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Estoy muy decepcionado con mi estancia en C - Silt Middelkerke. Desde el momento en que llegamos, nos encontramos con una acogida fría y poco profesional.
La recepcionista llamada Amber fue grosera. En la recepción, se negaron a calentar el biberón de mi bebé de 1 año el día de nuestra partida, a pesar de que lo habían hecho sin ningún problema el día anterior. La parte más horrible fue el frío helado en la habitación. Fue difícil para mi bebé, que no pudo dormir toda la noche. La temperatura ambiente solo se puede ajustar a través de la recepción. Llamé a la recepción, y la aumentaron a 23 grados, lo que era insoportable. Mi bebé y mi madre no podían dormir.
Elegí este hotel para celebrar el 76 cumpleaños de mi madre, y estamos muy decepcionados. Nunca antes había experimentado racismo, y esta es la primera vez que sentí tanta arrogancia y menosprecio. Mi apellido es marroquí, mi madre es belga flamenca, y quería celebrar su cumpleaños en su ciudad natal (mi padre es marroquí). También hice una reserva doble para 2 habitaciones por error. Reservé a través de la aplicación Booking, y mi pareja reservó directamente a través de la página web del hotel, C - Silt Middelkerke. El hotel se negó a reembolsar una de las reservas. Booking.com trató de ayudarnos a obtener un reembolso, pero el hotel fue firme acerca de su negativa. Como resultado, terminé pagando por 4 habitaciones en lugar de 2 por una noche. Encuentro esto poco profesional y decepcionante.
La habitación estaba lejos de lo que vimos en las fotos en línea: era pequeña, mal mantenida, y faltaba limpieza. El baño era particularmente problemático con el moho visible y un olor desagradable.
El servicio de comedor también estaba por debajo de nuestras expectativas. El desayuno era básico, con opciones limitadas y productos de calidad mediocre. Además, el personal parecía desorganizado y poco atento a las necesidades de los huéspedes.
Finalmente, el ruido constante de otras habitaciones y pasillos hizo que nuestra estancia fuera aún más desagradable. Por el precio pagado, esperábamos un servicio mucho mejor. No recomiendo este hotel y definitivamente no volveré.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Una vez... pero nunca más Precio/calidad bajo cero 30 euros/por persona ni siquiera cruasanes frescos. Tuvimos que dar la hora que queríamos para desayunar... indicado 09 . 30... tuve que esperar 20’... ruidoso... no más huevos revueltos... frutas frescas... tuve que esperar... Único punto positivo : tuvimos una bonita vista (6a planta Oeste) ... por 475 euros/noche... se puede
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Don’t go
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Reservamos la suite con vistas al mar y disfrutamos mucho de la estancia en este nuevo hotel en la playa de Middelkerke. A menos de una hora del túnel y un gran lugar para alojarse y desde el que explorar. La suite era fabulosa con bañera de hidromasaje y gran sala de estar. Estoy deseando visitar de nuevo.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Parking is underground accessed from a block away. Secure cycle parking too.
Take a USB adaptor...
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RANGO DE PRECIOS
106 € - 186 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
BélgicaFlandesFlandes OccidentalMiddelkerke
NÚMERO DE HABITACIONES
70
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