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Bienvenido a Villas HM Palapas del Mar, tu segundo hogar en Isla Holbox. Villas HM Palapas del Mar tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.
Los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y cambio de divisas durante su estancia en Villas HM Palapas del Mar. Además, Villas HM Palapas del Mar ofrece piscina en la azotea y desayuno incluido, lo que hará tu viaje a Isla Holbox incluso más gratificante.
Si te gustan los restaurantes de comida mexicana, Villas HM Palapas del Mar se encuentra cerca de L u u m a, Raices Beach Club and Marina y Las Panchas.
Villas HM Palapas del Mar te acerca a lo mejor de Isla Holbox, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Vistas al mar
Idiomas que se hablan
Inglés, Español
Ubicación
Avenida Plutarco Elias S/N, Isla Holbox 77310 México
Nombre y dirección en el idioma local
Villas HM Palapas del Mar
4,5 opiniones
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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El hotel como complejo turístico es excelente El diseño es excelente Buena ubicación Playa hermosa Calidad del servicio y en esto engloba todo comida personal servicio Decepciones Regreso a Holbox si pero no al mismo hotel
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office en Villas HM Palapas del Mar
Respondido: hace 6 días
Estimado huésped, Es un placer saber que ha disfrutado de nuestro diseño y ubicación, y que la belleza de la playa ha superado sus expectativas. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan sido de su total agrado. Nos enorgullece nuestra dedicación a la excelencia y siempre buscamos proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Por lo tanto, su opinión es extremadamente valiosa para nosotros. Le agradecemos por su honesta evaluación y esperamos que nos dé otra oportunidad para demostrarle el alto nivel de servicio que caracteriza a nuestro hotel. HM Villas HM Palapas del Mar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Muy buen hotel y excelente playa, todo muy cerca, es muy buena opción para quedarse en Holbox, lo recomiendo
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office en Villas HM Palapas del Mar
Respondido: hace una semana
Estimado huésped, Nos complace enormemente escuchar que disfrutó de su estancia con nosotros y de la hermosa playa de Holbox. Nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia inigualable y nos alegra saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Apreciamos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales. HM Villas HM Palapas del Mar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Al momento de llegar, día sábado 21 hs y luego de haber viajado durante 15 hs desde Argentina, llegamos al hotel y tuvimos un inconveniente con nuestra reserva (realizada a través de una membresía) ya que la misma no se encontraba en el sistema. Con muy poca empatía se acercó el responsable del hotel (un hombre canoso con anteojos que no se llama Antonio) haciéndonos creer que habíamos sido estafados y hablando de forma sobradora. En lugar de buscar una solución, nos hizo pagar una habitación o nos echaba del hotel. Habiendo abonado la noche para poder quedarnos luego del largo día de viaje, al día siguiente pudimos resolver el inconveniente con nuestra membresía y al momento de hacer el checkin el gerente se encontraba al lado de quien nos atendía y no fue capaz de pedir disculpas ni de mostrar empatía por haber podido resolver el problema haciéndonos sentir inferiores ya que ni siquiera fue capaz de saludarnos ninguno de los días que nos cruzó en el hotel, mientras que a otros huéspedes (especialmente no latinos) los trababa con excesiva amabilidad. Una lástima que traten así a cualquier huésped ya que el hotel es muy lindo y el resto de las personas que trabajan ahí son muy amorosas. Desafortunadamente no llegamos a ver el nombre de esa persona porque nos hubiese gustado hacer más explícito este comentario
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Fecha de la estancia: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office en Villas HM Palapas del Mar
Respondido el 20 ene 2025
Estimado Huésped, Lamento enterarme del malentendido que experimentó a su llegada a HM Palapas del Mar. Su comodidad y satisfacción son nuestra máxima prioridad y es lamentable conocer su encuentro con un miembro de nuestro equipo. Sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a entender donde podemos hacer mejoras. Me alegra saber que el problema con su reserva se resolvió finalmente y que el hotel y el resto de nuestro personal fueron de su agrado. Es realmente importante para nosotros que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y valorados, independientemente de su procedencia. Le pido disculpas si sintió que éste no fue el caso durante su estancia. Tenga la seguridad de que nos esforzamos por ofrecer un ambiente positivo y respetuoso a todos nuestros huéspedes. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrar nuestro compromiso con su comodidad y satisfacción. Saludos cordiales, El equipo de Villas HM Palapas del Mar
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Todos los trabajadores son muy educados, serviciales y simpáticos. Cualquier cosa que necesitábamos estaban para intentar solventarlo, nos sentimos muy a gusto, especial mención a Jerry, Kenny y Guillermo, empleados que están de camareros.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:La zona de tumbonas de la piscina se llena pronto.
Hay muchísimos mosquitos, id equipados con...
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Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office en Villas HM Palapas del Mar
Respondido el 24 dic 2024
Estimada Amanda, Su elogio a la cortesía y eficiencia de nuestro personal es muy apreciado. Es un placer saber que se sintió cómodo durante su estancia con nosotros en HM Palapas del Mar. Un reconocimiento especial a Jerry, Kenny y Guillermo, seguramente será transmitido. Es nuestra mayor prioridad asegurarnos de que nuestros huéspedes estén bien atendidos, y sus comentarios afirman nuestros esfuerzos. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales. Equipo de Villas Hm Palapas del Mar.
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Situado a 30 segundos de la playa, con una increíble piscina comunitaria. Los meseros súper atentos a todo. Es un paraíso completamente.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office en Villas HM Palapas del Mar
Respondido el 24 dic 2024
Estimado Ortiz, Sus amables palabras realmente nos han alegrado el día. Es maravilloso saber que disfrutó de la proximidad de nuestro hotel a la playa y que disfrutó de nuestra piscina comunitaria. Sus elogios sobre nuestro atento personal de servicio son muy apreciados. En HM Palapas del Mar, nos esforzamos por crear una experiencia paradisíaca para todos nuestros huéspedes. Estamos encantados de saber que tuvimos éxito en nuestro esfuerzo durante su estancia. Esperamos verle pronto de vuelta para otras espléndidas vacaciones. Saludos cordiales, Equipo de HM Palapas del Mar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Isla Holbox.
RANGO DE PRECIOS
155 € - 274 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooIsla Holbox
NÚMERO DE HABITACIONES
52
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