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Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Certificado de excelencia
C/ Narcisos s/n | Urbanización Siesta, 07840, Santa Eulalia del Río, Ibiza, España
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Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa
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557 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 337
  • 136
  • 50
  • 20
  • 14
Ver opiniones para
122
291
7
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2015

Experiencia perfecta en todos los aspectos: instalaciones, personal, gastronomía, spa... Por añadir una sugerencia, quizás establecer una zona infantil en el comedor y cambiar el horario de spa de los niños a la mañana? Un pequeño buffet-té a media tarde sería una idea excelente. Gracias por una experiencia maravillosa y hasta pronto.

¿Útil?
Gracias, Maria R
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria R, Muchas gracias por sus amables palabras y por compartirlas en TripAdvisor. Es una ayuda importante saber que el esfuerzo que realizamos tiene esta agradable recompensa. Esperamos verle pronto con nosotros en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa. Abrazo desde Ibiza, Arturo Murgui Director Más 

Sant Quirze del Vallès, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2015

Es la segunda vez que me alojo en este hotel. Ha empeorado. El desayuno era mejor. Sigue habiendo variedad, pero la calidad de los productos, tanto embutidos, como quesos, bollería etc. es deficiente. En cuanto a los restaurantes fuimos únicamente un día a cenar al restaurante oriental que tienen, y la experiencia fue nefasta. Eramos los únicos comensales y tuvieron... Más 

¿Útil?
Gracias, rodolfovm
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar agradecerle su tiempo en escribir estos comentarios y compartirlos en TripAdvisor. Como comprenderá nuestro sentimiento es de tristeza al comprobar que su experiencia en Fenicia Prestige Suites & Spa no ha sido del todo satisfactoria para usted, según nos indica en sus comentarios. Referente al desayuno nos extraña lo que nos dice porque no se... Más 

Guardamar del Segura, España
Colaborador de nivel
111 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Es el mejor hotel de Ibiza sin duda ninguna, servicio excelente, muchas gracias a consierge Federica Gasparini, las habitaciones limpias, inventario bien cuidado, habitaciones amplias. Si habéis venido con amigos a pasar lo bien en Ibiza ,os recomiendo elegir habitación sencia( total hay permanecerá mas tiempo vuestras maletas:) a pie de la playa... Muy recomendable, con amigos, en familia... (... Más 

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Gracias, kriste619
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Gracias por sus tan amables palabras y por compartirlas en TripAdvisor. Muy importante para todos nosotros. Haré llegar personalmente sus comentarios a toda nuestra plantilla. Esperamos verle pronto de nuevo con nosotros. Un abrazo muy grande de parte de todos los que hacemos posible Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa. Arturo Murgui Director Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Nos ha gustado mucho el hotel. Federica nuestra concierge ha sido de gran ayuda para nuestras reservaciones. Estamos ahora en Cala Bassa y tenemos los mejores sitios dentro de la playa. El hotel muy bueno. Lo unico es que si piden hielo a la habitación te lo cobran aparte 5 euros. No me parece que debían cobrar ese tipo de... Más 

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Gracias, Alfredo C
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por sus amables palabras y por compartirlas con otros clientes en TripAdvisor. Haré llegar personalmente sus felicitaciones a nuestra Relaciones Públicas, Federica. Gracias, Arturo Murgui Director Más 

Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2015

Hemos estado alojados en el Insotel Fenicia durante seis noches, del 6 al 12 de Agosto de este 2015, y en nuestra opinión es dificilmente mejorable. Somos cuatro de familia, con dos niñas de 10 y 8 años, que han disfrutado de la isla gracias, entre otras cosas al hotel, y eso que lo hemos pisado poco pues el día... Más 

