo que en unos minutos estaría de vuelta su compañera. Creo que es una razón más que lógica . Pero independientemente y sin querer extenderme mucho , si recordarle que le ofrecí un cambio de habitación por si no estaba conforme con la suya y no quiso aceptarla. Y obviamente a las 18.30 de la tarde la habitación ya había sido usada , se le cobró el uso de un día tal y como hizo . Por motivos de COVID , nosotros no tenemos una sala para dejar las maletas , dado que habría que desinfectar una a una tras su recogida e uso, lo cual sería algo inseguro para otros clientes . Y por último , una cosa es que la comanda estuviera errónea y otra muy distinta es que mis compañeros le indicaran que nos nos quedaba ese días más masa de pizza, puesto que las elaboramos de manera casera y puede darse el caso (dado que no somos una pizzería) que se nos agote y como hay que dejarla fermentar , no tuviéramos para poder ofrecerle , por tanto se le ofrecieron otras opciones, la cual usted aceptó y no se le cobró. En fin , en resumen lamento enormemente que no cumpliéramos con sus expectativas, nunca podemos agradar 100% a todo el mundo , así que lamento enormemente que ese fuera su caso . Atentamente,
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Llego al hotel sobre las 11 y es lógico la habitación no estaba disponible por que llegue temprano la recepcionista muy amable me dice que a las 12:30 está disponible. Llego y hasta las 13:00 no está no le digo nada porque la llegada es a las 14:00. Subimos a la habitación muy amplia con vista al castillo en ruinas. El aire acondicionado no funciona lo comento en recepción y a la segunda le dicen que me cambian de habitación. Pero viendo la suciedad de hay en lámpara de la mesita se quitaron las ganas de quedarme y eran las 18:00 de la tarde Le comento al la recepcionista cuánto le debo 115€ para un hotel 3 estrellas algo excesivo de precio El restaurante es muy bonito. El servicio muy lento casi 2:15 para comer. Le pido una pizza para mi hija y cuando traen los platos principales comenta el camarero que le dijimos nada. Le recodamos que si la pedimos. Lo cambiamos por un plato espaguetis. La comida la verdad es de calidad media baja. Me esperaba algo más de hotel y Lanjarón. Posdata el castillo de Lanjarón está en ruina no merece la pena subir …
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2 votos útiles
Útil
Respuesta de Amanda Rodríguez Morillas, Atención al cliente/recepción en Hotel Alcadima
Respondido el 21 ago. 2020
De el mismo modo que le he contestado a su señora , me reitero en contestarle a usted . Lamento no poder cumplir con las expectativas de todos los clientes , y siento que usted haya sido uno de ellos , puesto que se les ofreció todas las opciones posibles para solventarles sus quejas , aunque como le he contestado a su mujer , hay que también contar la totalidad de la historia , de hecho en referencia al aire acondicionado, el técnico de mantenimiento estuvo en su habitación con ustedes arreglandoles el aire acondicionado y el ventilador porque según ustedes ninguna de las 2 cosas funcionaban, pero obviamente no espere a ver a PINGU andando por la habitación es un aire acondicionado no un iglú. Pero siento que el destino elegido Lanjarón no fuera lo que esperaban , espero que encontraran otra cosa más acorde a sus expectativas . Lamento enormemente que no hayamos cumplido con sus expectativas, Atentamente,
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+1
Este hotel lo tiene todo: una ubicacion muy centrica con vistas a las montañas y al castillo muy impresionantes. Los jardines, la piscina .las habitaciones tienen un encanto especial . Ademas el restaurante con terrassa y ambiente muy "cosy", es el mejor de la ciudad. Que decir de la plantilla? Tan simpáticos y atentos a tu bien estar. Aqui hemos pasado 10 dias de sueño ... a relajarnos y a disfrutar. Es el lugar ideal para visitar Alpujarra! A destacar también las increíbles medidas anti covid. Ademas Lanjaron es oficialmente el destino más seguro de España.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
2 votos útiles
Útil
Respuesta de Amanda Rodríguez Morillas, Atención al cliente/recepción en Hotel Alcadima
Respondido el 21 ago. 2020
Querida pareja , Perdonadme la tardanza en agradeceros vuestras palabras, me alegro enormemente que disfrutarais de vuestra estancia , y nuevamente os agradezco de antemano que confiarais en nosotros desde el momento cero , no habiendo cancelado vuestra reserva aun habiendo tenido toda la crisis del estado de alarma entre medio, gracias por vuestra confianza en todos los aspectos. Fue un enorme placer poder conoceros finalmente y esperamos poder gozar de vuestra compañía en el futuro . Un fuerte abrazo para los dos ! Con cariño , Amanda,
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RANGO DE PRECIOS
62 US$ - 94 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de GranadaLanjarón
NÚMERO DE HABITACIONES
50
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¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Alcadima?
Algunas atracciones cercanas son Castillo Lanjaron (0,3 km), Parque del Salado (0,3 km) y La Puerta De La Alpujarra (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Alcadima?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son piscina cubierta, wifi gratuito y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Alcadima?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Alcadima?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y bar junto a la piscina durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Alcadima?
Sí, dispone de parking gratis y aparcamiento privado de pago allí mismo para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Alcadima?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Restaurante Asador Parque, Alcadima Restaurante y Arca de Noe.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Alcadima?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta durante su estancia.
¿Hotel Alcadima se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km de distancia del centro de Lanjarón.
¿Hay servicios de limpieza en Hotel Alcadima?
Sí, se ofrece servicio de lavandería y autoservicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Alcadima ofrece servicios para empresas?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y sala de banquetes durante su estancia.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Alcadima?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español y Francés.