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949 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Badalona, España
Opinión escrita 13 octubre 2016

Nada más entrar te viene una olor malísima a humedad y suciedad, entras en recepción y ves los sofás rotos y en mal estado. Y piensas este es un hotel de 4 estrellas?? es un engaño total. La habitación de lo peor, con manchas en las paredes asquerosas, manchas en el suelo de sangre, las colchas sucias, los armarios rotos,...

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1Gracias, sandra27141
HTOPHotels, Director General en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Sra Sandra, Las críticas de nuestros clientes nos sirven para mejorar nuestros servicios, pero en este caso su malestar viene provocado por la negativa que recibió a cancelar su reserva sin gastos en pleno mes de Agosto. Eso ha provocado una reclamación que ya hemos respondido a través de su agencia de viajes. Las ofertas de hoteles “sin nombre” son...

Opinión escrita 7 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado junto a la playa se llega enseguida la playa tiene buena pinta ,tiene unas piscinas muy bonitas con sombra y sombrillas se ve un poco viejo pero está bien cuidado las habitaciones normales Él bufete del restáurate esta bastante logrado muy limpio y con variedad de comida camareros muy atentos se esmeran mucho en tenerlo limpio Lo...

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Gracias, ernesto e
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Apreciado Ernesto, Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en el Hotel Royal Sun con el resto de la comunidad Trip Advisor. Estamos encantados con la valoración del hotel, y en relación a los vasos de plástico permítame aclararle que servimos en plástico cuando el cliente se encuentra en zona de piscina y playa para evitar accidentes, ya que muchos...

Ripollet, España
Opinión escrita 29 junio 2016

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com
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Gracias, 891deborav
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Badalona, Spain
Opinión escrita 26 junio 2016

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
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Gracias, Sara79ls
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Barcelona, España
Opinión escrita 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel situado en frente de la playa ,con unas vistas preciosas, habitación muy limpia, personal muy simpáticos pero la comida nefasta, he estado en hoteles de tres estrellas y la comida mucho mejor, la comida escasa ,fria ,no había mucha variedad, incluso en el desayuno muy mal

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Gracias, masheni
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Apreciada masheni, Le agradecemos sinceramente sus comentarios; agradecemos especialmente su valoración tan positiva sobre el personal y la limpieza, y tendremos muy en cuenta su valoración negativa de la comida; le pedimos disculpas si el servicio de buffet no estuvo a la altura de sus expectativas. Un cordial saludo H TOP ROYAL SUN

Barcelona, Spain
Opinión escrita 17 mayo 2016

hemos ido a este hotel pensando que 4* merecia algo más, pero NO, los lavabos ANTIGUOS Y ROIDOS, las camas de MUELLE, TV ANTIGUO, sillas SUCIAS LLENAS DE POLVO, se oyen entre las habitaciones. la puerta de la habitación ANTIQUISIMA con objetivo para ver desde dentro ¿eso no es para los bloques donde viven varios vecinos propios? y la llave...

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Gracias, Paqui R
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Apreciada Paqui, Lamentamos que su estancia no haya sido tan agradable como nos hubiese gustado. Es cierto que el hotel no está renovado, aunque creemos ofrecer una excelente relación calidad precio. En nuestro equipo de animación hay personal español y holandés. En cuanto a la calefacción, en mayo ha estado activada en horario nocturno a petición de nuestros clientes, pero...

Opinión escrita 8 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel antiguo, no muy limpio, horarios turístas, se oye la habitación colindante. Sólo desayunamos y los camareros agradables. Difícil aparcar, hay que dejar el coche en una especie de descampado a unos 10 minutos. Las 4 estrellas, no se justifican.

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1Gracias, elenasin852
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Apreciada Elena Sentimos que su estancia no haya sido satisfactoria. EL hotel no dispone de aparcamiento, aunque a 5 minutos del hotel se puede aparcar gratuitamente en dos grandes explanadas situadas a la entrada de Santa Susanna. En las inmediaciones del hotel hay bastantes plazas disponibles, aunque es cierto que en fin de semana es más difícil encontrar una plaza...

