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Ser CasaSandra

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Viajero (526)
360
Panorámicas (21)
Vídeo
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Durante mucho tiempo, el propietario, Sandra, quería escribir junto al mar. Ella fue en busca de un mundo remoto, silencioso, donde el azul era obvio. Un día, ella aterrizó en Cancún y la atracción de la tierra maya fue abrumadora. Tomó un pequeño avión y voló sobre la isla de Holbox. Nada era más atractivo para ella que la Fiesta de los colores de la naturaleza, pescadores descalzos con sus dientes de oro, mujeres tejiendo hamacas o enfundados con sus talones en la arena. "Quiero hacer algo aquí", dijo y comenzó a imaginar en su cabeza este proyecto que ahora se llama "el hotel con un toque humano" en esta misma playa. La tierra de más de 150 especies de aves, tiburón ballena o Damero. El pez más grande del mundo, los manglares en cada esquina, todos fueron una inspiración para este artista.
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Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Desayuno incluido
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Piscina exterior
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones familiares
Habitaciones para no fumadores
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Pintoresco
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas y Avisos:Discount Villa Dreams

Ubicación

Vista completa
Contacto
Calle de la Igualdad s/n esquina Secundaria Técnica, Isla Holbox 77730 México
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Cómo llegar
Aeropuerto Internacional de Cancún76 km
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555opiniones
1.070fotos
16PyR
39consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 99
  • 51
  • 31
  • 25
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
La gastronomia del restaurant del hotel excelente. Todo el personal super amable y atentos. Muy buen servicio. Todos los detalles cuidados. Acogedor y divina decoracion. El mejor hotel boutique y de lujo de holbox .
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Respuesta de casasandraholbox, Director de Recepción en Ser CasaSandra
Respondido: hace 2 semanas
Muchísimas gracias por elegir Ser Casasandra. Gracias por dejarnos su comentario y recomendación. Nuestra misión es trabajar con amor, que cada huésped se sienta en casa y parte de nuestra familia. Si usted está feliz entonces nosotros también. Gracias infinitas, le esperamos de regreso!
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+5
Favorita del hotel
Si bien Holbox en sí ya es un paraíso, CasaSandra consigue mejorar lo inmejorable. El director, Toni y su esposa Raisa, están pendientes hasta del más mínimo detalle con una calidez que te hace sentir que los conoces de toda la vida, al igual que cada una de las personas que
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Respuesta de marketing207, Guest Experience en Ser CasaSandra
Respondido el 8 mar. 2018
Estimada Barbara K, Muchas gracias por su excelente revisión y por haber elegido Casa Sandra para sus vacaciones. Siempre apreciamos la contribución de nuestros huéspedes al compartir sus esperiencias. Nos sentimos muy orgullosos acerca de sus comentarios acerca de nuestros centros de consumo, actividades, el personal que trabaja en el hotel y en todos los detalles de arte que pudo observar y disfrutar nos llenan de alegría. Sus comentarios son muy importantes y nos ayudan a lograr la satisfacción integral de nuestros huéspedes. Sin mas por el momento, una vez mas le agradezco por habernos compartido sus experiencias, le deseamos bien y esperamos poder dar la bienvenida en un futuro cercano. Antonio Tamayo Guest Experience
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+2
Las habitaciones son muy lindas, con el toque de la región, la cama es muy confortable, el que no tenga pantalla ni televisores hace que te puedas desconectar y relajar en un ambiente sencillo pero con clase, te facilitan bicicletas para poder conocer el lugar, la vista hacia el
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Respuesta de casasandraholbox, Front Office Manager en Ser CasaSandra
Respondido: hace 4 semanas
Gracias por tomarse un tiempo y dejarnos su reseña. Gracias por elegir Ser Casasandra como un espacio para relajarse y encontrar paz. Gracias por su comentario sobre nuestra casa, la calidez del personal, tenemos como misión trabajar y extender amor, las habitaciones confortables, la ausencia de equipos para permitirle desconectar, la posibilidad de recorrer y conocer la isla en bicicletas y así vivir una experiencia diferente. Gracias por su recomendación de mejoras, cada una de las opiniones de nuestros huéspedes nos hace pensar y actuar para obtener mejoras. Sepa que ya usted forma parte de la Familia Ser, y siempre que regrese podrá tener en su reserva alguna sorpresa incluida. Acá le estaremos esperando!
