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DoubleTree Resort by Hilton Hotel Fiji - Sonaisali Island

Viajero (903)
Piscina y playa (88)
Habitaciones y suites (87)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Internet de pago
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Pista de tenis
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi de pago
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
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Rodeado de río sucio, la atención no es buena, está lejos de todo y quedas atrapado en una isla que no tiene playa al mar. Polinesia o Hawaii son mucho mejores que Fiji, y la Atencion y le servicio es muchísimo mejor. Fiji no alcanza los objetivos.
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Favorita del hotel
Excelente atención, todos los empleados son muy amables. La comida variada y bien preparada. Al desayuno hay varias alternativas. Las habitaciones amplias, cómodas con todos los servicios. Disfrutar de una cena en la playa y escuchando la música autóctona es una experiencia
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Reservé con ellos a través de booking.com y el pago fue realizado directamente por mi al hotel, pero ellos no quisieron emitir factura. Esto realmente es desagradable para quienes viajamos por cuestiones de trabajo.
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El hotel y las instalaciones son excelentes digno de un Hilton, pero lastimosamente las comidas a la carta( almuerzo y cena) tiene baja calidad en el sabor y sobretodo muy muy costosa no vale lo que sirven.
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Se venden como un hotel de playa all inclusive, la playa es pésima, con arena sucia y agua fangosa y el "all inclusive" no incluye NINGUNA bebida (salvo por una hora al día que te dan cerveza local para ver el atardecer) El personal es fabuloso pero el servicio es malo, aún no
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Respuesta de Rodney S, General Manager en DoubleTree Resort by Hilton Hotel Fiji - Sonaisali Island
Respondido el 8 oct. 2017
Bula Claudia F Thank you for your review and please accept my apologies for the level of service you experienced during your stay. We were disappointed to read of the many concerns raised, as we strive to provide a consistent level of Hilton service on a daily basis. Your comments have assisted with these efforts and is currently with the Executive Food & Beverage Team, whom are re-evaluating offers and processes to ensure better outcomes Island regards Rodney Samuels Hotel Manager
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12345618
You can let me know if you do decide to go over, they told me they will make sure any additional preparations will be done to make your stay easy.
0 votos
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Do you run a bus (cookie bus?) to and from Nadi please and if so how much does it cost please.
There is a shopping bus that runs from 10am-2pm. I think it was $6 FJD each way.
1 voto
Doubletree Located near airport. (30 minutes) Short boat ride to island. (Couple minutes) Boat runs 24 hours a day with taxis waiting at wharf for your convenience. Golf buggy at your assistance on the other side to take you to reception. Check in is easy and staff very friendly. (Welcome cookie is delicious) We chose a premium king beach Bure. Chose away from the centre of resort so we had access to beach as their is a rock wall closer to centre. B37 to B58 have direct access. It is a little walk but I thought it was worth it. The room was modern,clean, very spacious and tea coffee facilities. I also looked at the queen beach view guest rooms which where also spacious, clean and modern with great view. The pool was kept spotless with a great swim up bar. Regularly the staff would arrange water volleyball which was much fun and a laugh. Drinks are reasonable price (typical resort prices). Restaurants where also reasonable price. Menus had a decent range to choose from and some nights had different types buffets. We chose the breakfast buffet and that had a large range to choose from and well worth the cost. The main restaurant surrounds the pool and perfect location to watch the magnificent sunsets. Has a coffee shop and a convenience store for water, chips and so on at a much cheaper price than bars and other shops. If your not sitting at the swim up bar they have water activities, horse riding, paintball, Also a tour counter that can arrange almost anything. The beach is a nice blue clear water but does change quick if very windy or stormy. The beach is not coral like many beaches around further so better for swimming. Staff where great all around the resort no matter what their role. Regards value for money I thought was fantastic. The feeling of a local island and local hospitality with the Hilton eye for detail and professionalism. Comparing this property to others I’ve stayed in Fiji, I’d choose doubletree every time. I’d have no hesitation in recommending this property and would suggest you put this high on your list when your suggesting holiday locations in Fiji. Advise customers to join Hhonours club as it comes with free premium WIFI.
1 voto
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Hi Callum. We swiped the cc at the check-in and had all charges put on our room. At checkout we paid partially with cash and the rest with the cc.
2 votos
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"Si vas por negocios, no te quedes aquì"
"Definir el objetivo del viaje. Hay desde cabañas para la familia y amigos, hasta suites de lujo."
RANGO DE PRECIOS
100 US$ - 266 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Sonaisali Island Resort
UBICACIÓN
FiyiViti LevuSonaisali Island
NÚMERO DE HABITACIONES
120
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