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Gracias, eduardomtnez
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Eduardo, Catrin, Laura y Clara, Muchas gracias por sus amables y positivos comentarios, y también por compartirlo en TripAdvisor. Es importante saber que nuestro trabajo tiene este resultado. Gracias por su apoyo!! Me encargaré personalmente de hacer llegar estos comentarios a todo nuestro equipo de su parte. Esperamos verles pronto de nuevo con nosotros, Gracias, Arturo Murgui Director Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2015

No puedo hablar del hotel en sí, ya que no me hospedé, mi opinión es únicamente del Spa del hotel donde acudí una mañana a realizar su circuito y un masaje. Realicé una reserva con una oferta de dos circuitos spa+2masajes de 20 min por 99eur, precio muy ajustado para la calidad del lugar. Debo decir que el spa es... Más 

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Gracias, Jububble
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables y positivos comentarios acerca de nuestro Spa, y también por compartirlo en TripAdvisor. Es importante saber que nuestro trabajo tiene este resultado. Me encargaré personalmente de hacer llegar estos comentarios a nuestro equipo de Spa. Muchas gracias, Arturo Murgui Director Más 

Provincia de Sevilla, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Estuvimos alojados en nuestra noche de bodas en junio de 2011 y es un hotel exquisito. El trato y servicio del personal excepcional. Los servicios e infraestructuras del hotel de lo mejor que hemos visitado. La comida riquísima. La habitación muy limpia, tranquila y espaciosa. Está justo detrás de la playa de 4 Pinos, en Santa Eulalia del Río. Lo... Más 

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Gracias, Luis D
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estiamado Cliente, Agradecer sus comentarios en TripAdvisor de parte de todos los que formamos parte de Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa. Son muy importantes para nosotros con la idea de mejorar día a día. Gracias por compartirlo en la red con otros clientes. Esperamos verle pronto con nosotros, Un saludo afectuoso desde Ibiza, Arturo Murgui Director Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel
37 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

El hotel esta en Santa Eulalia a media hora del centro de Ibiza en auto. Es muy lindo hotel, una pileta espectacular, lastima que no esta climatizada. La gente casi no entra a la pile. La habitacion que nos dieron fue espectacular, con terraza propia y jacuzzi aparte del jacuzzi que hay en la habitacion. Muy amplio todo. Puntos a... Más 

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Gracias, Karina N
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartirlos en TripAdvisor. Es importante para toda la plantilla de Insotel Fenica Prestige Suites & Spa, observar que nuestro trabajo tiene este tan importante resultado. Muchas gracias y esperamos como dicen en el título de su comentario, que repitan y volverles a ver en Ibiza con nosotros. Saludos cordiales, Arturo... Más 

Murcia, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

Merece la pena para el precio que tiene. Trato excelente del personal. El bufe del desayuno.. impresionante. Nos gusto muchísimo. Las copas en la piscina si las vi con precios desorbitados. Y algo que me pareció muy mal, tienen una biblioteca, pero no cuentan con ningún libro en español.

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Gracias, Nuria M
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por tomarse su tiempo para compartir en la red su opinión sobre Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa. Y gracias de parte de toda el personal del hotel por sus positivas valoraciones. Es importante para todos nosotros saber que nuestro esfuerzo tiene este resultado. Por supuesto tendremos en cuenta su comentario respecto a la librería en... Más 

Ferreries, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

hemos estado hospedados 4 dias, la habitacion tenia una terracita que daba al rio, limpia, grande, y con todo lo necesario para el aseo: jabones, cepillos de dientes, cremas corporales,albornoces, zapatillas...., hemos estado en otros hoteles 5 estrellas y no eran ni por asomo como este. el personal muy amable tanto en recepcion como a la hora del desayuno, que... Más 

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1 Gracias, matias f
InsotelHotelGroup, Director en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Matias F, Darle las gracias en nombre de todos los que trabajamos en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa por sus palabras y por compartirlas en la red. Todo un alago para nosotros y un motivo más para mejorar día a día. Esperamos tenerles con nosotros de nuevo pronto, Gracias y cordiales saludos desde Ibiza, Arturo Murgui Director Más 

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