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La Casa Hotel

Viajero (207)
360
Panorámicas (6)
Comedor (19)
Certificado de excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Servicio de habitaciones
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Parking gratis
Desayuno incluido
Conserje
Desayuno disponible
Personal multilingüe
Servicio de lavandería
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones familiares
Habitaciones para no fumadores
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De gama media
Céntrico
CATEGORÍA DEL HOTEL
501opiniones
378fotos
13Preguntas frecuentes
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 176
  • 216
  • 67
  • 20
  • 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
el aspecto del hotel es, a primera vista, el de un buen 3 estrellas y es evidente que se ha diseñado con buen gusto. La situación es muy buena, la relación calidad/precio también y el personal es encantador Los "peros" son porque te quedas con la sensación de que con poco
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Nuestra estancia en La casa fue una gran decepción. . . Desde un largo viaje de 7 horas en autobús, teníamos ganas de estar en un lugar limpio y cómodo (como parece en las fotos en internet y críticas). . . Se reveló que una pesadilla! Nos dieron una bonita habitación en la
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Respuesta de HotelLaCasa2010, Owner en La Casa Hotel
Respondido el 31 jul. 2017
Hello Sara, I am extremely ashamed on reading your review, and at the outset I sincerely apologize for not being able to offer you a decent accommodation. I was definitely aware that in the first week of July, we carried out thorough cleaning of the rooms, along with pest control and chemical cleaning etc. This was majorly required as we had just gotten free from the a high season when no rooms are free and did not get any opportunity for last 4 months to deep clean our rooms and property thoroughly. This was the reason why you experienced pungent smell in the rooms. Its unfortunate that you had to experience it. One very important feedback which we got from your review was about some serious housekeeping failures which has been very seriously dealt with. A room housekeeping routine schedule has been formed which a supervisor checks, signs and submits to me personally. This involves a checklist of each and every item in the room including wall paints, linen, wardrobe, bathrooms etc, ensuring that there is no inconvenience to the checking-in guest. Sorry for the inconvenience during the check-out. As most of the payments are happening digitally these days, small change becomes an issue sometimes. We will definitely find some solution to this point too. In the end, I really wish that you give us a chance again in the future, and we will definitely better your stay experience. We are carrying out a lot of changes and definitely we will be able to serve happy experiences to our guests again.
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El hotel está situado muy cerca de Har-ki-pauri, Templo devi y la calle manasa mercado. Las habitaciones son decentes, la comida de su restaurante estaba buenísimo. Además, ayudaron a organizar un viaje en jeep al parque nacional de rajaji.
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Respuesta de HotelLaCasa2010, Owner en La Casa Hotel
Respondido el 26 dic. 2017
Thanks a lot your review and for appreciating our hotel location, staff services, and food services. We look forward to welcome you yet again.
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El hotel está muy cerca de Har ki paudi y Mansa Devi. Se puede ir andando. La comida es buena y té de especialidad. Los servicios son buenos. Espacio para aparcamiento será organizado por el hotel. Percepción en recepción le proporcionará un mapa y te explican exactamente los
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Respuesta de HotelLaCasa2010, Owner en La Casa Hotel
Respondido el 27 jun. 2017
Thanks a lot sir for your time to review us on tripadvisor. We are happy you enjoyed our location, which is walking distance to Mansa Devi, Hari-ki-pauri, and also our staff services. As you rightly pointed out, our tea is our specialty. Thanks again for visiting us and we look forward to welcome you to La Casa again.
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+9
La ventaja de este hotel es, céntricamente situado, distancia a la estación de trenes, pudimos río Ganga. Tuvimos una muy mala experiencia durante nuestra estancia. Las cucarachas estaban allí en la habitación. Llamé a la ejecutiva y servidor. se quejaron a gerente mostró así.
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Respuesta de HotelLaCasa2010, Owner en La Casa Hotel
Respondido el 27 jun. 2017
At the outset we are very very sorry for such a bad experience. We have not been able to do routine pest control for last 3-4 months, as the hotel is running full, back to back. Pest control leaves a strong odour and vapor in the room which is not so pleasing to the guests, so it has been postponing. But I completely agree that we are at fault in this, and this type of room is not acceptable at all. We take this very very seriously and assure you that we are on it. This issue will be completely resolved in next 2-3 days, even if I have to personally stand and keep a check on it. We are really sorry for the inconvenience and promise you of immediate action. Please give a chance to serve you again and we will definitely better your stay experience.
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorLa Casa Hotel
The Casa Deluxe at the La Casa Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorLa Casa Hotel
The Casa Luxury at the La Casa Hotel
Foto facilitada por la dirección La Casa Hotel
Casa Luxury Room
Foto facilitada por la dirección La Casa Hotel
Casa Luxury Room
Foto facilitada por la dirección La Casa Hotel
Deluxe Pink Room
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Hi .. how far is ur hotel frm Har ki.pauri..??
Hello, we are 10 minutes walking distance from Har-ki-pauri. Location wise, we are very centrally located, giving guests the advantage to explore the major attractions of Haridwar by foot
0 votos
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is it pet friendly? i have pug dog small breed. can he come?
Yes. you can get your pug along.
1 voto
How about TV in the room, is it there, I didnt see in the pictures.
yes sir, we have lcd tv in all the rooms
0 votos
I did not see TV in any of the Picture, Do you have TV in all the rooms?
yes sir, we have lcd tv in all the rooms
0 votos
Hi, lacasa is away from ganges. 5 minutes walk to see the ganges.if you have good budget, I suggest you to take a room in Ganga Lahiri, a good hotel with ganges view. also near to the har ki pauri. Wishing you a good trip.
1 voto
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11
RANGO DE PRECIOS
18 US$ - 41 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
IndiaUttarakhandHaridwar DistrictHaridwar
NÚMERO DE HABITACIONES
16
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