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ClubHotel Riu Vistamar

N.º 10 de 72 hoteles en Puerto Rico
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Avda de la Cornisa | Playa de Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España
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ClubHotel Riu Vistamar
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2.307 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

He estado 3 noches de luna de miel y me ha parecido genial la comida variada y buena, refrescos y zumos a todas horas y en el snack bar puedes comer durante casi todo el día,la limpieza super buena, las habitaciones y las zonas comunes estaban muy muy limpias y el trato del personal estupendo repetire con toda seguridad

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Gracias, Yanira T
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Decir que el hotel necesita una remodelación absoluta. En cuanto a la comida deja mucho que desear, y si hablo del snack bar mejor no dar mi opinión. Lo unico a destacar de este hotel son las vistas que tiene, de resto, nada impresionante. El wifi te dejan una hora al dia, un hotel de esta categoria deberia de tenerlo... Más 

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1 Gracias, natitg
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos y por compartir con nosotros sus opiniones. Saber que disfrutó de las vistas del hotel nos satisface. Sin embargo, nos entristece leer que en general su experiencia con nosotros no fue lo que usted esperaba y que dejó el hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir siempre. Reformamos una media de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

¿POR DONDE EMPEZAR? Alquile supuestamente una habitación doble VISTA AL MAR ,si desde el balcón se veía el fondo del mar ,pero claro al darme la habitación en la 1 planta lo primero que se veía era un barranco lleno de basura y una verja y después al fondo el mar ,me senti engañado ,al ir a quejarme en recepción... Más 

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3 Gracias, Andres G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos gustaría decirle que reformamos una media de seis hoteles por año. Sus opiniones nos ayudan a mejorar día tras día y las tendremos en cuenta. Sentimos que las vistas de la habitación que le asignaron, no estuvieran a la altura de sus expectativas. No obstante, siempre puede pedir... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel en general bien, destaca la amabilidad y educacion del personal Las habitaciones bien aunque necesitan urgente modernizacion y reforma La comida en el buffet tiene muy buena presentación pero al final no está a la altura del precio, abunda la pasta, pollo y cerdo.... no tiene nada de gran calidad.No obstante hubieramos repetido de muy buen gusto sino... Más 

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1 Gracias, Silviagleon
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos que haya destacado el buen trato del personal. Pero, por otra parte, nos han sorprendido mucho sus comentarios acerca del personal de recepción. En RIU formamos a nuestros empleados para mantener siempre unos niveles óptimos de atención al cliente. Nuestra prioridad es solventar cualquier contratiempo que nos... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estoy desde el día 8 de este mes hasta el 18, ayer día 8 mi pareja sale de la piscina por la escalera, se resbala y cae de boca, 3 dientes partidos, corte en la barbilla, hoy morados por el cuerpo, nos indica el socorrista que vayamos a recepcion para que nos den asistencia médica, nos dijeron que teníamos que... Más 

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2 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. La seguridad y bienestar de nuestros clientes es nuestra principal prioridad; entendemos y compartimos su preocupación. Formamos a nuestro personal para que atiendan todas las peticiones y necesidades de los clientes. En el hotel, dispone de un doctor a petición del huésped, pero este es un servicio que tiene un... Más 

A Coruña, España
Colaborador de nivel
97 opiniones
67 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel en si no esta nada mal, destaca por una fantástica ubicacion, vistas e instalaciones y como otros que tienen estas características flojea en otros apartados como la comida etc. Hasta ahí todo correcto o pasable por lo menos. No me quiero extender pero si decir que en más de 200 hoteles que llevo visitado este es el que... Más 

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4 Gracias, masquin
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia y por la fidelidad depositada en nuestra cadena durante tantas ocasiones. Agradecemos su mención positiva respecto a la ubicación de nuestro hotel. Nos han sorprendido mucho sus comentarios acerca del personal de recepción. Sepa que formamos a nuestro personal para mantener siempre unos niveles óptimos de atención al cliente.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Acabamos de estar una semana alojados en el Vistamar con nuestro hijo, es un buen hotel, bien situado, limpio y con un personal súper amable y atento, desde el personal de limpieza hasta los camareros y cocineros ( en especial Borja ). Aquí hay que adaptarse a los horarios de europeos pero creo q es tónica general en las Islas.... Más 

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Gracias, Marco F
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado alojados el puente de San Juan en este hotel por primera y última vez. Somos asiduos de la cadena Riu y la verdad es que est estancia ha sido decepcionante, la calidad de esta cadena ha bajado considerablemente. Nada mas llegar en el check in, el recepcionista nos ofrece que el ùltimo dia nos podemos quedar en el... Más 

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2 Gracias, Rosab H
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia y por la fidelidad que ha depositado en nuestra cadena una vez más. Nos entristece saber que en general sus vacaciones con nosotros no hayan sido lo que usted esperaba. Nos han sorprendido mucho sus comentarios acerca del personal. Sepa que formamos a nuestros empleados para mantener siempre... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi marido y yo en abril en el hotel, y la verdad que hotel tiene unas vistas impresionantes, pero sobre todo el personal muy cercano y muy amables. Yo no tengo ninguna pega ni con el hotel, ni la isla, ni con nada. Volveremos seguro

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Gracias, MoGaMe
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno el hotel es acorde calidad precio. No falta la comida ni la fruta ni la bebida que es de buena calidad repito calidad precio. Ciertamente echas de menos una buena calidad de WiFi. Solo media hora al día solo en zona de recepción y piscina y super lenta mejor llevar muchos megas y pasar de ellas. El personal pues... Más 

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1 Gracias, Julio S
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Vistamar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la limpieza de las habitaciones. Lamentamos leer que la conexión no tuvo la calidad que usted esperaba durante su estancia. Sepa que este hotel ofrece conexión wifi en todas las áreas públicas del hotel. Sentimos que el entretenimiento con el que divertimos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • En primera línea de playa
  • Internet gratuito
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido

Información adicional sobre el ClubHotel Riu Vistamar

Dirección: Avda de la Cornisa | Playa de Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Puerto Rico
Rango de precios: 132 € - 241 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ClubHotel Riu Vistamar 4*
Número de habitaciones: 475
Opciones de reserva:
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También conocido como:
ClubHotel Riu Vistamar Puerto Rico, Gran Canaria
Club Hotel Riu Vistamar
Clubhotel Riu Vistamar Hotel
Estilo del hotel:
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