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Casa Fernanda Hotel Boutique

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Casa Fernanda Hotel Boutique
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289 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Chilapa de Alvarez, Guerrero, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La atención esmerada y profesional tanto en Recepción, Restaurante, Spa y estacionamiento. La puerta de la habitación 6 que da a la terraza no cierra con seguro. Revísenla. Los recomendaré ampliamente con mis amistades y clientes de mi empresa. Sugerencia: deben vender a sus usuarios del Spa los aceites que se utilizan en los masajes. Estos, a nosotros, nos serían...

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Gracias, carlosviac
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos da mucho gusto que nos recomiende entre sus amistades, ya pasamos sus comentarios al área de mantenimiento para que se corrija el detalle de la habitación y estamos viendo con el proveedor de aceires nos haga una presentación para que Ustedes lo puedan adquirir y seguirlo disfrutando en sus casas. Los esperamos pronto

Leon, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El lugar es muy bonito con espacios muy limpios y diseño muy cuidado... agradable para todos los sentidos. Los jardines son preciosos, la comida buena, el mobiliario cómodo y el spa está de primera. La atención del área de recepción no es tan buena como en la otras áreas. Nos dijeron que había promoción de meses de parte del hotel...

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Gracias, Pau A
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Nos apena mucho el mal entendido sobre los meses sin intereses, la promoción que tenemos no incluye el banco que comenta, ya estamos haciendo las gestiones con ese banco para acrecentar nuestra gama de oportunidades, para nosotros lo mas importante es que Ustedes disfruten esta experiencia en todos su ámbitos. Esperamos verles pronto por esta su Casa

Mexico City, Mexico
Opinión escrita hace una semana

El Hotel está muy lindo y tranquilo, la atención fue muy buena. Las habitaciones están muy cómodas y cuidadas. El spa me encanto, el circuito hidrotermal junto con los tratamientos fue excelente. La atención del personal muy amable

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Gracias, dangb83
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

A lo que Usted describe le llamamos la experiencia Casa Fernanda, nos da mucho gusto que la haya podido disfrutar tanto. Esperamos verles pronto

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Recomiendo no promover el aromatizador de las habitaciones la mezcla de esto con los quimicos de productos de limpieza me produjeron una alergia fuerte Pero el personal hizo todo lo posible para attenderlo

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Gracias, consuelor975
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Siento mucho lo que le sucedió, en todos estos años nunca había sucedido. Lo que haremos de ahora en adelante es preguntar si son alérgicos a la aroma terapia, para en su caso no aplicarla en la habitación, pues lo que mas deseamos es que Ustedes la pasen de maravilla entre nosotros. Le deseamos un gran año y les esperamos...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita hace una semana

El servicio es excelente, desde que llegas te reciben con un jugo o bebida. Si necesitas algo estan al pendiente. Las señoritas del SPA son muy buenas y de hecho tuve un accidente en mi pie y me ayudo la señorita Rocio y se me bajo el dolor.

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Gracias, almad531
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Rocio le manda un saludo y espera al igual que todos que vaya mejor con su pie. Les esperamos de nuevo para seguir disfrutando de este pequeño rincón mágico de México. Le deseamos un maravilloso año

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

perros que ladran tooooda la noche y obvio no descansas y la musica que pone el hotel en las mañanas es muy alta por lo que para quienes estan durmiendo es muy desagradable. el hotel y el personal muy bien y amables pero lo mas importante tache.

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Gracias, cinthyal2017
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Desafortunadamente en sus días de estancia por aquí, había una perrita callejera en brama y traía locos a los perros del área, ese día se hablo al municipio para que los retiraran y así lo hicieron. En cuanto a la música hubiera sido tan fácil que nos dijera que le bajáramos al volumen y encantados lo hubiésemos hecho, por favor...

Xalapa
Opinión escrita hace 2 semanas

Bonito hotel, muy buen diseño aunque la habitación #2 requiere de calefacción, ya q es muy húmeda!! Al día siguiente nos cambiaron de habitación sin mayor problema, el tema de las opciones para aromatizar las habitaciones está excelente!!

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Gracias, Jorge G
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Que bueno que disfruto de la aroma terapia que se incluye sin costo para todos nuestros huéspedes, ya pasamos sus comentarios al área correspondiente para que sea atendida. Feliz año

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Habitación 4 al inicio del pasillo con mucho ruido de la calle, de recepción y del pasillo. Hab incomoda sin buroes. Solo hay lugar para acomodar 1 maleta. Baño sale mucha agua de regadera y ventanas con gente de limpieza afuera. Costo vs comodidad - muy caro.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, X9743VPteresag
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Que lastima que no disfruto la habitación que se ubica en el segundo piso de Casa Fernanda, a un piso de distancia de la recepción, si nos hubiera comentado en su momento la podríamos haber cambiado a otra sección del hotel, para nosotros su confort es lo mas importante.

Cuautla, México
Opinión escrita hace 4 semanas

La atención es buena, la comida me pareció regular, la presentación de los alimentos excelente pero les falta sabor, pedí pulpo y estaba duro además de no tener sabor, el precio con relación a las porciones elevado

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Gracias, surama1803
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya le hicimos saber al Chef Ivan sus puntos de vista. So nos visita otra vez por favor no dude en contactar al Chef para que el personalmente se encargue de atenderlos.

Opinión escrita 12 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La recepción y atención muy buena,el cuarto muy bonito con aromaterapia deliciosa,la cama muy cómoda,el desayuno riquísimo!!!! Pero no nos permitieron estar en la alberca /jardín desde las 5.30pm ni al día siguiente porque iban a montar para una boda !!!! Cuando era a lo que ibamos...a disfrutar y estar en contacto con la naturaleza por cuestión de un trabajo...

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2Gracias, Claudia C
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Nos apena lo sucedido pues de ninguna forma nuestra intención fue trastocar su trabajo interno o que no la pasara al 100% entre nosotros, y le comento que en esta época del año donde obscurece mas temprano la alberca se cierra a las 6 de la tarde y se abre una hora antes, a las 9:00 de la mañana. En...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
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  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Casa Fernanda cuenta con 12 habitaciones, spa Toci, temazcal, alberca tratada con sales que no afectan tu cuerpo pues no tiene productos químicos, y el Restaurante Gastronómica la Veladora en donde encontrarás una muestra de la comida baja mediterránea muy característica de Baja California. Y como en lo simple esta lo extraordinario, Casa Fernanda retoma lo que la tierra nos dio para recrear los espacios que tu disfrutas y así estar en armonía con el medio ambiente. ... más   menos 

Información adicional sobre el Casa Fernanda Hotel Boutique

Dirección: Niño Artillero 20 | Barrio de San Jose, Tepoztlan 62520, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Tepoztlan
Rango de precios: 93 € - 162 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Casa Fernanda Hotel Boutique 4*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Fernanda Hotel Boutique Tepoztlan, Morelos
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Tepoztlan
N.°2 de hoteles de lujo en Tepoztlan
N.°2 de hoteles spa en Tepoztlan
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Casa Fernanda Hotel Boutique y otros viajeros.
2 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Hay una terraza con vista muy bonita donde puedes comer o desayunar.”
 de 5 burbujas 478paua, 10 ene 2017 | Leer opinión
“elegir habitaciones de la sección nueva”
 de 5 burbujas luis262, 4 nov 2016 | Leer opinión
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