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Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
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Maravilloso hotel familiar situado en primera línea de la playa de Isla Canela. Sus instalaciones ofrecen diversión para todas las edades, ya que cuenta con grandes piscinas, una de ellas con toboganes, un variado programa de animación para todas las edades (desde los 3 años), pista de pádel, spa y numerosos bares, así como el restaurante buffet «Las Olas», con cocina en vivo, además el hotel ofrece un restaurante a la carta abierto en temporada alta para el servicio de cenas. Para snacks y bebidas, los huéspedes disponen de un bar recepción, un bar piscina y un bar teatro con espectáculos nocturnos. Para disfrutar de un momento de relax, Senzia Playamarina Spa ofrece un circuito de aguas con piscinas dinámicas, saunas, jacuzzis, baño turco, gruta de hielo, piscina de cítricos, de cantos rodados... Así como de un área de tratamientos de salud y belleza realizados por profesionales.
Avenida de la Mojarra S/N Corner C/ Quillas, 21409, Ayamonte, Isla Canela España
Nombre y dirección en el idioma local
Playamarina Hotel
4 opiniones
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
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Fuimos en familia, en 2 habitaciones superiores, que tuvimos que estar reclamando los accesorios de dicha habitación. El hotel estaba casi vacío, y a pesar de todo había un desperdicio de comida hecha en los desayunos, tortitas frías y tiesas, huevos fritos fríos, es una pena con la gente que éramos como se puede desperdiciar tanta comida, el personal de cocina poco profesional. El personal del SPA de 10
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Playamarina Hotel
Respondido el 8 oct 2024
Estimado Manolo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestro SPA haya sido de su completo agrado, destacando la excelencia de nuestros especialistas en bienestar. No obstante, lamentamos profundamente que otros aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que la calidad de la comida es esencial en la experiencia del huésped y nos apena saber que los desayunos no fueron de su agrado. Aseguramos una selección de más de 100 productos de alta calidad en nuestros desayunos y lamentamos que en esta ocasión, la preparación no haya reflejado nuestros estándares usuales. Además, tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a los accesorios de la habitación para garantizar que se provean de manera consistente a todos nuestros huéspedes. Con respecto a nuestras prácticas de cocina, siempre buscamos mejorar y sus observaciones nos ayudarán a hacerlo. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Departamento Customer Care
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Hotel bien en general, las habitaciones necesitan una reforma, las sillas del buffet también, instalaciones exterior muy bien cerca de la playa y cuidadas, animación y mini club también genial, los chicos son encantadores. La comida por lo general bien y las bebidas del TI genial, primeras marcas. Para coger alguna oferta, está bien. Hubo un problemita con un cliente y la camarera patricia fue poco profesional sin embargo otras camarera como Manuela genial. En resumen si cogéis alguna oferta merece la pena.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Evitar pagar en verano un dineral.
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Playamarina Hotel
Respondido el 29 sept 2024
Estimada Rocío, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones exteriores y la proximidad a la playa, así como del programa de animación y el mini club, donde nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Es maravilloso saber que la comida y las bebidas de la opción todo incluido fueron de su agrado, proporcionando productos de primera calidad. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios respecto a las habitaciones y tomamos nota para considerar futuras renovaciones que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes. Sentimos que la interacción con uno de nuestros miembros del personal no haya sido satisfactoria; valoramos mucho el profesionalismo y la cordialidad en nuestro equipo y revisaremos sus comentarios para asegurar que nuestro alto estándar de servicio se mantenga consistente. No obstante, estamos complacidos de que haya encontrado encantadores a los animadores del mini club y que destaque la excelente atención de nuestra camarera Manuela. Esperamos que estas experiencias positivas sean las que prevalezcan al recordar su estancia en Playamarina Spa Hotel. Le esperamos en su próxima visita a Ayamonte . Atentamente, Antonio Castilla Montes Playamarina Hotel, Director
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Todo muy , muy contentos, hemos disfrutado, las instalaciones...la mediación del hotel...todo de maravilla...algunos días mucho agobio en el servicio buffet sobre todo las cenas y comidas pero por lo demás genial!Gran equipo, serie así de bien!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Playamarina Hotel
Respondido el 1 oct 2024