Castellar del Vallès, España
Opinión escrita 28 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

E pasado un fin de semana en este hotel y con diferencia el peor hotel de santa susana viejo y destartalado le aria falta una buena reforma.la comida regular y poca variedad lo único q se salva es la ubicación en primera linea de playa

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Gracias, yoli44
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Apreciada Yolanda, Sentimos que, después de haber pasado una noche en nuestro hotel, su opinión sea negativa. Consideramos que la relación calidad precio que ofrecemos es realmente buena, y lamentamos que usted no lo haya apreciado. Saludos H TOP ROYAL SUN

Opinión escrita 28 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que voy a este hotel, para mi gusto y para el precio que tiene esta estupendo. El personal en general son muy agradables y atentos para que te sientas lo más agusto posible, las habitaciones están bien, la comida variada y buena, vamos que no pase hambre como en otros hoteles más caros. La ubicación es...

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1Gracias, Juan S
HTOPHotels, director hotel en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Estimado Sr Juan, Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios y su fidelidad; estamos seguros que volveremos a verle este verano. En este momento puede encontrar precios muy interesantes para los meses de verano, le recomendamos que visite nuestra página web. No dude en contactar con nuestro departamento de reservas o nuestra recepción para que puedan asignarle una habitación con bonitas...

Barcelona, España
Opinión escrita 5 febrero 2016

Habitaciones y instalaciones un poco anticuadas y peque;as. Opino que es un hotel muy bueno, por su gran personal y estar pegado a la playa. Comida bien. siempre dejan un peque;o buffet para los que picamos entre horas. Yo lo recomiendo.

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1Gracias, Carlos_GU74
HTOPHotels, DIRECTOR HOTEL en H·TOP Royal Sun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su opinión en Trip Advisor. Su opinión respecto a nuestro equipo es fantástica, nuestra mayor preocupación es que la atención al cliente sea lo mejor posible. Estamos de acuerdo con usted; nuestro equipo, nuestra ubicación y la relación precio-servicio son nuestros puntos fuertes. Saludos cordiales H TOP ROYAL SUN

901 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el H·TOP Royal Sun

Dirección: Passeig Maritim S/N, 08398 Santa Susanna, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Santa Susanna
Rango de precios: 36 € - 156 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H·TOP Royal Sun 4*
Número de habitaciones: 217
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Royal Sun Santa Susanna
Hotel Top Royal Sun
Hotel Royal Sun Santa Susana
H·TOP Royal Sun Santa Susanna, Provincia De Barcelona
Royal Sun Santa Susana
Hotel h Top Royal Sun Suites
Hotel Htop Royal Sun Santa Susana
Htop Royal Sun Hotel Santa Susana
Hotel Top Santa Susana
Htop Royal Sun Santa Susana
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en Santa Susanna
N.°10 de hoteles de lujo en Santa Susanna
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Preguntas y respuestas

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131 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Mucho ruido, pasa el tren al lado. Y todas en muy mal estado y súper sucias”
 de 5 burbujas sandra27141, 13 oct 2016 | Leer opinión
“Habria que reformarlas de arriba a abajo”
 de 5 burbujas 891deborav, 28 jun 2016 | Leer opinión
“no lo aconsejo ir a este hotel, le falta restaurar por dentro y por fuera”
 de 5 burbujas 750paquir, 17 may 2016 | Leer opinión
“Vistas mar y alta, como casi todos!!”
 de 5 burbujas Carlos_GU74, 5 feb 2016 | Leer opinión
“hay hoteles de 3 estrellas q son mucho mucho mejores aunque no estes en la playa”
 de 5 burbujas izaskuna2013, 24 ago 2013 | Leer opinión
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