Hemos estado toda la familia el fin de semana del 17 al 18 de septiembre en el hotel para la celebración de mis padres por las bodas de diamante (60 años). Hemos estado de lujo. Reservamos 5 habitaciones standard. Y al llegar allí, nos dieron 3 de las 5 habitaciones, de categoría superior sin ningún suplemento. Las instalaciones, el personal, la comida, todo genial. Agradecer sobretodo a la persona que estaba en el comedor, Jorge, por toda su gran amabilidad y profesionalidad para ayudarnos siempre a encontrar espacios para nosotros que éramos 10 y que estuviéramos siempre a gusto. Nos guardó una sala para poder celebrar de manera más íntima la celebración después de la cena. En esa sala pudimos cortar el pastel y brindar con cava. Jorge es un excelente profesional y una bellísima persona. No olvidarme también de las personas que estaban en recepción que también fueron muy amables. Sin duda volveremos.…
Este es nuestro segundo verano en el Sumus Monteplaya y estamos totalmente seguros que no será el último. El año pasado, disfrutamos unas vacaciones perfectas en este hotel, incluso en medio de las restricciones anti-covid y este año regresamos para comprobar si en circunstancias normales disfrutaríamos de una experiencia similar. Respuesta: FUE 100% MEJOR. Al no haber restricciones de reuniones, pudimos disfrutar de animaciones nocturnas cada noche, incluyendo un espectáculo de flamenco alucinante y una presentación con un Saxofonista TOP. Hemos de decir que no hubo una noche en que no bailáramos y cantáramos mi esposo y yo disfrutando a pleno de la animación. (Excepto obviamente la noche de flamenco). En el Bar: Raul, David, Hassam, Ayoub, Isma, Manu y Luisa como siempre dando el 200% para que pases un buen rato, siempre atendiendote con una sonrisa de oreja a oreja y siempre recomendandonos algo nuevo para degustar, incluyendo aperitivos de de la región (un descubrimiento la Ratafia Catalana). En el comedor: Por favor, no hay mas que elogios. Cada comida estuvo perfecta, con productos fresquísimos y buena variedad., langostinos, mejillones, CARACOLES, almejas, pescados fresquisimos, arroces deliciosos y si no encontrabas en el buffet algo de tu gusto, siempre estaba el chef listo a prepararte algo a la parrilla. Además muy conscientes de las necesidades dietéticas de cada persona ya que tienen opciones sin gluten y demás (SOBREPEDIDO) para quien lo requiera . El año pasado fue espectacular el servicio de comidas, pero este año se han superado. Y en cuanto al personal, Tigran, Cris y la excelencia de la atención al público, la FANTABULOSA SONIA, Jorge y su amabilidad sin fin, Ignacio quien tiene un potencial único, las hermanas de Hassam : las más guapas de todas, Roser y su calidez, los cocineros que saben hacer los mejores caracoles de todos. Ahhh y este año incluyeron fines de semana con chocolate y churros. NOS ENCANTÓ En recepción Martha y Daryn están siempre pendientes de que tu estadía sea perfecta. Las habitaciones siempre están impecables y la -habitación exclusive con balcón realmente vale la pena, sobretodo con el todo incluido :). Estuvimos celebrando nuestro aniversario, y tanto el personal de recepcion como el de comedor (Sonia sobretodo) se desvivieron para que la sorpresa que había preparado mi esposo saliera perfecta. Y lo lograron. Asi como Hassam me ayudo con una pequeña sorpresa que dí a mi esposo un par de días después. Son cómplices del romance . Un plus importante es la playa. No es tan concurrida como otras cercanas y es extremadamente segura, limpia y con una zona genial para tomar el sol o nadar un poco. Profundidad adecuada para quien por lo menos nada básicamente y el oleaje no es fuerte. Puedes pasar todos los días en la playa si lo deseas sin problema.…
Para ser un 4 estrellas podría mejorar en cosas básicas 1- la calidad de la comida es penosa y su variedad no es variedad, poner panga como pescado o considerar garbanzos con guisantes como verdura... La bollería de la mañana excesivamente floja y el personal de la plancha muy desagradable con malas contestaciones parece que le cuesta un triunfo decir que carne o pescado tiene así que o le ponen un cartel o le enseñan educación En el bar que te pongan la coca cola de maquina y te la cobren como botellín...todo muy aguado y nada barato, en un todo incluido lo entiendo pero cobrandolo a parte me parece fatal 2-El hotel pone que tiene 2 piscinas cuando realmente es un jacuzzi y la otra piscina es pequeña 3- Animación diurna no es todos los días y la nocturna acababa súper pronto. 4 El aparato del aire acondicionado tenía mucha porquería y la terraza no la limpiaban todos los días, los botecitos de body milk, acondicionador...no lo repusieron ni un día. Aunque mi valoración haya sido normal, para un cuatro estrellas no es. Buscaré otra opción la próxima vez …
Hotel muy tranquilo con un personal muy atento. Las habitaciones preciosas, las piscinas muy cómodas y con sitio suficiente para tomar el sol aunque las hamacas se ocupaban enseguida. La comida fue buena , con un gran desayuno el resto de comidas fueron variadas y con señalización para los celiacos. A nuestra llegada nos dieron una habitación superior sin coste y la recepción nos ayudó en todo momento Destacar la gran profesionalidad del maitre, su amabilidad y atención exquisita junto con el resto de personal del comedor Gran limpieza de la habitación e instalaciones Muy recomendable si lo que quieres es descansar y apartarte del bullicio unos días
Habitación grande con vistas al paseo...limpieza y amabilidad de todos los trabajadores (especialmente personal de comedor y de recepción). Hotel en el mismo paseo y playa cerquisima. Piscina tranquila y muy limpia!!!! Todo un acierto!!!
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