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El hotel es básico con una onda hippie chic pretenciosa. Injustificadamente caro. El desayuno es flojo y con pocas variantes. Estuvimos en diciembre y la persona que nos atendió, pasó dos veces la tarjeta por lo que nos cobraron en forma duplicada, no habiendo podido hasta el
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Respuesta de casasandraholbox, Front Office Manager en Ser CasaSandra
Respondido el 7 ene. 2019
Muchas gracias por tomarse un momento y dejarnos un comentario. La gerencia del hotel se comunicó con el representante de su agencia y le envió los comprobantes del banco, donde quedó claro que no había doble cargo, que había problemas de Internet en la isla. Trabajamos para servir con amor y estamos atentos, cualquier persona del hotel podría haberle ayudado a mejorar su experiencia sabiendo que no estaba cómodo. Esperamos volver algún día y recuperar la confianza en Casasandra.
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muchas graicas por la oportunidad para expresar nuestras opiniones pero Yo no cambiaria nada de su servicio, desde que llegamos hasta nuestra salida nuestra estancia fue muy placentera y todos lo disfrutamos mucho
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de casasandraholbox, Director de Recepción en Ser CasaSandra
Respondido el 24 dic. 2018
Muchas gracias por dedicar un tiempo y dejar su comentario. Nos alegra saber que su estancia en Ser Casasandra fue placentera. Felices fiestas, esperamos tenerlos de vuelta!
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorSer CasaSandra
The Superior Ocean Suite at the CasaSandra Boutique Hotel
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Hola Lups E, Se refiere al impuesto por costo por servicio por habitación, algunas agencias ya lo tienen incluido y otras no. Espero que se encuentre bien, aprovecho para informarle que tenemos una nueva administración, cualquier duda estamos a su disposición. Le deseamos unas felices fiestas y esperamos darle la bienvenida en casa Sandra en un futuro cercano. Cordialmente, Antonio Tamayo Guest Experience
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Estimada Lups E, Se refiere al impuesto por costo por servicio por habitación, algunas agencias ya lo tienen incluido y otras no. Espero que se encuentre bien, aprovecho para informarle que tenemos una nueva administración, cualquier duda por favor no dude en contactarme. Le deseamos unas felices fiestas y esperamos darle la bienvenida en Casa Sandra en un futuro cercano. Cordialmente, Antonio Tamayo Guest Experience
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manejas servicio todo incluido?
Estimada MARYX29 Espero que se encuentre bien. El plan que manejamos es Europeo, solo el desayuno (americano) esta incluido, todo lo demás tiene costo extra. Espero que la información haya sido de ayuda, aprovecho para informarle que tenemos una nueva administración, cualquier duda estamos a su disposición. Le deseamos unas felices fiestas y esperamos darle la bienvenida en casa Sandra. Cordialmente, Antonio Tamayo Guest Experience
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Estimada Pamela 005, Espero que se encuentre bien. De antemano le ofrezco una sincera disculpa y aprovecho para informarle que tenemos una nueva administración, cualquier duda estamos a su disposición por este medio o si prefiere me puedes enviar tu correo de inmediato me pongo en contacto contigo. Le deseamos unas felices fiestas y esperamos darle la bienvenida en casa Sandra. Cordialmente, Antonio Tamayo Guest Experience
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Is this resort an all inclusive??
Good Morning, Thanks for writing to us. No, our hotel is not all included. However, it includes: -Double occupancy per room. -American buffet breakfast. -Yoga lessons at dawn, from Wednesday to Sunday. -Crystal therapy lessons Monday and Tuesday - "Glass" kayak every day for 1 hour per room -Cinema night on the beach every Friday (Mexican, American, English etc.) -Cuban music night every Saturday. -Nespresso machine in each room. -Bikes to explore the island.
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"La habitación con supuesta vista al mar en la planta baja no es tal."
"recomiendo habitación con tina, al ser tan de buen gusto todo hace el baño un momento de paz y reflexión que no te puedes perder."
"habitaciones primer piso mejores al menos la que me dieron a mi abajo era muy justa..por cierto,, no hay televisor, wifii mala..."
"Estuve en la parte de atrás y sin ruido alguno"
"Antes de planear el viaje , acude con tu agente de viajes para ver disponibilidad"
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RANGO DE PRECIOS
344 US$ - 763 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooIsla Holbox
NÚMERO DE HABITACIONES
18
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