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Crowne Plaza Airport

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Crowne Plaza Airport
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239 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Opinión escrita 16 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

La peor pesadilla de hotel. No respetaron mi reservación y con ocupación al 100% en San Antonio tuve que regresar con mi familia a México a las 2 am. Nunca ocupes este hotel. Además de la pésima atención de su personal, el hotel es viejo.

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Gracias, Carlos A. P
IHGService, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Airport, respondió a esta opinión

Estimado Carlos A. P , Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido el inconveniente que tenía con la mala calidad del servicio al cliente que recibió que no cumplieo con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Le he...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 19 mayo 2016

El hotel es viejo y necesita remodelación en muchos aspectos, si embargo; ya que solo lo usamos para dormir no hubo incoveniente, muy cerca del North Star Mall, Target, Wall Mart, Toys & Rus, y a tan solo unas cuadras del aeropuerto, tiene un servciio de traslados gratuitos al aeropuerto, Mall y tiendas y restaurantes cercanos lo que nos ahorro...

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Gracias, oljm2016
Opinión escrita 22 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy limpio, pero todo es viejo, las toallas, tina, baño el aroma en los cuartos, la cama muy pequeña y aguada, aunque solo llegamos a dormir para ir al aeropuerto realmente estuvimos poco. El desayuno muy rico y la mesera que nos atendió muy amable!! En general es bueno el hotel para entrada y salida!

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Gracias, Alejandra G
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Airport, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra G, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que la selección del desayuno que ofrecemos cumplía con sus expectativas. Por otro lado, lamento mucho que algunas de nuestras amenidades no cumplían con sus expectativas. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos...

Aviles
Opinión escrita 18 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Urge una remodelación a todo el hotel Alfombras asquerosas, requieren un lavado profundo o renovarlas. puertas ralladas, necesitan cambiarlas o como mínimo repintarlas, baños pequeños y viejos paredes sucias. Poca limpieza en general Personal muy bien No regreso

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Gracias, Remy M
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Airport, respondió a esta opinión

Estimado Remy M, Le agradecemos el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que el servicio brindado por nuestro personal cumplía con sus expectativas. Sin embargo, lamento saber que el nivel de la limpieza de nuestras habitaciones y algunas de nuestras instalaciones no fueron de su agrado. Su retroalimentación...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 enero 2015

Regularmente me hospedo en ese hotel y las recepcionistas (mujeres) son muy agradables y con una muy buena actitud de servicio. Este año fue la excepción, en la recepción a pesar de haber hecho la reservación desde septiembre y tener la opción como miembro de Priority Club de un cuarto de esquina o del piso ejecutivo, el tipo que me...

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Gracias, Guillermo R
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Airport, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo R, Gracias por ser socio de IHG Rewards Club y escribir su reseña. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren situaciones como las que describe y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare

Eagle Pass, Texas
Opinión escrita 5 noviembre 2014

Es un hotel bonito, comodo, ideal para descansar despues de un dia de compras. Tiene un buen espacio en el cuarto. Me gusto que no habia ruido y en la noche pude trabajar en mi laptop contestando emails

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Gracias, Cris8515
MEXICO
Opinión escrita 5 junio 2013

No es un mal hotel, tiene un lobby sencillo pero agradable tiene una pequeña fuente donde hay unos peces que si llevas niños les llama la atención pero desde que subes al elevador y entras a tu habitación te da una percepción de un hotel ya viejo pidiendo a gritos un toque de modernidad y de mas luz!!... Sin duda...

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Gracias, SANDRA ELIZABET... M
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Airport, respondió a esta opinión

Estimada SANDRA ELIZABET... M, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare

Hermosillo, México
Opinión escrita 24 abril 2013

Nos gustó este hotel porqué está centrico, esta ubicado casi en el medio de los malls que más nos llaman la atención, está cerca del aeropuerto. Ideal para personas que van a tomar un vuelo o van de compras a San Antonio

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Gracias, Paulina E
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Airport, respondió a esta opinión

Estimada Paulina E, Gracias por su estancia en nuestro hotel. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare

México, D.F.
Opinión escrita 3 enero 2013

Por el precio es buen hotel, bien ubicado, los cuartos están bien, no es como el Days Inn o similares que son de cartón y cuestan casi lo mismo. El desayuno incluido es a la carta o buffet (no solo waffles y cheerios). Aunque le hace falta una remodelación, como decisión de negocios no creo que valga la pena.

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Gracias, Gustavo V
Mexico
Opinión escrita 17 diciembre 2011

Me hospede con 3 amigas y nuestra estancia fue genial desde el check-in, llegamos tarde y en menos de 5 minutos ya teníamos la habitación !!! Encontramos la habitación muy limpia y así fue la siguiente noche lo cual me lleva ampliamente a recomendarlo. La ubicación excelente, estacionamiento gratuito,personal muy amable y todavía mejor, pudimos dejar nuestras maletas y regresar...

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Gracias, patysunshine

103 fotos de este hotel

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Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Crowne Plaza Airport

Dirección: 1111 NE Loop 410, San Antonio, TX 78209-1526 (Previamente Radisson Hotel San Antonio Airport)
Ubicación: Estados Unidos > Texas > San Antonio > Northeast San Antonio
Rango de precios: 94 € - 137 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Airport 3.5*
Número de habitaciones: 224
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También conocido como:
Crowne Plaza Airport San Antonio, Texas
Crowne Plaza Airport Hotel San Antonio
Crowne Plaza San Antonio
Crowne Plaza Hotel Airport
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Preguntas y respuestas

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