Estimado Diegodh, Nos alegra enormemente que su estancia en el Playamarina Spa Hotel haya sido de su agrado. Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y la atmósfera del hotel, así como de la oportunidad de conocer a nuevas personas y explorar el entorno único de Isla Canela. Nos enorgullece saber que nuestro equipo ha contribuido a su experiencia positiva. Sin embargo, lamentamos los momentos de agobio que experimentó durante las comidas en el servicio buffet. Entendemos que estos episodios pueden afectar la tranquilidad de su descanso y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Finalmente, nos encanta que haya valorado la mediación de nuestro hotel y el esfuerzo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y atenciones que hagan sentir a nuestros huéspedes como en casa. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Antonio Castilla Montes Playamarina Hotel, Director
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Hemos pasado un semana de lujo en este hotel, el personal es de 10 Patri, Luci, Martín, Nuria, Chimy , Manoli.....son camarer@s que te hacen sentir como en casa, recepción, animación, personal de limpieza y spa geniales amables y eficientes, el todo incluido de primeras marcas que es de agradecer, la comida muy bien por poner una pega la plancha un poco mejorable, ah y un punto muy negativo para la cadena no entiendo que en pleno siglo XXI las camareras lleven falda, me parece que ya es tiempo de cambiar esos uniformes a unos pantalones elegantes y cómodos. Muchas también por ayudarnos a arrancar el coche y cuidarnos esa semana.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Playamarina Hotel
Respondido el 28 sept 2024
Estimado Pedrope, Nos llena de alegría saber que su estancia en el Playamarina Spa Hotel ha sido de su agrado. Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio excepcional de nuestro personal y de la calidad de nuestro programa todo incluido, así como de la asistencia proporcionada para su coche. Es maravilloso que nuestra oferta gastronómica haya sido de su agrado, a excepción de la plancha, la cual tomaremos en cuenta para su mejora. Sin embargo, lamentamos que el uniforme de nuestro personal no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en consideración para futuras actualizaciones de nuestro código de vestimenta. Valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes para seguir evolucionando y ofrecer la mejor experiencia posible. Por último, nos alegra que haya valorado positivamente la ayuda recibida durante su estancia. Siempre estamos dispuestos a brindar ese extra que hace la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Antonio Castilla Montes Playamarina Hotel, Director
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Hotel con unas habitaciones grandes con 2 camas de 150 , no tiene una decoración nada especial , TV pantalla plana algo pequeña y minibar , el balcón con mesa y dos sillas de jardín y tendedero con visita lateral al mar , el baño con bañera y ducha separados y el retrete y vide también separado todo bastante amplio y viene el tema importante de restaurante el cual el desayuno está bien pero comidas y cenas no está a la altura de la cadena de hoteles Senator / Playa , hay hoteles de muchísima menos categoría de nombre que les da mil vueltas en la riqueza de los menús y no me refiero a la variedad de entradas , ensaladas y acompañantes si no a platos principales los cuales eran tres o cuatro mas la cocina en directo que era algun pescado irreconocible en trozos pequeños y cerdo o pollo y algún día se estiraban y ponían filetitos de ternera algo " nerviosos", en cuanto a los postres un poco de todo , lo que si esta bien es las bebidas las cuales estan incluidas para todos los clientes con una gran variedad , eso si de grifo y de autoservicio. En general y en mi opinión para estancias en AD bien , en MP y PC flojea y TI no se las marcas que entran . Piscinas y jardines limpios y cuidados.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:El tema de comidas en otro hotel de 2 o 3 estrellas sería pasable , pero para el precio y...
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner en Playamarina Hotel
Respondido el 26 sept 2024
Estimado huésped, Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras instalaciones, las amplias habitaciones, el balcón con mesa y sillas de jardín y las hermosas vistas laterales al mar, así como nuestro baño espacioso y bien equipado. Sin embargo, lamentamos que la oferta gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre los platos principales y nos esforzamos continuamente en mejorar la calidad y la presentación de nuestra cocina para deleitar a todos nuestros comensales. A su vez, nos alegra que las bebidas incluidas hayan sido de su agrado y hayan contribuido a una experiencia más placentera. Finalmente, es un placer saber que ha valorado positivamente nuestro desayuno, la variedad de bebidas ofrecidas y el cuidado de nuestras piscinas y jardines. Además, la ubicación privilegiada del Playamarina Spa Hotel en Isla Canela es ideal para disfrutar de la playa y la naturaleza de los alrededores. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Antonio Castilla Montes Playamarina Hotel, Director
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Isla Canela.
RANGO DE PRECIOS
166 € - 367 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de HuelvaAyamonteIsla Canela
NÚMERO DE HABITACIONES
142
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