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Hotel Serhs Sant Jordi

Avinguda del Mar s/n, 08398 Santa Susanna, España
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Hotel Serhs Sant Jordi
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144 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 28
  • 45
  • 27
  • 22
  • 22
Ver opiniones para
50
40
5
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Piera, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2015

Lo mejor del hotel es su localización.Y luego la comida no está del todo mal. Habitaciones y baños muy viejos, necesita una reforma urgente. Pero lo peor es la mala organización cuando se les acumulaba la gente para entrar en el comedor.

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Gracias, monica v
Barcelona, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

buena relacion calidad precio la comida aunque mo es muy abundante si esta bien ademas de caliente le faltan vistas ya que el hotel nesta vertical al mar el comedor es pequeño pero no hay que hacer mucha cola

¿Útil?
Gracias, Juanjesus V
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Estimado, Juan. Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios sobre tu experiencia en nuestro hotel. Nos tomamos en serio comentarios como el tuyo para mejorar nuestro servicio. Esperamos tenerte de nuevo entre nosotros. Un saludo, Serhs Sant Jordi hotel.santjordi@serhs.com Más 

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2015

Estuve a finales de Ago de éste 2015. Reservé una hab individual y realmente necesita una remodelación urgente, así como cambiar el mobiliario, Tv y demás, el Wi-Fi estando en dicha hab va fatal (débil y se interrumpe casi constantemente). En el lobby hay mosquitos he incluso oí a los de recepción comentándolo; la piscina es de chiste (aunque con... Más 

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Gracias, yesika879
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. Muchas gracias por hacernos llegar tu opinión sobre tu estancia en el hotel Sant Jordi de Santa Susanna. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas, y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar. El servicio de limpieza es uno de los más importantes para nosotros. Hasta ahora no habíamos recibido queja de éste... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pues lo dicho,le sobran estrellas. -Habitaciones:lo justo y necesario. -Servicios :Wifi gratis? No 30 minutos a velocidad de hace 10 años y después a pagar, e estado en hostales con mejor servicio de Wifi. -Restaurante: como te despistes ni comes y la comida mala.

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1 Gracias, Oscar B
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Hola, Oscar. Primero de todo, agradecerte que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu experiencia en nuestro hotel de Santa Susanna. Nuestro establecimiento está calificado como de tres estrellas debido a, entre otros, los siguientes requisitos técnicos generales: superficie mínima de las habitaciones, medida de los pasillos, insonorización o protección contra incendios. Lamentamos que su estancia no... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santa Susanna

4,5 de 5 estrellas
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Esparraguera, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

3estrellas? Esto pasaria como hostal o pension, instalaciones muy viejas,eso lo de menos. La suciedad que hay en el comedor y la comida en mal estado.de una estancia de fin de semana nos tuvimos que marchar el primer día. El personal incompetente y poco amable.después de marcharnoa nos dejamos algunas cosas en el hotel y despues de mucho discutir y... Más 

¿Útil?
Gracias, Raquel T
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Estimada, huésped. Lamentamos que tu estancia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas y entendemos el malestar. Agradecemos también que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia en nuestro hotel. Con todo, nos gustaría puntualizar que en ningún momento nuestro personal se negó a devolveros los objetos que habíais olvidado en la habitación. Estos estaban guardados como objetos... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
75 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Para nada es un hotel de 3 estrellas. Las instalaciones son antiguas y las habitaciones, pequeñas. Los servicios no muy limpios y las toallas todos los días llegaban sucias. El personal de recepción es atento. Merece la pena pagar un poco más y alojarse en otro hotel de la zona.

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Gracias, OnTourEspana
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Estimado, cliente. Primero de todo, gracias por alojarse con nosotros y compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos el tema de las toallas. Estas se renuevan cada día, y bajo ningún concepto tendrían que llegar sucias. Si esto ocurre, la próxima vez, acuda a recepción y se las cambiarán por unas en óptimo estado. Saludos cordiales, Serhs Hotel Sant Jordi... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Para empezar, que el hotel tenga tres estrellas...le sobran todas, pudiera pasar por un hostal corriente. Así lo confirman sus instalaciones y servicios muy pésimos. Habitación excesivamente normalita, brillando por su ausencia la limpieza y el cambio de sábanas. Paseabas por el pasillo y lleno de mierda. Los horarios de comidas y cenas muy ajustados, está todo conducido al turista... Más 

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3 Gracias, Verónica L
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Hola, Verónica. Lamentamos que tu estancia en nuestro hotel no cumpliera tus expectativas. La comida, la limpieza y el trato de nuestro personal son los aspectos más importantes de un hotel, también el Serhs Sant Jordi, por lo que nos deja muy descontentos tu opinión. Nunca habíamos recibido críticas tan duras. Nos gustaría aclarar que la situación que describes en... Más 

Vic, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2015

El trato es bueno, sin embargo, las estancias son pequeñas y muy antiguas, necesita reformas. El comedor es pequeño para el número de habitaciones. La comida en general es de calidad pero hay poca variedad. La piscina es pequeña y sombría. El precio es aceptable pero no muy inferior al del resto de hoteles mejor situados y conservados de la... Más 

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Gracias, Charly1bcn
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Hola, Charly. Primero de todo, muchas gracias por escoger el hotel Serhs Sant Jordi para tu estancia en Santa Susanna, y por dedicar parte de tu tiempo en escribir esta reseña. Tomamos nota de tus observaciones y sugerencias para tratar de mejorar el servicio que ofrecemos en el hotel. Saludos cordiales, Serhs Hotel Sant Jordi hotel.santjordi@serhs.com Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2015

Fuimos el día dos de agosto, tres amigos, y en principio nos íbamos a alojar allí la semana entera, digo en principio porque solo dormimos allí el dos de agosto y a la mañana siguiente nos fuimos a otro hotel. Llegamos y nos dieron la habitación, el hotel nos pareció un poco viejo y pensamos que necesitaba alguna reforma pero... Más 

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Gracias, Irene G
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Hola, Irene. Primero de todo, gracias por dejar tu reseña en TripAdvisor. Lamentamos si no cumplimos con vuestras expectativas. Tras comentar tu situación con el personal de recepción, nos gustaría aclarar que nuestras instalaciones, a pesar de no ser nuevas, están en un buen estado. Eso sí, no están pensadas para que se traten mal. Saludos cordiales, Hotel Sant Jordi... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Bufet con poca variedad y todo recalentado, todo frito o con salsas. El sabor de las comidas malo. El embutido horrible de lo mas barato del mercado. Solo pude comer ajusto ensalada y fruta (ya que, estas no hay que cocinarlas). La terraza del hotel es minuscula, la piscina ocupa toda la zona, pero eso no se aprecia en las... Más 

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Gracias, Silvia J
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Sant Jordi, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar nos gustaría darte las gracias por elegir al hotel Serhs Sant Jordi en tu última visita, y por tomarte unos minutos para compartir tu experiencia con otros viajeros. Tu valoración nos anima a seguir trabajando para mejorar y así brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Muchas gracias, Más 

88 fotos de este hotel

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